Американская модель

Японская модель

Маркетинговая модель

1. Найм работников на относительно короткое время.

2. Индивидуальное принятие решений.

3. Индивидуальная ответственность.

4. Быстрое развитие и продвижение.

5. Механизмы явного, точного контроля.

6. Способствование развитию специализированной карьеры работников (по вертикали).

7. Избирательное (дифференцированное) отношение к работнику как к таковому.

1. Пожизненный найм работников.

2. Коллективное принятие решений.

3. Коллективная ответственность.

4. Медленное развитие и продвижение.

5. Механизмы косвенного контроля.

6. Способствование неспециализированной карьеры работника (диверсифицированный подход).

7. Холистический (целостный) подход к работнику как личности.

1. Долгосрочный найм.

2. Коллективное принятие решений.

3. Индивидуальная ответственность.

4. Медленное развитие и продвижение.

5. Косвенный неформальный контроль с точными, формализованными критериями.

6. Умеренно специализированная карьера работников.

7. Холистический подход, включая семью.  

Преимущества

Недостатки

Централизация

Вызывает уменьшение числа уровней управления.

Сокращает маршруты прохождения документов

Решения принимаются управляющими, хорошо представляющими себе работу всей организации.

Лица, принимающие решение, обычно имеют лучшие образование и подготовку.

Устранение дублирования работ снижает затраты.

Значительно большая согласованность принимаемых решений на всех уровнях управления организацией.

Потеря гибкости управления.

Ухудшение оперативности управления.

Решения принимаются управляющими, плохо осведомленными о конкретных обстоятельствах.

Лица, принимающие решение, редко вступают в прямые контакты с работниками, реализующими эти решения.

Протяженные линии коммуникации вызывают значительные потери времени.

Увеличение вероятности принятия неверных решений из-за увеличения числа лиц, участвующих в их подготовке.

Децентрализация

Решения принимаются быстро.

Решение принимает управляющий, располагающий наибольшей информацией о сложившейся ситуации.

Активное участие управляющих среднего звена в подготовке решений повышает их компетенцию и заинтересованность в результатах работы.

Создаются лучшие условия для профессионального роста управляющих среднего звена.

Увеличение объемов управленческой работы по согласованию вопросов между различными службами.

Вероятность неполной информации в принятии решения и слабой координации подразделений.

Оплата управляющих выше, т.к. на низших уровнях требуются более образованные и вышеоплачиваемые управляющие.

Заинтересованность управляющего в более успешной работе своего подразделения, а не организации в целом.

Препятствует унификации процедур работы всех подразделений организации.

Классификационный признак

Виды контроля

Объекты контроля

Периодичность контроля

Стратегический

Долгосрочные, стратегические, корпоративные цели.

Тактический

Показатели, отражающие состояние внутренней среды организации (ресурсов, структуры, культуры). Периодичность определяется планами тактического развития. Сфера контроля – организация в целом или ее отдельные подразделения.

Оперативный

Выполнение работ и методов, используемых для производства продукции. Осуществляется ежедневно.

Время осуществления оперативного контроля по отношению к фактическому началу работ

Предварительный

Ключевые виды ресурсов (человеческие, материальные, финансовые). Осуществляется до фактического начала работ.

Текущий (производственный)

Возможные отклонения параметров при осуществлении производственного процесса, причины отклонений. Осуществляется по ходу выполнения всех этапов процесса.

Заключительный (выходной)

Качество продукции и услуг. Обеспечивает руководство информацией для планирования процессов, систем мотивации и т.п.

Функциональная принадлежность

Финансовый

Прибыль и ее распределение. Затраты на приобретение оборудования. Капитальные вложения по источникам поступления. Ликвидность. Запасы. Издержки. Денежная наличность и др.

Маркетинговый

Доля рынка. Объем продаж. Торговые издержки. Затраты на рекламу.

Производственный

Качество. Затраты времени на единицу продукции. Удельные издержки. Себестоимость оборудования.

Управление персоналом

Потери времени из-за: прогулов; болезней; трудовых споров. Заработная плата. Социальные выплаты и т.д.

НИОКР

Количество новых разработок за отчетный период. Затраты времени на разработку. Количество патентов.