Изучение промежуточной среды

Рис.6.1. Источники информации предприятия.

БСД предприятия может иметь довольно сложную структуру, т.е. состоять их таких подсистем: БСД о сильных и слабых сторонах предприятия; БСД об угрозах и возможностях (с оценкой уровня риска), которые существуют во внешней среде; БСД об уровне конкуренции и критерии конкурентоспособности в отрасли; БСД о состоянии экономики в целом; БСД о ситуации на смежных рынках и т.д.

Прогнозы дают возможность сконцентрировать внимание на наиболее важных фактах, влияющих на ситуацию и ее развитие. Предположения позволяют несколько “сжать” информацию, ввести качественные оценки при обдумывании будущего развития событий. Прогнозы больше ориентированы на количественные показатели и придают будущему более четко выраженные черты.

В таблице 6.1. отражена схема, демонстрирующая сферы возникновения информации, формирования БСД на разных этапах стратегического планирования. Чем качественнее информация, тем более достоверными становятся планы, а это, в свою очередь, закладывает основы для осуществления обоснованного управленческого влияния на объекты управления в организации.

Таблица 6.1

Информационная основа стратегического управления

БСД содержат информацию об организациях-конкурентах, которая может создаваться в соответствии с теми же принципам, как и информация о базовой организации.

Для описания базовой организации используются несколько блоков информации, в частности:

-общие сведения об организации;

-документооборот;

-информация о финансово-экономической деятельности;

-кадровая политика и система повышения квалификации;

-технико-технологическое обеспечение процессов управления и др.

В состав информации базы “Общие сведения об организации” могут входить:

· уставные документы (устав, учредительный договор);

· долгосрочные соглашения или договора с клиентами (в том числе – аренда, лизинг, кредиты, займы и т.п.);

· общий план (программа) развития или бизнес-план;

· организационная структура управления с подробным описанием структуры высшего руководства с указанием ФИО, возраста, образования;

· структура производственных и непроизводственных объектов;

· штатное расписание подразделений;

· набор существующих в организации нестандартных положений о подразделениях и службах, должностных инструкциях;

· функциональная структура (управление и производство) с перечнем функций всех подразделений;

· набор методик расчета финансовых и экономических показателей;

· договора или соглашения об участии организации в предприятиях с иностранным капиталом (СП) или смешанных обществах за границей;

· номенклатура сырья, материалов, полуфабрикатов и основные поставщики;

· ассортимент продукции и текущий прайс-лист;

· основные рынки сбыта и постоянные потребители;

· система работы (запасы на складе, объемы работ “с колес” и т.п.);

· структура себестоимости продукции (в частности – энергетические и интеллектуальные затраты).

Подводя итог, необходимо отметить, что БСД – это основа ИАО СУ, от БСД зависят объем и организационная форма ИАО СУ.

Целью информационно-аналитического обеспечения СУ является сбор, обработка, использование, хранение, поддержание в актуальном состоянии баз стратегических данных, которые гарантируют своевременное и надежное информационное обеспечение организации нормативно-правовой, справочно-аналитической, методической, прогнозной и текущей информацией, а также комплексом программных мероприятий, необходимых для их анализа при формировании стратегических решений.

Достижение этой цели возможно при условии:

-определения состава БСД, необходимого для стратегического управления как организацией в целом, так и отдельными ее подсистемами;

-целенаправленного проектирования, внедрения и поддержки информационно-аналитической подсистемы обеспечения СУ;

-организации постоянного методического сопровождения, развития и возобновления как БСД, так и, соответственно, ИАО СУ;

-обеспечении организации необходимыми программными продуктами, технико-технологическим оборудованием, включая компьютеры.

Формирование ИАО СУ на основе БСД требует:

-структуризации среды функционирования организации в соответствии с экономическими условиями и спецификой производства;

-учета динамики среды функционирования организации при ее изучении и анализе;

-учета специфики организационно-экономической реализации управления, обусловленной формами собственности, госрегулирования и проч.;

-накопления знаний о состоянии среды организации для определения основных тенденций развития и фактического прогнозирования изменений;

-диагностики отклонений фактического состояния параметров среды от прогнозов или того, что считается оптимальным;

-формирования перечня направлений влияния для регулирования отклонений;

-организационно-экономической реализации механизмов влияния и контроля на деятельность организации.

Проведение системных стратегических исследований, отвечающих вышеназванным особенностям можно назвать системой стратегического мониторинга среды функционирования организации.