Б) Тест «Проверьте себя, умеете ли вы слушать?»

При ответе на вопросы этого теста используется девятибалльная шкала самооценки, где 9 баллов – это качество, присущее в наивысшей степени, 1 балл – качество, присущее в наименьшей степени, 5 баллов - это средний уровень.

1. 3
2. 5
3. 5
4. 7
5. 6
6. 1
7. 2
8. 2
9. 2
10. 3

Суммарное число баллов – 36

Вывод:

Мой уровень развития умений и способностей выслушать собеседника - выше среднего.

В) Тест «Конфликтная ли Вы личность?»

1. б) – 2

2. а) – 4

3. б) – 2

4. б) – 2

5. в) – 0

6. а) – 4

7. а) – 4

8. а) – 4

9. а) – 4

10. а) – 4

11. б) - 2

Сумма баллов – 32

Вывод:

Это означает, что я тактична. Не люблю конфликтов. Умею их сгладить, легко избегаю критических ситуаций. Когда же мне приходится вступать в спор, то я учитываю, как это может отразиться на моем служебном положении или приятных отношениях. Стремлюсь быть приятной для окружающих, но когда им требуется помощь, не всегда решаюсь ее оказать.

Список использованной литературы:

1. Психология личности: Альманах психологических тестов, - М.: Изд. «КСП», 1996г.
2. Психология личности: тесты, опросники, методики, - М.: Геликон, 1995г.
3. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности, Изд.: Псков, 1994г.
4. Ганс Айзенк, Новые IQ тесты, - М.: Изд. «Эксмо», 2004г.