Введение

В настоящее время на российском рынке появляется все больше автомобилей различных марок и моделей. Как правило, это новые или подержанные импортные машины; но недавно некоторые отечественные производители объявили о начале выпуска или своих собственных новых моделей, или некоторых иностранных. Правительство пытается защитить российские автозаводы, вводя высокие таможенные сборы и акцизы на иномарки, но, несмотря на это, российским производителям автотехники приходится существовать в условиях довольно жесткой конкуренции с иностранными производителями: сейчас, когда выбор на рынке очень широк, покупатель может сделать выбор или в пользу нового отечественного автомобиля, или в пользу подержанного, а может быть, и нового импортного. Производителю необходимо точно знать, почему покупатель выбирает или не выбирает его продукцию, какие требования он к ней предъявляет.

Как российским производителям, так и российским продавцам импортных автомобилей необходимо иметь информацию о том, на основании чего покупатель принимает решение о покупке той или иной машины, какие качества продукции влияют на его выбор, какие требования и рекомендации высказывают покупатели, чтобы правильно рассчитывать объёмы выпуска продукции или продаж.

Этим и объясняется целесообразность разработки программы социально-экономического исследования в нынешних условиях мнения потенциальных покупателей, а также продавцов и производителей автомобилей.

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ЭКОНОМИКО-

СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1 Проблема исследования:

Отсутствие в нужном объёме данных о мнениях, пожеланиях и требованиях потенциальных покупателей автомобилей к предлагаемой продукции для принятия наиболее рациональных рыночных решений производителями и продавцами автомобилей.

1.2. Цель исследования:

- изучение основных закономерностей в пожеланиях и требованиях потенциальных покупателей автомобилей;

- разработка конкретных рекомендаций по учёту вышеуказанных закономерностей производителям и продавцам автотехники .

1.3 Задачи исследования:

- определение характерных мнений, пожеланий и требований в отношении различных автомашин;

- оценка конкурентоспособности данной марки автомобиля на основе мнений опрошенных;

- оценка влияния престижа марки автомобиля на объём продаж;

- определение места и роли данной марки на рынке;

- изучение намерений потенциальных покупателей в связи с модернизацией или выпуском новых моделей отечественных автомобилей;

- разработка рекомендаций по результатам исследования.

1.4. Объект исследования:

Посетители и участники выставки «Автосалон МОСКВА`97»

1.5. Единица наблюдения:

Посетитель или участник выставки «Автосалон МОСКВА`97»

1.6. Единица учёта:

Посетитель или участник выставки «Автосалон МОСКВА`97»

1.7. Предмет исследования:

Исследование основных тенденций и закономерностей в требованиях потенциальных покупателей автомобилей на основе анализа их мнения об автомобилях различных марок.

1.8. Гипотезы исследования:

- более высокий уровень информированности о свойствах и технических данных автомобиля данной марки оказывает влияние на выбор покупателей;

- объём предлагаемого технического обслуживания, его качество и цена, а также срок предоставляемой гарантии оказывают влияние на объём продаж автомобилей данной марки;

- повышение таможенных сборов и акцизов на импортные автомобили обусловливает повышение спроса на отечественные автомобили;

- несмотря на повышение таможенных сборов и акцизов на импортные автомобили, спрос на автомобили наиболее престижных марок не уменьшается;

- цена автомобиля не обязательно является решающим фактором при выборе автомобиля;

- покупатель, который будет использовать автомобиль далеко от крупных городов, скорее выберет отечественную машину.

1.9. Логический анализ проблемы, интерпретация и операционализация ключевых понятий

Результатом логического анализа и теоретической интерпретации проблемы является выделение ключевых понятий (табл.1.1-см. следующую страницу) :

Таблица 1.1

Ключевые понятия, используемые в инструментарии исследования

Для того чтобы перейти к эмпирически измеряемым признакам, нужно спуститься от общих к более частным понятиям, допускающим операционализацию. Я ограничусь раскрытием лишь одного ключевого понятия, по другим ключевым понятиям в таблице 1.2 (на следующей странице) приводится список вопросов, их раскрывающих.

1.10. Логическая структура инструментария для изучения мнения потенциального покупателя (раскрыто только понятие 2 )

Таблица 1.2