Постоянное повышение результативности системы управления качеством производимой продукции является одной из основных стратегических и тактических задач предприятия. На предприятии разрабатывается программа «качество» сроком на три года и ежегодно составляется отчет о ходе выполнения данной программы.

Так в 2003 году на ЗАО «Ялина» были проведены следующие мероприятия, имеющие целью повышение качества выпускаемой продукции и входящие в программу «качество» на 2000-20003 годы:

Разработан проект новых стандартов качества на предприятии с использованием элементов международных стандартов ИСО серии 9000;

Внесены предложения по дополнения и изменению Правил бытового обслуживания населения в соответствии с Законом РБ «О защите прав потребителей»;

В I квартале посещались повышения квалификации по теме «Сертификация продукции, услуг и систем качества»;

По мере поступления проводится контроль всех поступающих материалов и комплектующих;

Проведены работы по сертификации выпускаемой продукции: получено новое удостоверение о государственной гигиенической регистрации и сертификат соответствия на выпускаемую продукцию о соответствии ее требованиям ГОСТ 26167 «Обувь повседневная. ТУ»;

Проведена инвентаризация фонда нормативной документации с изъятием недействующей и приобретением недостающей;

Проведено 140 проверок соблюдения требований нормативной документации и утверждения технологии в том числе 80 проверок в производстве пошива обуви и 60 проверок в производстве ремонта обуви;

Проведено 4 дня качества в производстве пошива обуви;

Проведено 4 дня качества в производстве ремонта обуви.

Произведено 32 техучебы в производстве ремонта обуви и 30 техучеб в производстве пошива обуви;

Ежеквартально проводились физико-механические испытания обуви по показателям качества в ГИИТООТ;

В течение года проводились госпроверки средств измерений согласно утвержденного графика;

Внедрены новые основные и вспомогательные материалы:

- новый искусственный материал винилискожа 99/02;

- швейные нитки «Ситон 15»;

- термотрикотаж;

полиамидный клей-расплав «Термодур» для затяжки голеночной части заготовки новые отделочные материалы.

Разработано 95 новых моделей женской и мужской обуви из них внедрено в производство 54;

Внедрены 1 мужская и 6 женских фасонов колодок, 1 новый фасон мужской и 3 женских фасона подошвы, 6 новых фасонов женских каблуков.

Проведено 4 художественно-технических совета;

Предприятие участвовало в 3 ярмарках. Оформлен рекламный ролик на выпускаемую продукцию;

Проведено 15 комплексных проверок по вопросам кассовой дисциплины и выполнения требований Правил бытового обслуживания населения.

Внедрены новые виды ремонта обуви:

- замена подошвы в обуви с применением декоративно ранта;

- расширение голенищ с применением башмачной резинки;

- замена подпряжечных ремешков с применением специальной резинки;

- реставрация внутренних задников в кроссовой обуви;

- ремонт обтяжек с применением шпальта жесткого кожтовара и аппретуры на основе воска;

- обновление женской летней обуви с применением эластичных лаковых ремешков;

Разработана и изготовлена этикетка в соответствии с ГОСТ 26167 «Обувь повседневная. ТУ». Этикетка имеет новый дизайн и дает более полную информацию о выпускаемой продукции.

В целях привлечения заказчиков и усиления заинтересованности в предлагаемых услугах разработаны и изготовлены цветные буклеты с указанием видов выпускаемой продукции. Проводится реклама на радио об оказании всех видов ремонта. Информация обо всех новых видах услуг поступает в службу 0-67. Реклама размещена на сайте предприятия в Интернете.

Программа «качество» ЗАО «Ялина» на 2004-2006 годы приведена в приложении 1.

В 2004 году будет продолжена практика проведения комплексных проверок подразделений по соблюдению трудовой, исполнительской, финансовой и технологической дисциплины, качества выполнения работ, услуг и обслуживания. Также продолжится постоянный контроль над выполнением действующей нормативной документации при выполнении работ, оказании услуг с обязательным соблюдением технологической дисциплины. В НЦ ТООТ будут проводиться физико-механические испытания обуви по показателям качества. Остаются актуальными вопросы: проведения дней качества по вопросам повышения качества продукции и оказываемых услуг, культуры обслуживания, анализа работы с письмами, заявлениями; проведения технической учебы с рабочими производства пошива и ремонта обуви по соблюдению требований нормативной, технологической дисциплины при выполнении работ, оказании услуг. Также останутся в практике проведения Художественно-технических Советов. Предполагается начать подготовку к переходу на систему качества в соответствии с международными стандартами качества ISO-9000. Для чего будет организована работа по подготовке нормативной документации, разработке норм и положений, а также разработке детального плана перехода на данную систему в 2004-2005 гг.

Так как изменения управления качеством продукции носят скорее эволюционный характер и не подразумевают коренных преобразований, то предприятие для их реализации обходится собственными средствами, без привлечения дополнительных инвестиций со стороны.

Комплексная оценка финансового состояния предприятия основывается на системе показателей, характеризующих структуру источников формирования капитала и его размещения, равновесие между активами предприятия и источниками их формирования, эффективность и интенсивность использования капитала, ликвидность и качество активов, его инвестиционную привлекательность и т. д.

Таблица 2. Анализ укрупненной структуры и динамики бухгалтерского баланса в разрезе составляющих его разделов и основных групп статей ЗАО «Ялина» 2003 год.