Разработка бизнес-плана по оказанию общеобразовательных услуг населению
Рефераты >> Экономика >> Разработка бизнес-плана по оказанию общеобразовательных услуг населению

Ситуация на образовательном рынке РФ сегодня достаточно бла­гоприятна для развития именно такой формы услуг по обучению. Уровень государственного образования подает из-за хронического недофинансирования. Частное образование могут позволить себе только достаточно состоятельные люди (к тому же качество его под­час не отвечает статусу самого учебного заведения), а репетиторство, часто рассматриваемое как приработок, плохо организованно.

Основным видом воздействия на потребителя для привлечения клиентуры будут рекламные объявления в средствах массовой ин­формации, рекламные проспекты и другая агитационная продукция.

На начальном этапе деятельности, имея одно арендованное по­мещение, и трех преподавателей, двое из которых наняты, а треть­им будет сам индивидуальный предприниматель, можно обслужи­вать до 12 клиентов в день. В перспективе мы планируем расширить количество помещений, штат преподавателей и усложнить органи­зацию нашей деятельности. Если нам будет выгодно дальнейшее расширение, мы приобретем статус юридического лица, например в форме общества с ограниченной ответственностью.

5. Конкуренция

Запрос потребителя

Предложение конкурента

Наше предложение

1

2

3

1. НАДЕЖНОСТЬ

возможности государствен­ного образования ограничен­ны: отсутствием средств, воз­растным цензом, возможностью получения лишь одного бесплат­ного высшего образования; уровень образовательных услуг постоянно ухудшается;

*частные образовательные учреждения доступны очень немногим. Они не всегда вы­дают выпускные документы государственного образца;

* репетиторы достаточно на­дежны, но плохо организованны;

качество преподавания в го­сударственных учебных заве­дениях зачастую неадекватно, поскольку нет возможности достойно оплачивать квалифи­цированный труд персонала;  

надежность оказываемых услуг очень высока; мы в состоянии предоставить клиенту все условия для получения глубоких знаний по математике. Определяю­щим фактором является заинтересованность;  

2. КАЧЕСТВО

качество преподавания в го­сударственных учебных заве­дениях зачастую неадекватно, поскольку нет возможности достойно оплачивать квалифи­цированный труд персонала;

качество обучения в частных учебных заведениях и у репе­титоров весьма разнородно;  

качество обучения высо­кое за счет привлечения квалифицированного пер­сонала, использования альтернативных методик обучения и технологических достижений в области образовательных услуг;  

3. ГАРАНТИИ

* государственное образова­ние не гарантирует качество, однако выдает документы установленного типа;

* частные учебные заведения качества образования не гаран­тируют, а прервать образова­ние без материальных потерь невозможно.

надежность оказываемых услуг очень высока; мы в состоянии предоставить клиенту все условия для получения глубоких знаний по математике. Определяю­щим фактором является заинтересованность;

репетиторы, как правило, гарантий не дают, но форма оплаты часто позволяет прервать занятия в любой момент без дополнительных затрат;

мы не даем гарантий офи­циального характера, одна­ко, форма оплаты наших услуг (почасовая) оставляет за клиентом право выбора без всякого материального риска с его стороны;  

4.ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОТЬ  

* государственное образова­ние базируется на традицион­ных основах, в течение многих лет не претерпевавших значи­тельных изменений;

* частные образовательные учреждения часто используют оригинальные методики орга­низации обучения;

•репетиторы в некоторой сте­пени подвержены инновациям, но они не вкладывают в них средства;  

основное отличие заклю­чается в новой организо­ванной основе частного репетиторства, позволяю­щей значительно более рационально использовать потенциалы этого вида деятельности;  

5. ЦЕНА  

* государственное образова­ние можно получить бесплатно;

'обучение в частных образова­тельных учреждениях стоит приблизительно 1000-5000 у.е. в семестр;

* тарифы репетиторов состав­ляют 50-150 руб. за астроно­мический час занятий;  

* цена наших занятий - 300 руб. за два астрономичес­ких часа. При выезде пре­подавателя на дом к клиен­ту цена занятия составляет 350 руб. за два астрономи­ческих часа;

информационные услуги; образовательные услуги; дополнительные услуги;  

6. АССОРТИМЕНТ  

* в государственных учебных заведениях предоставляются только образовательные услу­ги, иные - за отдельную плату;

* в частных учреждениях пред­ставляют широкий спектр услуг, часто лишь косвенно связанных с образованием;

* репетиторы предоставляют исключительно образователь­ные услуги, иногда - с выез­дом на дом;  

Информационные услуги;

Образовательные услуги;

Дополнительные услуги;

7. ДОСТАВКА  

* в государственных и частных учебных заведениях образова­ние на дому не распространено;

* репетиторы иногда выезжают на дом;  

* мы предоставляем специ­альную услугу по обучению на дому;  

8. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ  

* в государственных учебных заведениях организуются кон­сультации, часто за отдельную плату. В большом объеме этот процесс распространен в част­ных учебных заведениях;

* репетиторы консультируют по договоренности;  

* наше предприятие предо­ставляет бесплатные пред­варительные консультации и тестирование. Дальней­шие консультации - в рам­ках занятий;  

9. ИНФОРМАЦИЯ  

* государственные учебные заведения предоставляют весьма ограниченный объем информации. В основном их информация труднодоступна;

* частные учебные заведения широко используют первичную рекламу;

* репетиторы крайне плохо организовывают систему информации;  

* мы планируем широко использовать средства массовой информации с целью привлечения клиентов;

* наша фирма информирует клиентов о своей деятель­ности и о деятельности интересующих его учебных заведений бесплатно;  

10. КРЕДИТ  

* государственные и частные учебные заведения не предо­ставляют свои услуги в кредит.  

* возможно проведение в кредит 1-2 занятий.  


Страница: