Компьютеризация общества - одно из основных направлений научно-тех­нического прогресса - вызвала существенные изменения в технологии разра­ботки и использования программных средств.

Эти изменения были подготовлены всем развитием теории и практики искусственного интеллекта (ИИ), наиболее существенным результатом кото­рого явился переход к так называемой новой информационной технологии и создание «экспертных систем (ЭС).

Первые ЭС- медицинские mycin и dendral для приложений по химии появились в середине 70-х годов в рамках исследовательских программ по искусственному интеллекту. Уже первые ЭС оказались полезными. Медицинская ситсема mycin успешно вписалась в клиническую практику, помогая в выборе лекарств больным с бактеремией, менингитом, циститом.

Идеологию ЭС можно выразить формулой: знание+ вывод=система. ЭС предполагает взаимодействие блоков. Главные из них – база знаний и механизм вывода.

Суть происшедших технологических изменений заключается в появлении нового класса инструментальных средств ИИ, который стал основой создания конечных программных продуктов на основе принципиально другой техноло­гии, с новыми качественными возможностями создаваемых продуктов, эти из­менения существенно повышают интеллект программ, новые средства заменили целую технологическую цепочку (рис. 1.1), в которой между конечным поль­зователем и ЭВМ находилось несколько посредников.

Рис. 1.1 Технология разработки программного обеспечения: первая - классическая; вторая - с использованием оболочек экспертных систем

Эти изменения стали возможными благодаря двум основным факторам: выделению в алгоритме программы некоторой универсальной части (логичес­кого вывода) и отделению ее от части, зависящей от предметной области (базы знаний) (рис. 1.2); повышению уровня взаимодействия пользователя и компьютерной программы, т.е. появлению интеллектуального интерфейса в программах ИИ.

Рис. 1.2. Различие структур обычной программы и программы ИИ:

первая- обычная программа; вторая - программа ИИ

Более полно различия программ ИИ и обычных программ иллюстрирует табл. 1 . 1 .

Таблица 1.1. Сравнительная характеристика программ ИИ

Как видно из таблицы, обычные программы имеют фиксированную после­довательность шагов, точно определяемых программистом, и путем обработки числовой информации ищут оптимальное решение, в то время как программы ИИ, подобно человеку, пользуются для нахождения удовлетворительного ре­шения методом проб и ошибок. При этом производится преимущественно сим­вольная обработка содержимого базы знаний. Различия эти, разумеется, не абсолютны, а лишь наиболее характерны для обоих типов программ. Различие в структуре и частоте модификаций влияет на различия технологий разра­ботки обычных программ и программ ИИ. Все различия, приведенные для программ ИИ, в целом характерны и для экспертных систем.

Изменение в структуре и повышение вследствие этого общего интеллек­та компьютерных программ является ключевым для определения экспертных систем, и это естественно, так как, для того чтобы стало возможным повы­сить интеллект программ, необходимо усложнить их организацию и структу­ру. Таким образом, можно попытаться дать определение экспертной системы.

Экспертная система - это компьютерная программа, которая моделирует рассуждения человека-эксперта в некоторой определенной области и исполь­зует для этого базу знаний, содержащую факты и правила об этой области, и некоторую процедуру логического вывода.

Для того чтобы пользователь мог эффективно взаимодействовать с экс­пертной системой, ее интерфейс должен выполнять две основные функции: давать советы и объяснения пользователю и управлять приобретением зна­ний. Взаимодействие эксперта, пользователя и структурных частей системы можно представить в виде следующей базовой структуры экспертной системы, приведенной на рис. 1 . 3.