TRACERT- эта команда IP-протокола позволяет посмотреть путь прохождения информации от Вашего компьютера к другому компьютеру в Интернет. Для этого необходимо набрать ее с па­раметром в виде имени удаленного компьютера. Иногда можно видеть, как связь с компьютером в соседнем доме происходит че­рез десяток компьютеров, в том числе расположенных в других городах .

4. Типы сервиса Internet

Начиная работу в Internet, каждый пользователь хочет полу­чить для себя какую-то информацию: скопировать обновления программ, узнать новости в мире, просто пообщаться с коллегами по интересам. Существует несколько основных способов работы с компьютерной сетью. Это:

• обмен электронной почтой;

• списки рассылки;

• работа с телеконференциями;

• копирование файлов по протоколу FTP;

• работа в WWW.

4.1 Электронная почта

Обмен электронной корреспонденцией — один из самых про­стых сервисов, но и очень интенсивно используемый.

Почтовая программа

Для отправки письма необходимо, чтобы а) оно было оформ­лено в соответствии с существующими правилами, б) попало на компьютер, постоянно имеющий связь с Интернет и способный организовать дальнейшую передачу письма по специальным протоколам. Для этих целей в состав Windows NT 4.0 уже входит программа Internet Mail. Для Windows'95 ее следует установить из пакета Microsoft Internet Explorer, который распространяется бесплатно. Эта программа позволяет подготовить письмо, а затем переслать его на почтовый сервер.

Для того, чтобы данной почтовой программой можно было на­чать пользоваться, нужно иметь на одном из компьютеров про­вайдера Ваш личный почтовый ящик. Названия почтового сер­вера, личного почтового ящика и пароль доступа к нему должны быть указаны в настройках программы.

Электронные письма можно подготовить заблаговременно, а затем, после установления связи с Интернет, осуществить обмен почтой, выполнив соответствующую команду. При этом в одном сеансе будут как оправлены подготовленные письма, так и полу­чена вся входящая корреспонденция.

Как идет письмо

Несколько секунд, и электронное письмо способно достичь абонента в любой точке земного шара. Но такие сроки доставки письма возможны только между почтовыми ящиками, постоянно (on-line) подключенными к Интернет. Рассмотрим подробнее путь электронной корреспонденции для наиболее частого случая IP-соединения по обычной телефонной линии.

После того, как письмо написано, оно будет передано на сле­дующий компьютер по Вашей команде в очередном сеансе связи с провайдером. Это можно сделать сразу же, или же дожидаться определенного часа. Как только письмо попадет на компьютер, имеющий постоянное соединение с компьютерной сетью, оно об­работается в порядке общей очереди писем (на почтовом сервере их может скопиться значительное количество от всех абонентов, так что может потребоваться время для их обработки и отправки). Путь, по которому пойдет письмо, будет определен из адреса письма с учетом существующих IP-каналов. Между компьютера­ми, имеющими постоянное подключение к Интернет, письмо «пу­тешествует» обычно весьма короткий промежуток (несколько се­кунд для письма небольшого размера). Если адресат не имеет по­стоянной связи с Интернет, то письмо будет дожидаться на уда­ленном компьютере ближайшего сеанса связи адресата с его про­вайдером. Поэтому, хотя письмо очень быстро пройдет по компь­ютерной сети, оно может долго задержаться, пока попадет на компьютер адресата.

Программы, которые обеспечивают пересылку писем, могут иметь разные настройки. Так, в программе могут быть определе­ны различные критерии недостижимости абонента и способы по­ведения. Не вдаваясь в подробности, отметим, что если возника­ют проблемы при передаче письма, то делается некоторое число попыток передачи через определенные промежутки времени, по­сле чего — если проблемы сохранились — письмо будет возвращено отправителю с отметкой о недостижимости адресата.

Путь письма, все сроки его пересылки документируются. Их можно посмотреть при необходимости, выведя на экран заголо­вок письма.

Структура электронного письма

Электронное письмо имеет четкую структуру, позволяющую ему достичь адресата в любой точке планеты. Поэтому для напи­сания письма используются специальные программы, поддержи­вающие формат электронной почты. Конечно можно подго­товить письмо в любом текстовом редакторе, но чтобы отправить его, текст надо будет импортировать в почтовую программу.

Электронное письмо имеет несколько полей, которые нужно заполнить до отправки.

From «От кого» По умолчанию в это поле автоматически под­ставляется Ваш личный почтовый адрес. Некоторые почтовые программы позволяют отправить письмо от имени другого поль­зователя в организации. Часто это поле «по умолчанию» даже и не отображается на экране.

То «Кому» Обязательное для заполнения поле. В него вносит­ся адрес человека, которому предназначено письмо правителя письма, а в поле темы — тема пришедшего письма с добавлением в начало символов Re (от reply).

СС «Копия» В это необязательное для заполнения поле мож­но занести электронные адреса тех людей, кому Вы хотите на­править копии письма.

ВСС «Невидимая копия» Необязательное для заполнения поле. В него заносятся адреса людей, которым надо отпра­вить копии письма, но так чтобы адресат не знал, что копии письма отправлены еще кому-либо (адреса в поле СС рассылают­ся всем получателям письма).

Subject «Тема» Необязательное, но желательное для запол­нения поле. Поле удобно особенно для ориентации в тех случаях, когда письмо сохранено в архиве.

Текст письма. В этом поле Вы, собственно говоря, и пишете само письмо.

4.2 Электронные адреса в Internet

Электронный адрес в Интернет всегда имеет вид post-box@hos+.domen?.domen2. . domen

Postbox — это имя почтового ящика адресата. За знаком логи­ческого «и», часто называемого «собачкой», следует адрес компь­ютера, на котором этот ящик находится. Адрес надо вводить без ошибок, так как любая единичная ошибка приведет к невозмож­ности доставки электронного письма.

Работать с такими адресами не очень удобно. Поэтому почто­вые программы позволяют указывать в поле адреса обычные имена, например, «Ivanov S.». Но при этом в адресной книжке программы должно быть указано соответствие данного имени электронному адресу. Письмо будет отправлено только тогда, ко­гда для данного имени будет найден соответствующий ему элек­тронный адрес. Довольно часто возникают ситуации, когда почту приходится рассылать одновременно по одним и тем же адресам. В этом слу­чае почтовые программы позволяют сформировать список рас­сылки. Создав по правилам программы этот список и включив в него все необходимые адреса (можно, например, по­мещать в папки непосредственно документы, в дальнейшем достаточно будет указать в поле адреса имя этого списка, чтобы письмо было от­правлено всем его членам).

4.3 Требования к тексту письма

Текст обычного электронного письма может содержать только ASCII-символы. Это значит, что письмо не может включать в себя символы форматирования текста (выделения полужирным, кур­сивом, размером кегля, выключкой и т.п.). Поэтому, если текст подготовлен в другом редакторе, то он может быть вставлен в письмо только как сохраненный без форматирования (text only).На практике принято использовать для выделения текста в письме следующие приемы: чтобы выделить одно или несколько слов в предложении, их начинают и заканчивают с символа под­черкивания. Следует также учитывать, что на размер письма существуют ограничения, накладываемые программами, производящими сортировку и пересылку писем. Так, иностранные почтовые серве­ра не пересылают писем, больших 1 Мбайта. Некоторые старые почтовые системы в нашей стране имеют ограничения на объем письма около 60 Кбайт. Такой объем редко достигается за счет только одного текста. Обычно это связано с пересылкой внутри письма файлов.