Одна из наиболее важных моделей - модель бизнеса, с помощью которой про­ясняются функции компании во внешнем мире. Модель бизнеса показы­вает, что яв­ляется окружающей средой компании и как компания взаимодейст­вует с этой сре­дой. Под окружающей средой понимают все, с чем банк взаимо­действует в ходе вы­полнения своих бизнес-процессов, в частности, клиентов, партнеров и т.д. Модель бизнеса показывает работникам всех уровней, что должно быть сделано, когда и как именно (85, с.205). В общем случае необхо­дима не одна, а несколько интегрирован­ных и согласованных бизнес-моделей.

Планирование всегда связано с будущим, а модель является представле­нием ожидаемой реальности. Таким образом представление возможных буду­щих страте­гий может рассматриваться как моделирование будущего. Развитие моделирования в бизнесе идет по пути создания моделей, способных все более адекватно описывать реальность. Бурное развитие информационных техноло­гий и вычислительной тех­ники предоставляет специалистам широкие возмож­ности в создании все более эф­фективных бизнес-моделей.

Необходимость учета влияния множества динамически изменяемых во вре­мени факторов ограничивает применение статических методов, которые мо­гут быть рекомендованы только для проведения грубых, предварительных рас­четов, с целью ориентировочной оценки эффективности проекта. Более эффек­тивными, позволяю­щими рассчитать проект с учетом множества указанных факторов, является динами­ческие методы, основанные на имитационном моде­лировании (88,с.34). Имитацион­ная финансовая модель предприятия обеспечи­вает генерацию стандартных бухгал­терских процедур и отчетных финансовых документов, как следствие реали­зуемых во времени бизнес-операций. Под биз­нес-операциями понимаются кон­кретные дей­ствия, осуществляемые предпри­ятием в процессе экономической деятельно­сти, след­ствием которых являются изменения в объемах и направле­ниях дви­жения потоков денежных средств. Эти модели отражают реальную деятель­ность предприятия через описание де­нежных потоков (поступлений и выплат) как событий, происходящих в раз­личные периоды времени.

Принимая во внимание, что в процессе расчетов используются такие трудно­прогнозируемые факторы, как: показатели инфляции, планируе­мые объ­емы сбыта и многие другие, для разработки стратегического плана и анализа эффективности про­екта применяется сценарный подход. Сценарный подход подразумевает проведение альтернативных расчетов с данными, соот­ветст­вующими различным вариантам раз­вития проекта (83,с.163). Использова­ние имитацион­ных финансовых моделей в про­цессе планирования и анализа эф­фективности деятельности банка или реализуемого инвестиционного про­екта, явля­ется очень сильным и действенным средством, позво­ляющим "проиг­рать" раз­личные варианты стратегий и принять обоснованное управ­лен­ческое решение, направленное на достижение целей банка.

Реинжиниринг деловых процессов - это системный подход, ориентиро­ванный на достижение существенного измеряемого увеличения продуктивно­сти и эффектив­ности деятельности предприятия посредством кардинального пересмотра, переос­мысления и перепроектирования его ключевых деловых процессов (87, с.46).

Основное назначение описания бизнес архитектуры банка состоит в том, чтобы дать описание текущей бизнес архитектуры банка. Полу­ченное описание бу­дет активно использоваться при решении задач совершен­ствования деловых процес­сов. Описание бизнес архитектуры банка по­зволяет ответить на целый ряд вопросов:

- понять, как информация распределяется между подразделениями и дело­выми про­цес­сами;

- описать взаимодействие деловых процессов и информационных сис­тем; оп­реде­лить от­носительную важность данных для различных деловых про­цессов;

Результатом построенного описания является:

- Уточненный список основных деловых процессов банка.

- Матрица взаимосвязей делового процесса и функциональных подразделе­ний, во­влеченных в этот процесс.

- Информация о том, какие системы автоматизации при выполнении каких деловых процессов используются, где, как и какие данные используются в ор­ганизации, и т.п.

Целью построения функциональной модели делового процесса является точная спе­цификация всех операций и действий, осуществляемых в деловом процессе, а также харак­тера взаимосвязей между ними (89,с.62). Будучи по­строенной, такая модель способна обес­печить полное представление как о функциониро­вании об­следуемого процесса, так и о всех имеющих в нем место потоках ин­формации и мате­риалов.

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) является важным методом совер­шенствования деловых процессов. ФСА позволяет измерить эффектив­ность делового процесса, определить стоимость выходных продуктов и воз­можности для повышения их качества и эффективности.

ФСА позволяет точно посчитать, сколько стоит выполнение каждой опе­рации в деловом процессе, а также сопоставить стоимость операции с ее важ­ностью для создания продуктов или услуг. В ФСА для определения важности операций приме­няется следующая классификация:

Операция добавляет стоимость, если она изменяет состояние услуги или ее частей. Операция, которая не изменяет состояние продукта, соответст­венно не до­бавляет стоимость (72,с.84). В то же время, выполне­ние этих операций связано с за­тратами. Остальные операции являются вспомо­гатель­ными. На­пример, операции, связанные с принятием управленческих ре­шений, являются вспомогательными. Опе­рация является обязательной, если ее вы­полне­ние рег­ламентируется вышестоящим руководством или законодатель­ными ак­тами. Дискреционной является операция, ко­торая вводится внутренним руко­во­дством как результат решения некоторой про­блемы. Часто приходится стал­ки­ваться с ситуацией, когда проблема уже исчезла, а мероприятия, которые были введены для ее решения, по-прежнему выполняются.

Целью проведения временного анализа и является выявление наиболее дли­тельных операций в деловом процессе, для того, чтобы сконцентрировать усилия на их совершенствовании.

3.3. Сценарии дальнейшего развития и проблемы глобализации банковской системы

Предпосылками процессов глобализации явились информационная революция, обеспе­чившая техническую базу для создания глобальных информационных сис­тем, ин­тернационали­зация капитала и ужесточение конкурентной борьбы на ми­ровых рынках. В обла­сти финансо­вых технологий Беларусь не отстает от Запада. Опробован и внедрен в Интернете электронный бизнес. Система реального времени расчетов Европейс­кого Союза понята и освоена, и отличие — только в масштабах операций. Многие расчеты осуществляются час в час, а не день в день, как это практикуется в странах СНГ и Вос­точной Европы.

Белорусская банковская система пока не интегрирована в глобальную банков­скую сеть. Масштабы банковских операций ограничены недоверием к белорус­ским коммер­ческим бан­кам как со стороны населения, так и со стороны иност­ранных банков.

Социологические опросы населения показали, что по уровню доверия к социаль­но-эконо­мическим институтам белорусские коммерческие банки разделяют трид­цать чет­вертое место с милицией. Население не доверяет ни банкам, ни милиции.