Ведение деловых переговоров и коммерческих бесед
Рефераты >> Культурология >> Ведение деловых переговоров и коммерческих бесед

План реферата

1. Облегчи седому путь

2. Рыцарское служение даме

3. Позвольте представиться

4. Поведение на улице

5. Театр уже полон, ложи блещут

6. Под стук колес

7. Успех имеет не платье, а золушка в платье.

8. Звонит телефон

9. Время - ткань жизни твоей и моей

ЧЕЛОВЕК В ОБЩЕСТВЕ

Воспитание - дело совести.

Образование - дело науки.

Воспитанным человеком, утверждает народная мудрость, считается тот человек, который умеет найти свое место среди людей и не услышит в свой адрес: "подвинься".

Культурность - совокупность образования, самовоспитания и воспитания, врожденной интеллигентности. Многое дает и дружба с книгой, начитанность. Вот только жаль, что человек за свою сознательную жизнь сможет прочитать не больше 5 тысяч книг из миллионных сокровищ, книги в доме - признак культуры. Дом без книги -дом дикарей. К сожалению, не ушло еще явление книгомании, когда книги собираются не для чтения, а ради моды. К тому же ныне мы мало читаем, все больше получаем "готовое", часами просиживаем у телевизора.

Человек, живя в обществе, находится в системе многочисленных социальных, нравственных, экономических и иных связей и опосредований. И эти связи регулируются во много правилам этикета. Не пытаясь рассмотреть весь спектр взаимоотношений людей в обществе, регулируемых правилами хорошего тона, можно остановить лишь на некоторых.

ОБЛЕГЧИ СЕДОМУ ПУТЬ .

В цивилизованном обществе уважение старости - ведущая нравственная норма. Законы природы неумолимы: у старого человека век недолог, потому надо беречь его жизнь.

Облегчи седому путь,

Помоги хоть малость.

Сам поймешь когда-нибудь

Что такое старость.

Говорят так: стареть, конечно, грустно, но это единственный способ прожить дольше. Старость - это период раздумий и нахождения ответа на вечный вопрос: что такое жизнь, и как ты ее прожил, какие дела и советы оставляешь внукам? Но и годы старости есть годы творческой деятельности. Ведь всякий труд замедляет приход дряхлости и увядания.

От зрелости - к долголетию

45 - 60 лет - средний возраст - “конь мой коренной”

60 - 75 лет - ранняя старость - “конь, уставший от скачек и погонь”

75 - 90 лет - старческий возраст - “конь студеных зим”

90 лет и более - долголетие - “волшебный конь”

Афоризмы о старости

¨ Не тот стар, кому “стукнуло 70, а тот, кто скис в 30

Один из долгожителей (ученый) на банкете в честь своего 90-летия заявил так: когда мне исполнилось 60 лет - я был мрачен; когда я дожил до 70-летия я удивился: когда мне "стукнуло" 80 - я был потрясен: а теперь мне 90 лет, и я бодр и жизнерадостен.

РЫЦАРСКОЕ СЛУЖЕНИЕ ДАМЕ

Есть утверждение: мужчина не должен совершать двух вещей: предавать Отечество и оскорблять женщину. Правила этикета требуют от мужчины боготворить женщину, как мать и избранницу; приходить к ней на помощь, проявлять мужество при защите ее чести, в ее присутствии быть вежливым и тактичным. К сожалению, сегодня среди общего упадка нравственности низведена и норма преклонения перед женщиной. Мужчины вскакивают, когда входит начальник: и, развалившись сидят, когда появляется женщина. Об этом образно сказал поэт Н. Доризо:

Я слухам нелепым не верю,

Мужчины теперь, говорят,

В присутствии сильных немеют,

В присутствии женщин сидят.

Однако и женщина, как утверждал еще Плутарх, завоевывает свое уважение в обществе "не своей внешностью, а своим благонравием".

Три изречения о женщине

Любимая женщина не старится.

Чего хочет Бог, того хочет и женщина.

Русская женщина: коня на скаку остановит, в горящую избу войдет.

ПОЗВОЛЬТЕ ПРЕДСТАВИТЬСЯ

Среди ритуальных форм обращения людей друг к другу существуют приветствия, прощания, представления. Они бывают то корректными, учтивыми, галантными; то недоброжелательными, спесивыми. заносчивыми. В них проявляется гамма тональности, которая зависит от характера взаимоотношений между людьми, возраста, пола, степени родства и уровня культуры.

У каждого народа свои правила встреч и расставаний: поклоны, рукопожатия, снятие головного убора, вздымание рук, опускание на колени, поцелуи одежды "святейшего".

Поклон. Склонение головы есть выразительный жест уважения. Глубина поклона зависит от статуса партнеров и сложившейся ситуации. В поклоне заложен смысл уважения Человеку, Богу и Земле. У японцев, например, три степени поклона: самый низкий - “сайкейрей”; средний поклон с углом в 30 градусов; легкий поклон - в 15 градусов.

Рукопожатие. Это один из повсеместно бытующих жестов дружеского расположения. Протянутая рука - знак миролюбия, отсутствия в ней “камня”.

При рукопожатии женщина первая подает руку, но не пожимает руки мужчины. Рукопожатия между мужчиной и женщиной не должны быть фамильярными.

Обычай целовать руку женщины сегодня, кажется, уходит е прошлое. В России XIX в. поцелуя руки, как проявление особого почета, удостаивались только немногие замужние женщины, - мать, жена. замужняя сестра, хозяйка дома. При поцелуе мужчина наклоняется, но руку дамы высоко не поднимает.

Снятие головного убора. Форма уважения, распространенная в основном в Европе.

Обращение друг к другу, как этикетный знак в России, имеют глубокие корни. Тонкости обращения в гражданском обществе были необыкновенно разнообразными. О них с юмором говорил Н.В.Гоголь: “Надобно сказать, что у нас на Руси, если не угнались еще кой в чем другом за иностранцами, то далеко перегнали их в умении обращаться. Пересчитать нельзя всех оттенков и тонкостей нашего обращения. Француз или немец век не смекнет и не поймет всех особенностей и различий: он почти тем же голосом и тем же языком станет говорить и с миллионщиком и с мелким табачным торгашом, хотя, конечно, в душе поподличает в меру перед первым. У нас не то - у нас есть такие мудрецы, которые с помещиком, имеющим двести душ, будут говорить совсем иначе, нежели с тем, у которого триста, а с тем, у которого пятьсот, опять не так, как с тем, у которого восемьсот - словом, хоть восходи до миллиона, все найдутся оттенки".


Страница: