Бизнес-проект
Рефераты >> Управление >> Бизнес-проект

· определить отношение потребителей;

· оценить состояние конкуренции;

· снизить предпринимательский риск;

· подкрепить вашу интуицию.

Проще всего собрать внутреннюю информацию о вашем предприятии или проекте (данные о сбыте, прибылях и убытках, список клиентов, данные о запасах, результаты предыдущих исследований и различные сообщения), проана­лизировать ее и представить в виде соответствующих разде­лов бизнес-плана.

Информация о внешней среде может быть вторичной и первичной.

Вторичная информация — это данные, собранные и опубликованные другими. Работа с такой информацией называется кабинетными исследованиями или вторичным анализом. Кабинетные исследования, то есть систематичес­кий сбор и анализ всей возможной информации, опублико­ванной другими, целесообразны при изучении емкости рынка, состояния цен, ассортимента продукции, объема продаж, политики продвижения продукции конкурентов.

Ваша внутренняя информация также является вторичной. Достоинства и недостатки вторичной информации пред­ставлены в таблице.

Таблица. Достоинства и недостатки вторичной информации

Общие достоинства

Общие недостатки

Информация собирается доста­точно быстро.

Информация сравнительно недорога.

Может быть несколько источни­ков информации, что позволяет сравнивать и сопоставлять.

Могут быть данные, которые фирма сама собрать не сможет.

Она помогает на стадии предва­рительного исследования.

Информация может вам не подойти, так как собиралась для других целей.

Может быть устаревшей.

Могут быть противоречия в информации.

Методология ее сбора и обра­ботки неизвестна.

Могут публиковаться не все результаты.

Надежность информации не всегда известна.

Вторичная информация должна отвечать определенным требованиям: она должна быть свежей, точной, достоверной, надежной и касаться вашей области.

Основные источники вторичной информации:

· правительственная информация;

· периодические издания;

· книги, монографии и другие непериодические издания;

· коммерческие исследовательские организации.

Правительственная информация у нас в основном представлена информацией, которую можно получить в органах государственной статистики, но в других странах правительство, как правило, собирает и рассылает предпри­нимателям большой объем статистического и описательного материала.

Периодические издания публикуют статьи по различным аспектам развития внешней среды предприятия: перспективы развития отраслей, товарных рынков, демографии, маркетин­га и т.д. Это могут быть как специальные деловые журналы по отраслям промышленности, специальные бюллетени, коммерческие специализированные издания, так и издания, ориентированные на широкий круг читателей (городские газеты, еженедельники, рекламные издания). Круг периоди­ческих изданий довольно широк, отметим только такие российские издания как «Бухгалтерский учет», «Деловые люди», «Коммерсанта, «Коммерческий вестник», «Марке­тинг», «Реклама», «Спрос», «Финансы и кредит», «Финансовая газета», «Экономика и жизнь», «ЭКО» и другие издания.

Особое внимание следует обратить на материалы, издава­емые Научно-исследовательским конъюнктурным институтом (ВНИКИ). В библиотеках можно поискать издававшиеся ранее бюллетень иностранной коммерческой информации (БИКИ), а также Приложение БИКИ, которые содержат различные методические материалы относительно конъюнк­турных и прогнозных исследований, оценки конкуренто­способности продукции, много полезной информации о тенденциях развития мировых товарных рынков.

Книги, монографии, справочники и другие нерегулярные издания публикуют многие организации. Особо можно выде­лить издания Торгово-промышленной палаты (бюллетени, журнал «Меркурий», «Прямые связи»), «Бизнес-карты» раз­личных отраслей промышленности и регионов, различные деловые справочники типа «Вся Москва», «Деловой Новоси­бирск», «Города Сибири и Дальнего Востока» и т.д.

Коммерческие исследовательские организации предостав­ляют клиентам информацию за плату. К таким организациям наряду с рекламными, маркетинговыми агентствами, уже упоминавшимся московским институтом ВНИКИ, консалтин­говыми фирмами относятся коммерческие информационные сети типа «Редком».

Источниками вторичной информации являются также годовые отчеты фирм, рекламные проспекты и каталоги, сведения, полученные на конгрессах, симпозиумах, совеща­ниях и презентациях, информация, полученная на выставках и ярмарках, информационные материалы бирж, банков, кредит-бюро, различных ассоциаций и союзов.

Значение средств информации для разных товаров показано в табл. 13 (по данным немецких исследований).

Таблица 13 Значение средств информации

Средства информации

Очень важно

менее важно

1. Выставки

Х

 

2. Объявления в газетах

Х

 

3. Рекламные проспекты

Х

 

4. Недели открытых дверей

Х, /

 

5. Посещение фирм

Х, /

 

6. Консультации

Х

 

7. Специальные публикации

 

Х

х — продукция широкого потребления;

/ — инжиниринговые услуги, сложная техника, оборудо­вание.

Кабинетные исследования важны для прогнозов, но поскольку вторичная информация всегда запаздывает, то она по возможности должна дополняться результатами полевых работ (первичной информацией).

Первичная информация — это данные, специально собираемые для решения конкретной проблемы или вопроса. Исследования, призванные обеспечить получение данных, не имеющихся в наличии, называются первичным анализом или полевыми исследованиями. Сравнительная ценность первич­ной информации показана в таблице.

Таблица. Достоинства и недостатки первичной информации

Достоинства

Недостатки

Собирается в соответствии с вашими целями.

Методология сбора данных известна и контролируема.

Все результаты доступны, можно их скрыть от конкурентов.

Можно определить надежность информации.

Сбор информации может занять много времени.

Могут потребоваться большие затраты.

Некоторые виды информации нельзя получить.

Подход фирмы может носить ограниченный характер.


Страница: