СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Положение № 199-П от 09.10.2002г. «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях».

2. Федеральный закон РФ 395-1 "О банках и банковской деятельности".

3. Требования по технической укреплености и оборудованию сигнализацией, системами контроля доступа и видео контроля учреждений Сбербанка России» от 10.06.1997 г. № 241-р.

4. Единые стандарты профессионального поведения сотрудников структурных подразделений Сбербанка России при обслуживании физических лиц» (исх. СБ РФ № 23-17958 от 27.12.2001 г.), утверждены 24.12.2001 г.

5. Регламент СБ РФ № 628-2-р.

6. Банковское дело // Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: ФиС, 2002. -344 с.

7. Евпланов А. Охота на VIP-клиента // Российская бизнес газета. – 2006. - №579.

8. Жарковская Е.П. Банковское дело. – М.: Омега-Л,2007. – с. 345.

9. Костерина Т.М. Банковское дело. Учебник для ВУЗов. - М.: Маркет ДС, 2003. - 240 с.

10. Лаврушин О.И. Банковское дело: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.

11. Скогорева А.В. Private banking в России нет. И быть пока не может // Банковское обозрение. - 2007. - 1. - с.20-21.

12. Юдин А. Private banking сегодня // Банковский ритейл. - 2006. - 3. - с.15.