Операция "просмотр финансовых возможностей клиента" должна осуществляться следующим образом:

- набор ПИН;

- отображение финансовых возможностей клиента по каждому кошельку.

2. Требования к операции "смена ПИН".

Данная операция дает возможность клиенту изменить свой ПИН. Операция должна осуществляться в любой точке обслуживания клиентов системы.

Операция смена ПИН должна осуществляться следующим образом:

- ввод старого ПИН;

- ввод нового ПИН;

- подтверждение нового ПИН.

3. Требования к защите от несанкционированного доступа

На периферийном оборудовании должна быть реализована защита от несанкционированного доступа к информации при:

- настройке параметров;

-начале работы (регистрация оператора, кассира);

- окончании работы (отмена регистрации оператора, кассира).

4. Требования к началу работы оператора (кассира).

На периферийном оборудовании должна быть реализована операция "регистрация" для регистрации оператора (кассира) перед началом работы.

Регистрация должна осуществляться с использованием служебной карточки кассира путем ее обработки в периферийном оборудовании.

5. Требования к окончанию работы оператора (кассира).

На периферийном оборудовании должна быть реализована операция "отмена регистрации", которая используется в случае смены кассиров (конец смены, временная замена и т.п.), либо при временном отсутствии кассира на рабочем месте.

6. Требования к блокировке карточек.

Блокировка карточек (кошелька) периферийным оборудованием должна осуществляться при:

- нахождении номера карточки (кошелька) с соответствующим признаком в стоп-листе;

- трехкратном неверном предъявлении ПИН.

7. Требования к обработке нескольких кошельков.

На периферийном оборудовании должна быть реализована возможность обработки нескольких кошельков:

- в разных валютах;

- в одной валюте.

8. Требования к операциям: "оплата товара"; "оплата услуг"; "выдача наличных денег".

Данные операции должны осуществляться с использованием карточки клиента.

Операции должны состоять из следующих этапов:

-проверки подлинности карточки;

- проверки наличия карточки в стоп-листе;

- проверки платежеспособности клиента;

-проведения платежа с помощью карточки.

9. Требования к операции "проверка наличия карточки в стоп-листе".

Проверка наличия карточки в стоп-листе должна осуществляться периферийным оборудованием автоматически.

10. Требования к проверке платежеспособности клиента.

Данная проверка должна производиться автоматически, путем сравнения суммы операции с необходимой информацией.

11. Требования к проведению платежа с помощью карточки.

Проведение платежа с помощью карточки должно осуществляться следующим образом:

- набор суммы операции;

- набор суммы комиссионного вознаграждения обслуживающему банку (при наличии комиссионного вознаграждения);

- подтверждение суммы операции;

- набор ПИН;

- распечатка карт-чека.

Карт-чек должен содержать следующие реквизиты:

а) идентификационный код периферийного оборудования;

б) идентификационный номер карточки, номер кошелька;

в) дату/время совершения операции в формате ДД.ММ.ГГГГ/ЧЧ.ММ;

г) вид операции;

д) сумму операции;

е) сумму комиссионного вознаграждения обслуживающему банку (при наличии комиссионного вознаграждения);

ж) общую сумму операции;

и) валюту операции;

к) код авторизации;

л) другие реквизиты карточки и счета, допустимые правилами системы.

11. Требования к передаче информации в/из процессингового центра.

В процессинговый центр должны передаваться реестры карт-чеков в электронном виде. Электронный реестр карт-чеков должен содержать информацию о платежах и технологическую информацию.

Из процессингового центра должен приниматься и обрабатываться стоп-лист (дополнение к стоп-листу) системы.

Способ передачи определяется исходя из места установки и способа подключения периферийного оборудования.

12 Требования к операции "пополнение карточки".

При выполнении данной операции на периферийном оборудовании должны быть реализованы следующие функции:

- пополнение карточек клиентов в режиме реального времени при наличии сумм на счете (профиле счета);

- пополнение карточек клиентов в режиме реального времени в кредит при наличии сумм в кредит на счете (профиле счета);

- предоставление информации о текущих суммах остатков и лимита кредита на счете (профиле счета).

13. Требования к группе операций "регистрация клиента, параметров карточки".

Периферийное оборудование должно предоставлять возможность регистрации следующих участников:

- держателя личной карточки;

- юридического лица (владельца корпоративного счета);

- держателя корпоративной карточки;

- держателя семейной карточки.

14. Передача в процессинговый центр данных о клиенте, прием ответа.

15. Регистрация параметров карточки и кошелька, в том числе карточки с несколькими кошельками.

16. Передача в процессинговый центр заявки на персонализацию, прием ответа.

17. Прием из процессингового центра данных о клиенте и параметрах карточки, открытие карт-счета, формирование ответа с указанием номера карт-счета.

18. Выдача карточки клиенту, передача в процессинговый центр сообщения о факте выдачи карточки клиенту, прием ответа.

19. Аннулирование карточки, закрытие карт-счета (в том числе сверка операций по счету и на карточке, возврат всех средств с карточки на счет), передача в процессинговый центр сообщения об аннулировании карточки, прием ответа.

20. Формирование заявки на изменение параметров кошелька и карточки, передача заявки в процессинговый центр, прием ответа.

2.2 Обзор информационных систем по работе с банковскими электронными картами

Рассмотрим некоторые программные средства по работе с банковскими электронными картами.

1. RS-Retail Pervasive — оптимальное программное средство для автоматизации карточных технологий как в небольших, так и в крупных многофилиальных банках. Выполнение операций с пластиковыми картами обеспечивает модуль «Пластиковые карты». Сегодня он используется — как автономно, так и совместно с другими продуктами «R-Style Softlab».

В системе предусмотрена возможность гибко регулировать доступ работников одного филиала к счетам других подразделений на основе вида счета, выполняемых операций и прав пользователей.

Инструмент для автоматизации работы с кредитными картами создан на базе программных комплексов RS-Retail Pervasive (механизм ведения кредитных карт и банковских счетов) и RS-Loans Pervasive (учет кредитной составляющей договора на открытие кредитной карты, включая договоры обеспечения). Все бизнес-операции осуществляются на единой клиентской базе, с единым кредитным портфелем и общей базой депозитных счетов и карт заемщика.

В бэкофисных системах линейки RS-Bank Pervasive выполняются следующие операции с пластиковыми карточками: