Совершенствование методов управления персоналом в коммерческом банкеРефераты >> Банковское дело >> Совершенствование методов управления персоналом в коммерческом банке
Таблица 3.3 Планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в коммерческом банке на 2004 год.
|
Контроль |
отдел, должность |
отдел хозяйственной деят-ти; бухгалтерия; экономический отдел (анализ расходов) |
бухгалтерия |
руководители линейных подразделений банка, отдел кадров |
отдел кадров |
|
периодичность |
28 дней |
224 дня |
28 дней |
84 дня | |
|
форма |
текущий |
текущий |
текущий и заключительный |
заключительный | |
|
сущность |
наблюдение, проверка сроков выполнения, отслеживание расходования выделенных средств. |
Проверка наличия талонов на бесплатные обеды у всех сотрудников |
посещение хотя бы нескольких занятий руководителями отделов, сотрудники должны получить диплом |
диплом или сертификат | |
|
Результаты |
Обустроенное помещение с мягкой мебелью для отдыха сотрудников во время перерывов |
Повышение мотивации сотрудников банка |
сотрудники владеющие новой компьютерной программой |
сотрудники владеющие разговор.английским и банковской терминологией на англ.яз. | |
|
Источники финансовых затрат |
Прибыль банка |
Прибыль |
Прибыль |
Прибыль | |
|
Планируемые затраты (руб.) |
30000 |
60000 |
45000 |
15000 | |
|
Исполнитель |
«Контрактстрой» организация, реализующая дизайн и проектирование помещений. www.contractstroy.ru Саккт-Пб., наб.р.Смоленки,4 |
Ресторан «Камея» |
Образовательный центр «Омис» |
Denis’ School | |
|
Срок исполнения |
(10.05-10.06.04 |
10.05.04-10.12.04 |
15.05.-28.05.04 и 1.06-15.06.04 |
19.05-19.08.03 | |
|
Наименование мероприятия |
обустройство комнаты отдыха |
предоставление бесплатных обедов |
повышение квалификаиисотрудников в возрасте 30-40 лет - компьютерные курсы |
интенсивныекурсы английского языка (по желанию) | |
|
Шифр мероприятия |
1.1.1 |
1.1.2 |
1.2.1 |
1.2.2 |
Заключение.
Исследования по выявлению наиболее эффективных методов управления персоналом в коммерческом банке, показали актуальность, состоящую в том, что управление персоналом, а точнее выбор методов управления, является очень важным моментом в работе коммерческого банка, непосредственно оказывающим влияние на эффективное функционирование кредитной организации.
Практическая значимость исследований состоит в том, что нами разработана форма регулирования процесса повышения квалификации сотрудников коммерческого банка.
Кроме того исследования позволили сделать выводы:
1.К основным теоретическим методам управления персоналом в коммерческом банке относятся социально-психологические методы, потому что они учитывают интересы не только отдельных работников, но и интересы всего коллектива, роль данных методов постоянно растёт, так как повышается культурный уровень работников, в управлении активно развиваются демократические начала, возникает необходимость насыщения экономических, организационных и правовых методов методами социально-психологическими.
2.Анализ существующих методов управления персоналом в коммерческом банке показал, что персональный менеджмент исследуемого банка большое внимание уделяет мотивации работников, но, к сожалению, остаётся проблема их высокой утомляемости и психофизических перегрузок из-за монотонной и длительной работы на компьютере, а также в связи с частыми стрессовыми ситуациями, возникающими в процессе деятельности. Также существует проблема необходимости постоянного развития персонала, то есть постоянного повышения квалификационного уровня работников разных возрастных групп.
3. В программу предлагаемую автором входят три формы повышения квалификации сотрудников, способы контроля результатов, позволяющие улучшить эффективность дополнительного обучения сотрудников и планы конкретных мероприятий, которые позволят увеличить производительность труда на 25%, а работоспособность- на 20%, благодаря этим планам число квалифицированных сотрудников увеличится на 60%. Затраты на осуществление этих планов составят приблизительно 150000 тысяч рублей.
Библиографический список.
1. Официальный сайт ОАО «Уралвнешторгбанк» – http://www.uvtb.ru
2. Алавердов А.Р. « Управление персоналом в коммерческом банке», М.: Соминтэк 1997-255с
3. Менеджмент. Практикумы. Ситуации. под ред. д.э.н., профессора В.В.Томилова, СПБГУЭФ 2002- 129с, -учебное пособие.
4. Менеджмент. Практические ситуации. Деловые игры. Упражнения учебное пособие для вузов, под ред. д.э.н., проф. Страховой О.А., СПб.: Изд. «Питер», 2000 г. -141с.
5. Балабанов И.Т. «Основы банковского менеджмента»,- финансы и статистика,1999 г.-157с.
6. Банковское дело: справочное пособие под ред. Ю.А. Бабичевой- М.: Финансы и Статистика,1999.
