52. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 480 с.

53. Шулькова Н.Н. Повышение качества банковских услуг, предоставляемых корпоративным клиентам // Банковские услуги. – 2010. – № 7. – С. 15 – 19.