Выяснение причин национальной нетерпимости у клиента.

Определение основной проблемной области, для улучшения межличностного взаимодействия внутри нее.

Рассмотрение определенной проблемной области с целью разрешения проблемы, работа с клиентом.

Завершение работы над проблемной областью. Концентрация внимания клиента на произошедших изменениях, приобретенных навыках.

8. Методика оценки эффективности проведённой работы

Показателем эффективности проведенной работы является улучшение состояния клиента, повышение самооценки и снижение агрессивности и аутоагрессии, улучшение межличностного взаимодействия клиента с окружающими субъектами. Все это может выявить специалист в процессе заключительной беседы с клиентом.

Если эффективность проведенной работы по результатам тестирования и беседы оказалась недостаточной, то возможно назначение другого вида работы с клиентом, назначение повторного курса, продление курса социально-педагогической работы, либо использование того же вид работы в качестве поддерживающего, состоящего из ежемесячных встреч с клиентом, предоставляя ему, таким образом необходимую поддержку. Выбор схемы дальнейших действий зависит от степени тяжести состояния клиента.

Список литературы

1. Кон И. Психология предрассудка. "Новый мир", М, 1966, № 9

2. Цюрупа А.И. Национальный инстинкт как предмет научного исследования. "Полис", М., 1997, № 1.

3. Г.М. Гогиберидзе, А.А. Егизарьянц; Этнокультурная направленность образования как фактор формирования межэтнической толерантности подростков"; Северо-Кавказский государственный технический университет.

4. http: // www. psychometrica. ru/index. php? hid=50&met_info=349

5. http: // psylib. myword. Ru / index. php? Automodule = downloads & showfile=2543

6. http: // www. razvitie. com. ua/test/tests_pro. htm

7. http: // www. tolerance. ru/master-klass/met6-1. html

Приложение №1 "Тест на заниженную самооценку"

ТЕСТ "Нахождение количественного выражения уровня самооценки"

(по С.А. Будасси).

Назначение методики.

Выявить количественное выражение уровня самооценки. Оборудование: слова, характеризующие отдельные качества личности: аккуратность, беспечность, вдумчивость, вспыльчивость, восприимчивость, гордость, грусть, жизнерадостность, заботливость, завистливость, застенчивость, злопамятность, искренность, изысканность, капризность, легковерие, медлительность, мнительность, мстительность, настойчивость, нежность, непринужденность, нервозность, нерешительность, несдержанность, обаяние, обидчивость, осторожность, отзывчивость, педантичность, подвижность, подозрительность, принципиальность, поэтичность, презрительность, радушие, развязанность, рассудочность, решительность, самозабвение, сдержанность, сострадательность, стыдливость, терпеливость, трусость, увлекаемость, упорство, уступчивость, холодность, энтузиазм.

Порядок исследования:

Испытуемый внимательно просматривает список слов, характеризующих отдельные качества личности. На основе предложенного списка респондент выписывает во вторую колонку таблицы 20 значимых свойств личности, из которых 10 описывают идеального с точки зрения испытуемого человека, а другие 10 – отрицательные, то есть те, которые не в коем случае не должны быть у идеала.

После того, как заполнена вторая колонка таблицы, испытуемый начинает заполнять колонку X1, работая со словами из второй колонки. Он должен описать себя таким образом, чтобы на первом месте колонки №1 стояло то качество, которое ему присуще больше всего, на втором месте – присуще, но менее, чем то качество, которое записано под №1 и т.д. Под номером 20 должно стоять то качество, которое испытуемому свойственно менее всего. Очередность положительных и отрицательных качеств в данном случае не учитывается. Главное – максимально достоверно описать себя.

После того, как выполнен этот этап работы, испытуемый заполняет колонку Х2. В ней он должен описать свой идеал человека, поставив на первое место в колонке то качество, которое, на его взгляд, должно быть выражено у идеального человека больше всего, на втором – выражено, но менее, чем первое и т.д. Под № 20 должно стоять то качество, которого в идеале практически не должно быть. Для заполнения данной колонки таблицы испытуемый должен работать только со словами из колонки №2. (Колонку №1 с описанием себя испытуемый должен закрыть листом бумаги на время заполнения колонки X1).

В колонке №4 респондент должен подсчитать разность номеров рангов по каждому выписанному качеству. Например: такое свойство как "аккуратность" в первой колонке стоит на 1 ранговом месте, а в третьей – на 7. d будет равно 1–7= - 6; такое качество как "отзывчивость" и в первой, и в третьей колонке стоит на 3 ранговом месте. В этом случае d будет равно 3–3=0; такое качество как "беспечность" в первой колонке стоит на 20 ранговом месте, а в третьей – на 2. В этом случае d будет равно 20–2=18 и т.д.

В колонке № 5 нужно подсчитать d2 по каждому качеству.

В колонке № 6 подсчитывается сумма d2, то есть ∑d2 = d12 + d22 + d32 + . + d202.

Обработка и анализ результатов:

Необходимо подсчитать коэффициент ранговой корреляции по Спирмену:

, где n – количество сравнительных пар.

Так как в случае =20 формула приобретает следующий вид:

R= 1-0,00075 ∑d2, то легче подсчитывать по второй формуле.

Значения R будут находится в пределах [–1; +1]. Если R находится в пределах [-1;)], то это свидетельствует о неприятии себя, о заниженной самооценке по невротическому типу.

Если R = 0,1; 0,2; 0,3, то самооценка заниженная.

Если R = 0,4; 0,5; 0,6, то самооценка адекватная.

Если R = 0,7; 0,8; 0,9, то самооценка завышена по невротическому типу.

Если R = 1, то самооценка завышенная.

Список слов