Договор Договор

В о на

поставке реализацию

Закупка

Договор купли-продажи Поставщик и

копия поставка

сертификата Сертификат Приходно-

качества качества расходные

накладные

Схема №2.

1. Отдел заказов организовывает закупку и поставку продукции («А»).

2. Чтобы произвести закупку и поставку товара необходимо заключить с

поставщиком договор купли-продажи, для этого необходимы такие документы как: договор о поставке, договор на реализацию, сертификат качества и приходно-расходные накладные, за которые перечисляются деньги. После поступления денег, через один день товар забирают, либо поставщик доставляет его сам. Ведутся погрузочно-разгрузочные работы («Б»).

3. Копия сертификата качества передается продавцам («В»).

4. Бухгалтерия определяет продажную цену продукции («Г»).

5. Бухгалтерия информирует отдел заказов о продажной цене («Д»).

6. Продукция и документы доставляются на склад («Е»).

7. Продукция со склада отправляется в торговый отдел («Ж»).

8. Торговый отдел информирует продавцов-консультантов («З»).

9. Продавцы-консультанты информирует отдел заказов («И»).

10. Продавцы-консультанты, в конце рабочего дня, предоставляют в

бухгалтерию чеки и деньги за проданную продукцию («К»).

11. Продавцы-консультанты информируют покупателей о

заинтересовавшей их продукции («Л»).

Рассмотрев и проанализировав всю деятельность United Colors of Benetton, в данном случае в Москве, можно сделать вывод, что Benetton занимает сильные позиции на рынке. Руководство выбрало наилучший стиль управления и, улучшив модель бизнеса организации она достигнет коренных улучшений в основных показателях: стоимости, качества, услуги и темпы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа была посвящена анализу бизнес процессов United Colors of Benetton.

Объектом курсовой работы являлась организация United Colors of Benetton.

Предметом – анализ бизнес процессов.

Цель данной работы заключалась в том, чтобы произвести анализ бизнес процессов United Colors of Benetton.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

1. Рассмотреть организационную структуру, обязанности и должностные

инструкции сотрудников United Colors of Benetton.

2. Исследовать бизнес среду, создать бизнес модели United Colors of

Benetton.

3. Проанализировать стиль руководства United Colors of Benetton.

Если цель будет достигнута, то компания достигнет коренных улучшений в основных показателях их деятельности: стоимости, качества, услуги и темпы.

Теоретической и методологической базой работы послужили исследования: Агееав П.П. «Страхование: теория, практика и зарубежный опыт», Дурович А.П. «Маркетинг в туризме», Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф., «Основы менеджмента», Ойхман Е.Г. и Попов Э.В. «Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии», Шахова В.В. «Страхование»