Особенность отдыха на яхте - это небольшая скорость путешествия, можно идти то под мотором, то под парусами и все зависит от погодных условий, попутного или встречного ветра, остановок для купания, рыбалки, посещений курортных городов по пути следования и др.

10.Информационное обеспечение туриста. Что следует знать при подготовке к путешествию на теплоходе В стоимость круиза включены:

Ø все основные расходы на услуги, связанные с путешествием на круизном судне, что сокращает затраты в поездке;

Ø размещение в каюте в соответствии с выбранной вами категорией;

Ø развлекательная программа на протяжении всего путешествия. В стоимость круиза не включены:

Ø экскурсионное обслуживание в городах;

Ø алкогольные и другие напитки на борту;

Ø питание;

Ø посещение сауны;

Ø затраты, связанные с переездом до места посадки на судно и от места высадки. Необходимые для поездки документы: Общегражданский российский паспорт, для детей - свидетельство о рождении. Бронирование мест на круизы.

Если вы выбрали маршрут, дату отправления и категорию каюты, туристическое агентство забронирует круиз в соответствии с заказом туриста. Бронирование можно произвести как в офисе туристического агентства, так и по телефону. Эта услуга оказывается бесплатно. Порядок расчетов.

Круизная путевка и посадочный талон выдаются пассажиру только при внесении 100-процентной оплаты круиза.

Аннулирование круиза.

Отказ от круиза принимается только в письменном виде. Пассажир должен вернуть все выписанные ему документы.

Замена каюты.

Фрахтователь оставляет за собой право заменить указанную в путевке каюту на аналогичную или каюту более высокой категории без доплаты, либо более низкой категории с возвратом разницы в стоимости кают.

Форс-мажор.

В случае забастовок, военных действий, погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств фрахтователь судна вправе без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед пассажирами отменить или изменить маршрут или дату отправления судна, а также предложить замену судна или порта захода.

Посадка на теплоход.

Советуем туристу прибыть в город, где начинается круиз, как минимум за три часа до отправления теплохода в рейс. Посадка начинается за два часа до отправления судна. Все пассажиры должны находиться на борту теплохода не менее, чем за один час до отправления. Ответственность за своевременное прибытие на судно полностью ложиться на пассажира. При опоздании или неявке пассажира на посадку на теплоход по любым причинам круиз аннулируется, и стоимость круиза не возвращается.

Питание на борту.

Для удобства пассажиров на борту теплохода предусмотрены одна или две смены питания в ресторане. Время питания и количество смен может варьироваться в зависимости от судна и маршрута следования.

Медицинское обслуживание.

На борту теплохода круглосуточно дежурит врач; он может быть вызван в каюту немедленно.

Какую одежду взять в круиз.

На борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и др.) Для экскурсий в портах захода взять следует удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т. п.) не допускаются туристы в шортах, а для дам необходимы юбка и платок. В конце круиза вместо обычного ужина, проходит «Прощальный ужин», с участием всей администрации, с участием всей администрации круиза и капитана, поэтому рекомендуется дамам взять с собой вечерние туалеты, а мужчинам - костюм и галстук.

Правила поведения на борту судна и в портах захода.

На протяжении всего круиза пассажир обязан подчиниться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и дирекции круиза. Это одно из важнейших условий безопасности для туристов. Соблюдение чистоты на улицах посещаемых городов и на борту судна. Сохранение окружающей природы, бережное отношение к памятникам истории и культуры. Туристам рекомендуется обратить внимание на правила поведения на воде. Инструктаж по технике безопасности на судне будет проведен капитаном сразу же после отправления теплохода в рейс.

Капитан и дирекция круиза.

Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиниться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. Если возникнут какие-либо вопросы или пожелания, турист всегда может обратиться в дирекцию круиза.

Заключение.

Развитие речных и морских круизов в России в период с начала 90-х годов 20 века стало активным и наиболее известные компании это – «Бриз», «Натали турс», ОАО «Судоходная компания «Волжское пароходство» которое занимается организацией туров по рекам Волге и Каме.

У круизов есть свои недостатки и достоинства. Например, высокий уровень комфорта и возможность совместить различные виды туризма – это, несомненно «большой плюс», а «минусом» здесь является то, что высокая стоимость круиза, низкая скорость передвижения и у некоторых людей «морская болезнь».

На рынке морских и речных круизов четко выражена сегментация потребителей. Это люди с высоким уровнем дохода, по возрасту от 40 лет и чаще всего, путешествующие с семьей.

В курсовой работе я сделала акцент на речных круизах в России, потому что у меня они вызвали большей интерес и информация по речным круизам более емкая.

По моему мнению, компания «Волга-Флот-Тур» выбрала одно из перспективных направлений работы в сфере водных путешествий. Теплоход-санаторий «Михаил Фрунзе»

сочетает в себе качества средства передвижения, размещения, питания и оздоровления.

На теплоходе-санатории «Михаил Фрунзе» существует несколько лечебно-оздоровительных программ, такие например, как «Здоровые суставы», «Тонус», «Оздоровительная программа для детей». Все лечение проходит под наблюдением квалифицированных специалистов и нестандартными методами.

Мануальная терапия, релаксирующая арома- музыкотерапия, ультразвуковая терапия- все эти методы лечения помогут туристам восстановить силы за долгий период работы.

Для туриста очень выгодно совмещение вышеперечисленных функций, т.к. турист приобретая билет в круиз может и отдохнуть и поправить здоровье, что сейчас очень актуально в связи с экологической обстановкой и быстрым ритмом жизни, узнать что-то новое о культуре и городах своей страны (если это русский).

Хотя «Волга-Флот-Тур» находиться в Нижнем Новгороде, туристы приобретают билеты в круиз и через партнеров: «Водоходъ», Самарский филиал «Волга-Флот-Тур» потому как людей не останавливает обстоятельство, что надо еще доехать до места отправления теплохода. Маршрут круиза, развлекательная программа, питание, санаторий на теплоходе - это факторы, которые заставляют нерешительного туриста сделать шаг к приобретению билета на этот круиз.

Маршруты, которые предлагает «Волга-Флот-Тур» самые разнообразные. Туристы могут выбрать различные путешествия и побывать в таких городах как Самара, Астрахань, Ульяновск, Санкт-Петербург, Петрозаводск, на острове Валаам. Также туристы смогут посмотреть монастыри, памятники истории и природные памятники России.