Приведем возможные методы расчета экономического эффекта со­вершенствования системы менеджмента фирмы с учетом рассмотренных требований. За счет системности и комплексности эти методы приемлемы для обоснования различных организационно-технических мероприятий по совершенствованию «входа», процесса и «выхода» любой системы. Осо­бенности расчета даны в табл. 1.

Таблица 1

Методика расчета экономического эффекта внедрения мероприятий по повышению качества компонентов системы

Мероприятия по повышению качества «входа» системы — каче­ства сырья, материалов, комплектующих изделий, получаемых изготови­телем. Экономический эффект внедрения этих мероприятий проявляется:

а) у изготовителя товара — за счет повышения качества процесса, что влияет на снижение себестоимости товара вследствие сокращения остановок производства при применении качественных материалов и ком­плектующих, снижения производственного брака;

б) у потребителя това­ра — за счет повышения качества его изготовления (качество разработ­ки не изменяется), что позволяет изготовителю повысить цену товара.

Так как сырье, материалы и комплектующие изделия входят в текущие затраты — себестоимость товара; затраты на повышение качества «вхо­да» системы могут превысить экономию производственных затрат. В этом случае суммарная составляющая изменения себестоимости товара будет отрицательной.

Экономический эффект разработки и реализации мероприятий по повышению качества сырья, материалов и комплектующих изделий (каче­ства «входа» системы) рассчитывается по формуле

(1)

где ЭТ - ожидаемый экономический эффект разработки и реализа­ции мероприятий по приобретению более качественного сы­рья, материалов и комплектующих изделий (качества «вхо­да» системы) за срок применения мероприятий (Т);

∆Свхt — перерасход из-за роста себестоимости единицы товара в году t за счет приобретения более качественных сырья, ма­териалов и комплектующих изделий (дополнительные рас­ходы на повышение качества «входа»);

∆Сnpt — снижение себестоимости единицы товара в году t за счет повышения качества процесса при применении качествен­ного «входа»;

Цнt — прогноз цены нового товара (после внедрения мероприя­тий) в году t;

Цсt — то же, для старого товара;

Nнt — прогноз объема выпуска данного товара в году t, натураль­ные измерители (штуки, тонны и т.п.);

Звх — единовременные затраты (инвестиции) на повышение ка­чества "входа» (анализ ситуации, формулирование пробле­мы, заключение новых договоров, разработка организаци­онных проектов и т.п.).

При выполнении расчетов по формулам 1-5 следует обяза­тельно соблюдать рассмотренные выше принципы оценки (фактор времени), сопоставимость вариантов и др.).

Мероприятия по повышению качества процесса в системе — со­вершенствование технологии, организации производства, оперативного управления, повышение уровня автоматизации. В этом случае эффект по­лучается у потребителя за счет «переноса» высокого качества «входа» си­стемы через процесс системы к ее «выходу».

Допустим, качество «входа» отвечает требованиям конкурентоспособ­ности — оценивается на «отлично», а качество процесса удовлетворитель­ное, т.е. технология и организация процессов не отвечают требованиям «входа». Тогда и на «выходе» системы будет «удовлетворительно». Для ис­пользования преимуществ высокого качества «входа» следует обязатель­но повысить качество процесса (в данном примере — до «отлично»). На это мероприятие изготовителю требуются дополнительные затраты (себе­стоимость товара, как правило, повышается).

Эффект, получаемый потребителем за счет применения более каче­ственного товара и соответственно более полного удовлетворения своих потребностей либо выпуска с применением данного товара более каче­ственной продукции (реализуемой по большей цене) или в больших коли­чествах (за счет повышения качества товара), в условиях конкуренции автоматически распределяется между изготовителем и потребителем то­вара через его цену на рынке.

Экономический эффект разработки и реализации мероприятий по со­вершенствованию технологии, организации производства, системы опе­ративного управления либо повышению уровня автоматизации производ­ства (в целом — повышение качества процесса в системе) изготовитель товара определяет по формуле

(2)

где ЭТ - ожидаемый экономический эффект разработки и внедре­ния мероприятий по повышению качества процессов в си­стеме за срок применения мероприятий (Т);

i=1,2,3…,n — количество наименований выпускаемых фирмой то­варов, на которые распространяется данное мероприятие;

Цit - прогноз цены i-го товара в году t;