Анализ товарного ассортимента на предприятии
Рефераты >> Маркетинг >> Анализ товарного ассортимента на предприятии

Для реализации элементов подсистемы планирования СУАК существенную роль играет организация информационного обеспечения, которое осуществляется посредством создания информационных потоков вторичных и первичных данных и процессе проведения маркетинговых исследований.

Значимость этого элемента подсистемы организации обусловлена тем, что от качества, своевременности, достоверности, полноты и репрезентативности информации зависит обоснованность маркетинговых действий и решений.

Второй элемент рассматриваемой подсистемы – это организация методической помощи розничным торговым предприятиям в изучении требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления. Необходимость этого элемента объясняется обеспечением единого подхода к изучению требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления во всех звеньях торговли. Его реализация осуществляется посредством проведения соответствующих совещаний:

- во время проведения посещения розничной торговой сети товароведами-реализаторами,

- во время проведения выставок-продаж, выставок-просмотров, покупательских конференций.

Для реализации маркетинговых действий в области повышения качества товаров особое значение в настоящее время имеет повышение квалификации работников оптовой и розничной торговли, уровня их профессиональных знаний в области ассортимента и качества товаров соответствующей номенклатуры.

В кружках качества анализируется положение дел на конкретном участке, разрабатываются предложения по улучшению качества продукции, росту производительности труда. В настоящее время примерно в пятидесяти странах организована работа по типу кружков качества. В нашей стране группы качества создаются пока только в производственных отраслях. В основе управления качеством товаров народного потребления лежит комплекс стандартов, регламентирующих всю деятельность оптовых предприятий в этом направлении. Осуществляется эта работа в рамках Комплексной системы управления качеством товаров(КСУКТ), являющейся подсистемой Единой системы государственного управления качеством продукции(ЕС ГУКП).

   

Система управления ассортиментом и качеством товаров

 
                 
   

Функциональные подсистемы

 
                 
                     
 

Организация

   

Планирование (прогнозирование) и исполнение

   

Контроль и координация

                     
 

Элементы подсистемы организации

   

Элементы подсистемы планирования

   

Элементы подсистемы контроля и координации

         
               
 

Организация информационного обеспечения

   

Изучение внешних и внутренних условий и постановка проблем

   

Анализ соответствия маркетинговых воздействий внешним условиям

         
         
 

Организация методической помощи розничным торговым предприятиям в изучении требований потребителей

   

Определение целей

   

Оценка соответствия фактических маркетинговых действий принятой программе

         
         
         
 

Организация кружков качества

   

Планирование и осуществление маркетинговых исследований

   

Контроль качества и ассортимента реализованных товаров

         
         
 

Организация изучения отечетвенного и зарубежного опыта

   

Разработка и осуществление маркетинговых действий

   

Контроль качества на предприятиях-производителях

         
         
 

Участие в

научно-практических конференциях

   

Составление сметы расходов

   

Разработка мер по координации деятельности и корректирорвке программы

         
         
 

Организация пробных продаж

         
             
 

Организация правовой и претензионной работы

           
             


Страница: