Максимальная взаимосвязь различных областей хозяйственной деятельности обеспе­чивается при схожести их производственного, технологического и организационного потен­циала.

При технологической взаимосвязи облас­тей деятельности несколько соответствующих им центров прибыли могут иметь общий стратегический центр, ответственный за исследо­вания и разработки. Если области деятельности связаны и стратегически, то такой центр наделяется ответственностью и за стратегиче­ское управление. Когда в портфеле компании сводится только одна группа взаимосвязан­ных областей деятельности, функции страте­гического центра фактически выполняет высшее руководство.

Вертикальная интеграция различных уровней систем управления также обеспечи­вается на основе взаимосвязи ресурсов.

При минимальной взаимосвязи вертика­льная интеграция сводится к распределению между уровнями только финансовых ресур­сов. Финансирование инновационной и стра­тегической деятельности, обеспечивающей перспективную рентабельность, может осу­ществляться только за счет текущей прибыли операционной системы или привлечения средств со стороны. Но даже при внешнем заимствовании финансовая устойчивость, ликвидность и платежеспособность предприятия зависят от обеспеченности кредитов материальными активами, т.е. от результатов все той же хозяйственной деятельности. Поэтому оперативные, инновационные и стратегические планы всегда должны быть сбалансированы в рамках общего финансового плана. Иначе фирма может не справиться с финансированием исследований и разработок в необходимом масштабе и сорвать достижение долгосрочных и среднесрочных целей.

Все это касается и других видов ресурсов, которые у различных уровней системы управления тоже могут быть взаимосвязаны. Воз­можности обеспечения такого рода позитивной взаимосвязи в настоящее время возрастают благодаря увеличению гибкости производственных технологий и углублению рыночной сегментации.

Развитиебюрократических структур осуществлялось последователь­но от более простых к более сложным. На рис.1, рис.2, рис. 3, рис.4 (см. приложение 1, приложение 2) приведены схемы линейной, функциональной, линейно-функциональной и матричной структур, отража­ющих данный процесс.

В линейных структурах (см. рис.1, приложение 1) четко проявляется иерархия: в каждом звене сосредоточены все функции, полномочия и ответственность за управле­ние конкретными производственными подразделениями (исполнительный директор - производственный менеджер - мастер).

В функциональных структурах (см. рис.2, приложение 1) создаются функциональные звенья, на­деленные полномочиями и ответственностью за результаты своей функ­циональной деятельности, т.е. принятие решений и контроль их исполне­ния. Линейные звенья отличаются от функциональных интеграцией функций управления объектом, набором полномочий и ответственности. В такого рода структурах нарушение принципа единоначалия может отрицательно отразиться на информационном и коммуникационном уровнях, управлен­ческие решения могут противоречить одно другому.

На предприятиях крупного и среднего бизнеса применима линейно-функциональная структура (см. рис.3, приложение 2). Типичными уровнями управления выступают:

1) высший - институциональный уровень (генеральный директор, директор, президент). Деятельность руководителя данного звена обус­ловлена целями и стратегиями развития системы в целом. На этом уровне реализуется большая часть внешних связей. Здесь велика роль личности и ее профессиональных качеств;

2) средний - управленческий уровень, объединяющий руководителей среднего звена и их аппарат (менеджеры отделов — производственного, финансового, маркетингового, сбытового, внешнеэкономичес­ких связей). Менеджеры среднего звена решают задачи, вытекаю­щие из функциональной специфики.

3) низший - производственно-технический уровень, объединяющий руководителей низового звена, находящихся непосредственно над рабочими (старший мастер, мастер).

Руководителей низшего звена называют операционными. Они ответ­ственны за обеспечение производственного процесса всеми видами ре­сурсов и за работу с людьми. Коммуникации здесь преимущественно внутригрупповые и межгрупповые/4,5/.

Структуры данного вида используются в организациях, выпускающих продукцию ограниченной номенклатуры при относительно стабильных внешних условиях.

Дивизиональные структуры - отдельные виды структур бюрократического типа, в которых варьируются принципы межфирменного и межфункционального взаимодействия на основе линейно-функциональных связей. С ростом размеров фирм, развитием диверсификации, внедре­нием новых технологий, повышением изменчивости внешней среды струк­туризация систем менеджмента происходит путем выделения управлен­ческих звеньев, специализирующихся по видам товаров (продуктовая структура), группам потребителей (структура, ориентированная на потре­бителя), географическим районам (территориальному принципу). Тенден­ции приспособления структур управления к конкретным условиям производства или продвижения продукции заслуживают внимания, особенно при формировании транснациональных компаний.

С 60-х годов стали внедряться программно-целевые структуры. На рис. 4 (см. приложение 2) показана матричная схема, характерная для данного типа структур. Для придания линейно-функциональным связям гибкости в со­ставе структуры формируются временные звенья целевого назначения. Сотрудники данной временной структуры (заштрихованные кружки на рис.4), выполняя целевой заказ под руководством целевого менедже­ра (заштрихованные прямоугольники), одновременно подчиняются и руководителю функционального подразделения. Такие структуры наряду с гиб­костью имеют и отрицательные аспекты: сложность управления, трудности в подборе целевого менеджера, обладающего талантом организатора, двойное подчинение, что вызывает конфликты.

Сущность организационной и управленческой структуры

В любой фирме существует горизонтальное и вертикальное разделение труда. Причиной этого является специализация - повышается эффективность. Структура системы управления представляет собой в самом простом виде субъект управления, воздействующий на объект управления. Субъект управления - это управляющая часть системы, она вырабатывает управляющие воздействия и подает их на объект. Это top-менеджмент, а также исполнительные руководители. Объект управления - управляемая часть системы управления - это часть системы управления, состояние которой приводится к желаемому результату. Объект и субъект управления появились по причине разделения труда: 1)по управленческим функциям; 2)по исполнительным функциям.

Если субъект управления управляет собственными действиями, то есть субъект и объект являются одним целым, то в этом случае мы имеем дело с самоуправлением.

Часть кибернетики, которая изучает процессы управления в экономике, называется “экономической кибернетикой”, основоположник - американский ученый Норберт Винер. Кибернетика исходит из единой схемы управления, характерной для всех форм и видов. Согласно этой схеме субъект управления вырабатывает управляющее воздействие в виде повеления, команды, сигнала, которое передается объекту управления. Объект управления, воспринимая управляющее воздействие, изменяет свой образ действия в соответствии с сигналом о том, что объект выполнил команду, субъект узнает, получая обратную информацию по каналу обратной связи. В зависимости от этой информации субъект вырабатывает новые управленческие воздействия. Канал обратной связи может быть зрительным, слуховым, телефонным, в виде электрических сигналов, письменных отчетов. Обратная связь гарантирует контроль. В качестве субъекта выступают хозяйственные руководители, органы управления. В качестве объекта - трудовые коллективы, отдельные работники, факторы производства, природные ресурсы, научно-технический и информационный потенциал. Управляющие воздействия регулируются законами, указами, планами, программами, постановлениями, рекомендациями, инструкциями и финансовыми стимулами, моральным воздействием. Обратные связи - это результаты непосредственных наблюдений и контроля со стороны субъекта управления, статистическая и текущая отчетность, бухгалтерская документация.