Решение в системе управления
Рефераты >> Менеджмент >> Решение в системе управления

По признаку содержания задачи принятия решений различают: экономические, организационные, технические, технологические, политические. Сфера их деятельности обусловливает специфические требования к принимаемому решению.

В зависимости от степени охвата объекта, в отношении которого принимается решение, выделяют следующие решения:

- общие, охватывающие весь объект и затрагивающие, как правило, жизненно важные стороны его деятельности;

- частные, касающиеся отдельных сторон деятельности;

- локальные, принимаемые в отношении какого-либо отдельного элемента организационно-экономической системы (например отдела, цеха). Эти решения не затрагивают деятельность всей системы, однако для коллектива той подсистемы, в отношении которой они принимаются, они могут носить характер общих или частных решений.

4.9. Классификация (типология) управленческих решений.

Критерий деления

Класс

1.

По субъектно-объектному признаку

1.1 Принимаемые государством

1.2 Принимаемые субъектом

2.

По степени определенности ситуации.  

2.1 В условиях определенности

2.2 В условиях неопределенности

2.3 В условиях риска

3.

По форме

3.1 Письменные

3.2 Устные

3.3 Кодированные

4.

По характеру целей и длительности действий.  

4.1 Стратегические

4.2 Тактические

4.3 Операционные

5.

Песту и функциям в процессе управления.  

5.1 Информационные

5.2 Организационные

5.3 Технологические (операционно-технологические)

6.  

По алгоритму

6.1 Запрограммированные

6.2 Незапрограммированные

7.

По основаниям

7.1 Интуитивные

7.2 На суждениях

7.3 Рациональные

8.

По содержанию задачи принятия решений и  

8.1 Экономические

8.2 Организационные

8.3 Технические

8.4 Технологические

8.5 Политические

9.

По степени охвата объекта управления.

9.1 Общие

9.2 Частные

9.3 Локальные

Вывод.

Решение – это результат мыслительной деятельности человека приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решение может приниматься человеком в трёх основных системах: технической, биологической и социальной. Решение, принятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование. Управление управленческой деятельности, управление человеческими ресурсами, управление производственной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм), управленческое консультирование, коммуникации с внешней средой, называются управленческими.

Как процесс УР – это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление УР – это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п. Глобальная цепь управления, являющаяся основой любого решения, заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека, коллектива, общества.

В зависимости от сферы разработки и реализации УР могут использоваться разные формы.

Формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контакт, оферта, акцепт, положение, правила, модель.

Формы реализации: предписания, убеждение, разъяснение, принуждения, наставлении, сообщение, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово.

Концептуальная модель организации используется для разделения управленческого труда при РУР. Она включает следующие основные объекты: рынок, производство нового изделия, капитальные вложения, конкурентов, затраты на маркетинг, производственные затраты, персонал, реализацию, ценные бумаги, охрану окружающей среды, связь с общественностью, прибыль, внешнеэкономическую деятельность, инновационную деятельность, системный аудит организаций.

Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.

ЛИТЕРАТУРА.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989 г.

2. Афанасьев В.Г. Общество, системность, познание, управление. М., 1982 г.

3. Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент. М., 1993 г.

4. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс., М., 1995 г.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 1995.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

7. Доблаев В.Л. Теория организации. М., 1995 г.

8. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений, - М., «Русская деловая литература», 1998 г.

9. Литвак Б.Г.Управленческие решения,- М., «ЭКМОС», 1998 г.

10. Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления. М., 1983 г.

11. Основы Менеджмента, Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Федоури. 1997 – М.: “Дело”.

12. Основы менеджмента и маркетинга, под ред. Р.С. Седегова , - Минск, «Высшая школа», 1995 г.

13. Речмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В.«Современный бизнес», т.1 - М., «Респуплика», 1995 г.

14. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.,1998.


Страница: