Введение

Практика управления так же стара, как и организация. Шли годы, управление некоторыми организациями становилось все более четким, сложным, а сами организации становились все более сильными и более устойчивыми. У нас была плановая экономика, и она из зарубежного опыта принимала только организационную сторону управления – структуру, распределение функций, контроль, организационное моделирования, определенный аспект информационного обеспечение управления.

Знать менеджмент в полном комплекте его проблем и признаков потребовалось только тогда, когда экономические реформы в нашей стране получили направленность на развитие рыночных механизмов управления. Именно в это время и вошло в обиход понятие менеджмента как типа управления, преимущественно опирающегося на рыночные механизмы.

Изучение и обобщение истории, теории, методологии и практики менеджмента позволяет констатировать, что термин менеджмент используется для выражения различных вариантов управления хозяйства, и оно предполагает конкретизацию: о каком хозяйстве идет речь. Иначе говоря, менеджмент является такой же общей теоретической категорией, как производство, цена и т.п.

В целом ситуация в России позволяет сказать, что оформляется философия управления, разрабатывается его новая структура. Если общество и рынок будут способны осуществить принцип «минимакс», т.е. обеспечить минимальные потери при максимально неблагоприятных для деятельности предприятия условиях, то в России появятся предпосылки для развития менеджмента.

Для специалиста сферы финансирования необходимо знать как основы самого менеджмента, так и специфику управления. В современных условиях перехода к рынку проблема эффективного планирования производственно-коммерческой деятельности фирмы представляется сложной без наличия правильно построенного аппарата управления и высококвалифицированных кадров.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение модели управления деятельностью предприятия, основы менеджмента, проанализировать проблемы и недостатки, существующие на данное время.

При написании курсовой работы были использованы различного вида источники: периодические издания, монографии, учебники. Приведенные в тексте статистические данные собраны из журналов «Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом», газеты «Финансовая Россия».

1. ОСО­БЕН­НО­СТИ ПЛА­НИ­РО­ВА­НИЯ ДЕЯ­ТЕЛЬ­НО­СТИ ФИР­МЫ

1.1. За­да­чи пла­ни­ро­ва­ния дея­тель­но­сти фир­мы.

Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых ресурсах, источники их получения, а так же уметь точно рассчитать эффективность использования имеющихся средств в процессе роботы своей фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Пла­ни­ро­ва­ние не­об­хо­ди­мо для дос­ти­же­ния фир­мой сле­дую­щих це­лей:

- по­вы­ше­ние кон­тро­ли­руе­мой до­ли рын­ка.

- пред­ви­де­ние тре­бо­ва­ний по­тре­би­те­ля.

- вы­пуск про­дук­ции бо­лее вы­со­ко­го ка­че­ст­ва.

- обес­пе­че­ние со­гла­со­ван­ных сро­ков по­ста­вок.

- ус­та­нов­ле­ние уров­ня цен с уче­том ус­ло­вий кон­ку­рен­ции.

- под­держа­ние ре­пу­та­ции фир­мы у по­тре­би­те­лей.

За­да­чи пла­ни­ро­ва­ния оп­ре­де­ля­ют­ся ка­ж­дой фир­мой са­мо­стоя­тель­но в за­ви­си­мо­сти от дея­тель­но­сти, ко­то­рой она за­ни­ма­ет­ся. В це­лом же за­да­чи стра­те­ги­че­ско­го пла­ни­ро­ва­ния лю­бой фир­мы сво­дят­ся к сле­дую­ще­му:

1. Пла­ни­ро­ва­ние рос­та при­бы­ли.

2. Пла­ни­ро­ва­ние из­дер­жек пред­при­ятия, и, как след­ст­вие, их у­мень­ше­ние.

3. Уве­ли­че­ние до­ли рын­ка, уве­ли­че­ние до­ли про­даж.

4. Улуч­ше­ние со­ци­аль­ной по­ли­ти­ки фир­мы.

Со­стоя­ние кон­ку­рен­ции на рын­ке мож­но оха­рак­те­ри­зо­вать пя­тью кон­ку­рент­ны­ми си­ла­ми

1. Со­пер­ни­че­ст­во сре­ди кон­ку­ри­рую­щих про­дав­цов.

2. Кон­ку­рен­ция со сто­ро­ны то­ва­ров, яв­ляю­щих­ся за­ме­ни­те­ля­ми и и кон­ку­рен­то­спо­соб­ных с точ­ки зре­ния це­ны.

3. Уг­ро­за по­яв­ле­ния но­вых кон­ку­рен­тов.

4. Эко­но­ми­че­ские воз­мож­но­сти и тор­го­вые спо­соб­но­сти по­став­щи­ков.

5. Эко­но­ми­че­ские воз­мож­но­сти и тор­го­вые спо­соб­но­сти по­ку­па­те­лей.

Дав­ле­ние на про­тив­ни­ков за­ви­сит от то­го, яв­ля­ет­ся ли фир­ма-ини­циа­тор до­ми­нант­ной фир­мой, с ощу­ти­мым ры­ноч­ным влия­ни­ем, по­сред­ст­вен­ной фир­мой, или дей­ст­вия мо­гут быть спрог­но­зи­ро­ва­ны на вре­мя, фир­мой ис­пы­ты­ваю­щей фи­нан­со­вые за­труд­не­ния, чьи стра­те­гии ос­но­ва­ны на от­ча­ян­ных по­пыт­ках.

Дви­жу­щие си­лы, спо­соб­ные вли­ять на ры­ноч­ные ус­ло­вия и ин­тен­сив­ность дей­ст­вия сил кон­ку­рен­ции:

- Бы­ст­рый или мед­лен­ный рост дол­го­сроч­но­го спро­са.

- Из­ме­не­ния в со­ста­ве по­ку­па­те­лей и спо­со­бах ис­поль­зо­ва­ния про­дук­та.

- Об­нов­ле­ние про­дук­та.

- Ин­но­ва­ция.

- Мар­ке­тин­го­вые ин­но­ва­ции.

- Вход или вы­ход круп­ных фирм.

- Рас­сеи­ва­ние тех­ни­че­ских и тех­но­ло­ги­че­ских дос­ти­же­ний.

- Из­ме­не­ния в из­держ­ках и эф­фек­тив­но­сти.

- По­яв­ле­ние по­ку­па­тель­ски диф­фе­рен­ци­ро­ван­но­го вы­бо­ра то­ва­ров вме­сто то­ва­ров мас­со­во­го по­треб­ле­ния (или на­бо­ра).

- Из­ме­не­ния в го­су­дар­ст­вен­ной по­ли­ти­ке и ре­гу­ли­ро­ва­нии.

- Умень­ше­ние не­оп­ре­де­лен­но­сти и рис­ка.

Фак­то­ры, влияю­щие на си­лу кон­ку­рент­ной борь­бы:

1. Уве­ли­че­ние чис­ла кон­ку­ри­рую­щих фирм.

2. Мед­лен­ный рост спро­са на про­дук­цию.

3. Воз­мож­ность фирм ис­поль­зо­вать по­ни­же­ние цен или дру­гие ме­то­ды уве­ли­че­ния про­даж.

4. Не­дос­та­точ­ная диф­фе­рен­ци­ро­ван­ность то­ва­ров.

5. Уве­ли­че­ние раз­ме­ров от­да­чи от стра­те­ги­че­ских ма­нев­ров.

6. Уход из биз­не­са ста­но­вит­ся до­ро­же, чем про­дол­же­ние кон­ку­рен­ции.

7. Уве­ли­че­ние раз­ли­чий ме­ж­ду фир­ма­ми в смыс­ле их стра­те­гий, кад­ро­во­го со­ста­ва, ре­сур­сов и так да­лее.

8. По­гло­ще­ние фирм и вне­дре­ние но­вых силь­ных кон­ку­рен­тов.

Ус­ло­вия­ми, ко­то­ры­ми долж­на рас­по­ла­гать фир­ма, что­бы аде­к­ват­но от­ве­чать на вы­зов внеш­ней сре­ды яв­ля­ет­ся:

- Спо­соб­ность к мак­ро­эко­но­ми­че­ско­му ана­ли­зу си­туа­ции в стра­не и за ее пре­де­ла­ми.

- Спо­соб­ность к свое­вре­мен­но­му об­на­ру­же­нию ак­ту­аль­ных нужд, по­треб­но­стей и за­про­сов по­тен­ци­аль­ных по­тре­би­те­лей.

- Спо­соб­ность к ана­ли­зу эко­но­ми­че­ской конъ­юнк­ту­ры рын­ков то­ва­ров и ус­луг, по­зво­ляю­щих эф­фек­тив­но, свое­вре­мен­но и ка­че­ст­вен­но удов­ле­тво­рить об­на­ру­жен­ные ну­ж­ды, по­треб­но­сти и за­про­сы.

- Спо­соб­ность к ана­ли­зу эко­но­ми­че­ской конъ­юнк­ту­ры рын­ков фак­то­ров про­из­вод­ст­ва.