Решения в управлении подразделяются на два вида:

1. Решения обязательные:

· назначение на должность;

· определение принципов финансирования;

· утверждение решений по распределению прибыли.

2. Вероятные решения:

· санкционирование капитальных вложений;

· утверждение сделок.

Принятие решения всегда сопряжено с определенной моральной ответственностью, в зависимости от уровня, на котором принимается решение: чем выше уровень управления, тем выше моральная ответственность за принятое решение. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения можно рассматривать как фактор повышения эффективности производства.

2.1. Характеристика исследуемой организации

В качестве исследуемой организации в данной курсовой представлено Открытое акционерное общество «АВРОРА». Место нахождения данного общества:450092, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Авроры, 2.

Открытое акционерное общество (ОАО) «АВРОРА» было зарегистрировано 18 сентября 1991 г., в статусе «Закрытого акционерного общества» (ЗАО).

Учредителями ОАО «АВРОРА» были определены основные направления деятельности:

· завершение строительства и дальнейшая эксплуатация гостиничного комплекса;

· формирование инфраструктуры для ускоренного развития рыночных отношений в Башкортостане;

· содействие наиболее полному удовлетворению потребностей экономики Башкортостана в продуктах (товарах), работах и услугах.

Постановлением главы Администрации Кировского района г. Уфы от 8 октября 1998 г. №2084 зарегистрировано изменение правового статуса: ЗАО «АВРОРА» было реорганизовано в ОАО «АВРОРА».

Собственностью ОАО «АВРОРА» является гостиничный комплекс «Президент – Отель Уфа». Президент Отель начал функционировать в 1996 году в качестве первого в городе отеля международного стандарта. Гостиничный комплекс «Президент – Отель Уфа» представляет собой 6-этажный жилой блок, зал для презентаций, конференц-зал на 150 мест, банк, оздоровительный комплекс с саунами и фитнес-центром, бассейн 7 на 15 м. «Президент – Отель Уфа» содержит 88 номеров, все комнаты отеля разделены на следующие категории:

· категории «Эконом» (1-комнатный, 2-х комнатный)

· категории «Бизнес» (1-комнатный, 2-х комнатный и 3-х комнатный)

· апартаменты (2-х комнатные и 3-х комнатные).

Также для постоянных клиентов комплекса предлагаются услуги системы дисконтно-платежных клубных карт «Президент Отель».

Рынком сбыта продукции (работ, услуг) ОАО «Аврора» является рынок гостиничных услуг для гостей, приезжающих в Республику Башкортостан:

- официальных и полуофициальных делегаций, прибывших в республику по приглашению государственных властей РБ или администрации г. Уфы, либо прибывающих с намерением установить связи с государственными властями РБ, либо прибывающие в г. Уфу для участия в совещаниях, конгрессах, съездах, семинарах, находящихся под официальным покровительством государственных властей РБ;

- состоятельных бизнесменов, деятелей культуры и искусства, общественных и религиозных деятелей, прибывших в РБ с профес-сиональными целями либо для отдыха, индивидуального, семьями и в составе делегаций.

Прочие услуги ОАО – ресторанные, оздоровительные, развлекательные предназначены также для состоятельных жителей г. Уфы.

2.2. Стратегический анализ исследуемой организации

2.2.1. Индикаторы стратегической деятельности

2.2.2. SWOT-анализ ОАО «АВРОРА» Президент – Отель

2.2.3. Основные конкуренты ОАО «АВРОРА» Президент – Отель

Рынок гостиничных услуг высокого качества г. Уфы насыщен соответствующими предложениями не более чем наполовину, несмотря на наличие в столице РБ 17 отелей (однако абсолютное большинство последних - это маленькие ведомственные гостиницы с минимальным уровнем сервиса). В настоящее время на территории РБ, за границами столицы, не имеется сколько-нибудь объемных отелей звездного уровня.