Формировыние стретегической пирамиды фирмы
Рефераты >> Менеджмент >> Формировыние стретегической пирамиды фирмы

Потребители

АвтоВАЗ выяснил, что его покупатель имеет ежемесячный доход до $400. Если человек в расчете на члена семьи зарабатывает больше, то он уже смотрит на «какие-то другие, более дорогие автомобили».

Сегодняшний потребитель продукции тольяттинского автозавода выглядит примерно так: семейный человек, средний состав его семьи – три человека, уровень дохода на одного члена семьи примерно у половины превышает $150, у трети потребителей доходы близки к $250-300 на человека. У части потребителей они составляют более $300 на человека.

Основная потребность, удовлетворяемая компанией АвтоВАЗ - потребность в свободе передвижения; ее специфика заключается в том, что кому-то автомобиль нужен для: работы, семьи, поездки по бездорожью или выезда за город, на природу

Сегментация рынка

Осуществляя сегментацию, предприятие делит рынок на отдельные сегменты, которые вероятнее всего будут характеризоваться одинаковой реакцией на стимулы маркетинга.

АвтоВАЗ проводит сегментацию потребителей по следующим признакам:

По географическим признакам

Признаки сегментации

Возможные сегменты

Деление по климату

· Ценральная часть

· Сибирь

· Дальний Восток

· Север

· Юг

Место жительства и плотность населения

· Город

· Пригород

· Сельская местность

Численность населения (для городов)

До 5 тыс.; 5-20 тыс.; 20-50 тыс.; 50-100 тыс.; 100-500 тыс.; 500тыс.-1 млн; более 1 млн.

По демографическим признакам

Признаки сегментации

Возможные сегменты

Возраст

22-29; 30-39; 40-59, 60 и старше

Пол

· Мужской

· Женский

Размер семьи (человек)

1-2; 3-4; 5 и более

Уровень доходов (в месяц на человека)

· До $150

· 150-300

· 300-450

· Более 450

По поведению потребителей на рынке

Признаки сегментации

Возможные сегменты

Мотивы покупок

· Экономия

· Статус

· Надежность

· Престиж

Поиск выгод  

Поиск на рынке:

· товаров высокого качества

· хорошего обслуживания

· более низкой, чем обычно, цены

Чувствительность к цене  

· Безразличен

· Предпочитает низкие цены

· Предпочитает высокие цены (как показатель качества)

· Избегает очень высоких цен

Чувствительность к рекламе  

· Безразличен

· Чувствителен к небольшой рекламе

· Чувствителен к сильной рекламе

Степень нуждаемости в товаре

· Нужен постоянно

· Нужен время от времени

· Никогда не требуется

Краткое описание продукции ОАО «АвтоВАЗ»

Продукция АвтоВАЗа представлена пятью модельными рядами:

1) Классика

Год начала производства: 1980

Прямые линии дизайна, большие прямоугольные блок-фары, алюминиевые бамперы стали существенным шагом вперед, по сравнению с семейством ВАЗ-2101.

2) Самара

Год начала производства: 2000

Достоинства и преимущества автомобилей LADA SAMARA седан - комфортабельный интерьер салона, более удобная и совершенная панель приборов, вместительное и удобное, за счет увеличения крышки, багажное отделение, высокодинамичные качества, хорошая управляемость и устойчивость на различных типах дорог. Новая конструкция отопителя обеспечивает эффективный обогрев салона.

3) Лада-110

Год начала производства: 2000

Комфортабельный автомобиль, характеризующийся современным дизайном, улучшенными ходовыми качествами и более высоким уровнем комплектации. Более короткая, по сравнению с другими моделями семейства, габаритная длина позволяет улучшить характеристики рулевого управления.

4) Нива

Год начала производства: 1977 (модернизация в 1993)

Один из самых удачных конструкторских разработок ОАО «АВТОВАЗ», объединившая комфорт легкового автомобиля и проходимость вездехода. LADA NIVA своевременно заполнила пустующую в то время нишу на рынке. На базе LADA NIVA создано множество автомобилей различного назначения, выпускаемых на привлеченных предприятиях. Повышенная проходимость и комфорт - вот отличительные черты автомобиля LADA NIVA.

Это автомобиль для езды по бездорожью, путешествий в труднодоступные места, поездок на охоту и рыбалку

5) Лада Калина

Планируемый год начала производства: 2005

Это представитель нового семейства автомобилей, готовящихся к производству в ОАО «АВТОВАЗ». Стремительные изящные обводы кузова, оригинальная эффективная светотехника, новый интерьер придают автомобилю элегантный современный вид.

Современный оригинальный дизайн, применяемые новые отделочные материалы создают комфортные условия для размещения водителя и пассажиров. Данная модель более маневрененна и приспособлена к условиям движения в городской среде.

Ценообразование

В системе образования цен на продукцию Волжского автозавода заложены следующие принципы:

· Внутренние потребности предприятия (обеспечение плановой рентабельности, прибыли)

· Себестоимость (стоимость энергоносителей, материалов комплектующих, а также экономическая эффективность производства)

· Сезонные спады и подъемы спроса на те или иные модификации

· Взаимоотношения с дилерами

· Изменения курса доллара

· Изменения конъюнктуры рынка

В конце каждого года на АвтоВАЗе составляется и утверждается маркетинг-план на следующий год. Основой для составления этого документа служат данные о госбюджете, который принимается Государственной думой, прогнозы изменения курса доллара. По примеру предыдущих лет специалисты, какой может быть динамика изменения денежной массы у населения, какая ее часть может быть израсходована на покупку автомобилей. Прогноз на этот год составляется по месяцам и по каждой модели. Это объясняется тем, что существуют сезонные спады и подъемы спроса на те или иные модификации. Мы пришли к определенной цифре, которая изменяется вместе с темпами инфляции. Если сравнить график изменения цен и график изменения денежной базы, то выяснится, что они повторяют друг друга с небольшой задержкой: появились деньги у людей - пошли вверх цены, стабильна масса "налички" - держатся и цены. Как правило, цены на автомобили с отставанием на 30-40 процентов следуют за инфляцией. На сегодня отклонение от нашего прогноза составляет 0,005 процента.


Страница: