Оценка качества изделий. Факторы, формирующие качество
Рефераты >> Маркетинг >> Оценка качества изделий. Факторы, формирующие качество

К сожалению, я не смогла определить теплозащитные, влагостойкие, износостойкие свойства и устойчивость окраски изделий. Но по отзывам потребителей и продавцов, а также анализа книги жалоб и предложений, я смогла сделать вывод о достаточно высоком уровне качества, хотя не все овчинно-шубные изделия по своим эстетическим свойствам удовлетворяют показателям качества (яркие, неестественного цвета изделий).

Литература.

1. Богатырев Т.Г. Справочник товароведа. Москва, “Экономика”, 1988г.

2. Михайленко В.Е. Товароведение непродовольственных товаров. Москва, “Экономика”, 1989г.

3. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Москва, “Норма”, 1997г.

4. Дерябина Л.И. Товароведение тканей, одежды, обуви. Москва, “Экономика”, 1979г.


Страница: