Основные положения маркетинга
Построение неупорядоченной матрицы Чекановского:
D ° ð
0 0,9 1,5 2,5 (max)
Определяем диапазон шкалы, размеры интервалов и спец обозначения и смотрим, какое расстояние в какой отрезок попа-дает.
Неупорядоченная матрица Чекановского:
| D | D | ° | ð | ° | ° |
| D | D | ° | ° | ð | ° |
|
| ° | D | ð | ° | ð |
| ð | ° | ð | D | D | D |
| ° | ð | ° | D | D | D |
| ° | ° | ð | D | D | D |
° Если на картине не получилось ярко выраженных сегмен-тов (как в этом примере), то строится упорядоченная диаграмма Чекановского. Чтобы упорядочить диаграмму, переставляют строки и столбцы, пока не получат похожей картины с выражен-ными сегментами.
Выбор целевых рынков и позиционирование товаров.
Существует 3 разновидности стратегий маркетинга:
1. Недифференцированный (массовый) маркетинг.
2. Дифференцированный маркетинг.
3. Концентрированный маркетинг.
Характеристики различных вариантов разработки (различных стратегий маркетинга):
|
Характер-ки | Недифференц. маркетинг | Дифференцир. маркетинг | Концентрир. маркетинг |
|
1) Вид потре-бителя | Широкий круг потреби-телей | 2 или нескко категорий потребителей | 1 категория потребителей |
|
2) Товар | Ограниченное колическтво товаров или 1 | Свой товар для каждой группы потребителей | 1 товар для одной группы потребителей |
|
3) Цена | Один обще-признанный диапазон цен | Отличительный диапазон цен для каждой группы потребителей | 1 цена для одной группы потребителей |
|
4) Какова программа маркетинга | Единая программа, ориентированная на различ-ных потреби-телей | Ориентированная на 2 или более сегмента через различ-ный марке-тинг программа | Специальная программа для этого сегмента |
Стратегии
1. Укрупненное исследование рынка.
2. Сегментация рынка.
3. Выбор целевого рынка.
4. Позиционирование товара.
Позиционирование товара.
Рассмотрим позиционирование на примере газонокосилок.
Еще один пример - туристические путевки.
Одна из важшейших работ при выборе рынка - прогно-зирование спроса.
Методы прогнозирования:
1. Экстраполяции
2. Экспериментальная оценка (коллективная экспертиза)
3. Нормативные методы (дерево целей).
Окончательный выбор рынка.
Делается по совокупности характеристик, которые отра-жают привлекательность рынка и возможности фирмы (конку-рентные позиции).
Тема: Товар.
1.
Закон об охране прав потребителей:
1. Право на безопастность.
2. Право быть информированным.
3. Право выбора.
4. Право быть услышанным.
5. Право на возмещение ущерба.
6. Право на потребительское образование.
7. Право на здоровую окружающую среду.
Лекция 8.
Тема: Товар и его конкурентоспособность.
1. Потребности и модели поведения.
2. Основные характеристики товара.
3. Виды товаров.
4. Оценка конкурентоспособности товара на рынке.
5. Жизненный цикл товара и его влияние на формирование ассортимента продукции.
1.
Все человеческие потребности могут быть представлены в виде иерархии. Примером такой иерархии может служить пирамида Маслоу.
 |
