Категория социоэтикета в рамках отношений “преподаватель - студент”
Рефераты >> Психология >> Категория социоэтикета в рамках отношений “преподаватель - студент”

Целый ряд исследований показал, что для построения карьеры, необходимо одеваться так, как требует социальное положение, к которому осуществляется стремление. Эта мысль хорошо отражается в русской пословице “Встречают по одежке .”, иногда в попытках снискать расположение аудитории преподаватель сознательно одевается для нее, чтобы не ломать ее стереотипы восприятия. Например, преподаватель, желающий подчеркнуть свою молодость и демократичность, надевает одежду из студенческого “репертуара”. Полное безразличие к одежде и внешности может также интерпретироваться как самореклама.

Если самореклама “по одежке” по каким-либо причинам не реализована, то самореклама по поведению не подлежит исключению. Особенно выразительную информацию дают невербальные средства поведения, все, что называется языком телодвижений.

Прежде всего, надо выбрать правильную дистанцию между собой и аудиторией. Для преподавателя это расстояние соответствует трем метрам и более (так называемая “социальная”, “общественная” или “публичная” зона).

Пересечение зоны менее 1/2 метра означает вхождение в личную, интимную и даже сверхинтимную зону и обязательно вызывает недоумение, дискомфорт и даже протест со стороны слушателей, особенно если эти границы нарушаются систематически и бесцеремонно. Иногда можно нарушить границы для демонстрации своего дружеского отношения и желания более тесной доверительной коммуникации. Однако, предусмотрительным является соблюдение дистанции. Необходимо также заботиться о положении корпуса тела по отношению к слушающим. Оптимальное положение лицом к аудитории, наихудшая - спиной ( к сожалению, нередки случаи, когда преподаватель, особенно неопытный, поворачивается к доске и продолжает объяснять материал). Боковая позиция с косыми взглядами на аудиторию чаще всего вызывает чувство отстраненности и нежелания близких, доверительных отношений.

Элементами саморекламы могут быть и такие невербальные средства, как поза, осанка, походка, жесты. Правильная осанка создает впечатление уверенности, спокойствия и высокой самооценки. Необходимо все время контролировать свою осанку: при ходьбе, сидя или стоя. в случае небольшого роста лектора-коммуниканта, ему целесообразно стоять рядом с трибуной или кафедрой, которая может оказаться слишком высокой для него.

Требуется положить документы на кафедру, при этом не трогая ее, не размещая на ней рук, не прислоняясь к ней. В процессе прислонения к кафедре линия тела коммуниканта искривляется, рукава пиджака морщатся. Это приводит к затруднению дыхания, что в свою очередь отражается на форме и содержание речи.

При экспликации позиции в кресле - за столом или без него - не следует класть ногу на ногу и не сцеплять руки на коленях. Это выставит на показ руки и не даст возможности спокойно и глубоко дышать. Необходимо сидеть в кресле свободно, игнорируя спинку и подлокотники, задвинув ноги несколько назад и прижав пятки к полу.

Достаточно уверенной должна быть походка, что свидетельствует о собранности и деловитости коммуниканта. Даже играя роль уверенного делового человека, можно почувствовать себя таким.

Значительное место среди невербальных средств саморекламы занимают мимика и жестикуляция. Посредством последних можно продемонстрировать собственное отношение к аудитории и эмоциональное состояние. Наибольшее внимание следует уделить лицевой экспрессии. В ряде исследований установлено, что через экспрессию лица, главным образом, через положение губ и бровей, можно с большой степенью корректности определить 7 эмоциональных состояний: страх, страдание, гнев, отвращение, интерес, удивление и счастье. Тем не менее, при высоком самоконтроле, лицевая экспрессия может быть менее информативной, особенно на левой стороне. В любом случае для преподавателя важно не только уметь управлять лицевой экспрессией, но и эмитировать определенные состояния для демонстрации собственного отношения к аудитории. Лицо не должно быть угрюмым, напыщенным, высокомерным, презрительным. Желательно придать ему приветливый вид, сосредоточенность и деловитость.

Взгляд при этом должен быть прямым, открытым, располагающим к контакту. очень плохое впечатление на аудиторию производят бегающие глаза или взгляд, скользящий в сторону.

Коммуниканту - лектору рекомендуется демонстрировать для слушателей в аудитории прямой взгляд, но не пристальный, а периодически обводящий всех. Необходимо начинать с левого края помещения, переходя направо, затем оглядывая зал с передних рядов до задних.

Доказано, что студент, ощущающий на себе частотный взгляд преподавателя ,запоминает материал качественнее.

Для демонстрации своей уверенности, самообладания, компетентности, необходимо систематически не только наблюдать, но и контролировать мимику и жестикуляцию, подчиняя их поставленным целям.

Необходимо избавляться от ненужных и раздражающих жестов, например, обыкновение щелкать ногтями, барабанить пальцами, расчесывать бороду пятерней, играть волосами, тереть лоб, щелкать костяшками пальцев.

Маленькая, почти незаметная привычка может стать профессиональным недостатком.

Жесты на уровне груди - самые лучшие. Они создают ощущение силы, спокойной властности и уверенности. Прикосновение к волосам, лицу или телу создают впечатление озабоченности, неуверенности.

Необходимо держать локти близко к телу. Если руки говорящего не производят движений, не требуется держать их на виду, они должны быть сложены, либо спокойно опущены вдоль туловища. Нет необходимости проявлять беспокойство о том, что делать руками. Жесты должны быть естественным и логическим продолжением вербального уровня коммуникации.

Чрезвычайно важное значение имеет умение преподавателя владеть голосом и речью. Голосовые особенности или паралингвистические, можно отнести к профессионально важным качествам преподавателя.

Как в случае с жестикуляцией, преподаватель должен владеть своим голосом. Наиболее эффективна тактика постоянного изменения громкости.

Очень большое значение для речи преподавателя имеет интонация и ее изменения. Монотонная речь, лишенная интонационных паттернов, действует усыпляюще, приводит к ослаблению внимания, потере интереса. Наоборот, живая выразительная речь привлекает слушателей и держит их в тонусе.

Темпоральные характеристики речи также относятся к числу паралингвистических. Темп речи свидетельствует относительно уверенности при обсуждении проблемы, знание конкретного языка, эмоциональном состоянии, искренности и фальши. Для русского языка нормальным темпом считается скорость произнесения 250 слогов в минуту, то есть примерно 4 слога в минуту Этот темп воспринимается как типичный. Его уменьшение до 120 слогов в минуту вызывает ощущение неуверенности говорящего, высокомерия или плохого знания языка. Быстрый темп (до 400 слогов в минуту) свидетельствует не только о беглости речи, но и о взволнованности или обеспокоенности коммуниканта.

Экспериментально доказано, что слушатели воспринимают лучше всего тот темп речи, который свойственен им самим. Тем не менее оптимальным является меняющийся темп речи в зависимости от трудности материала, внимательности слушающих, собственного самочувствия.


Страница: