Среди характеристик эмоциональной сферы индивида в качестве возможных коррелятов внушаемости чаще всего называют тревожность и нейротизм (23, с.58-60).

Прямая связь между внушаемостью и тревожностью установлена в исследованиях ряда авторов. Так, В. А. Бакеев выдвигает предположение, что обнаруженная им связь внушаемости с тревожностью является проявлением общих физиологических механизмов — слабости и инертности нервной системы (21, с.10). Установленный В. А. Бакеевым экспериментальный факт подтвержден в более поздних исследованиях. В работе Л. П. Гримак получена статистически значимая прямая зависимость между внушаемостью и тревожностью и обратная — между внушаемостью и преобладанием повышенного (приподнятого) эмоционального тона.

Отношения между внушаемостью и нейротизмом — характеристикой, близкой по своему содержанию к тревожности проанализированы в работе Агевой (23, с.58). Результаты исследования показали значимую прямую связь внушаемости с нейротизмом: более нейротичные люди так же, как и более тревожные, обнаруживают высокую предрасположенность к внушению.

Таким образом, многими авторами показана взаимосвязь между свойствами индивида и его подверженности психологическим влияниям. Как уже неоднократно упоминалось в волей работы мы основываемся на теории эмоционально-энергетического воздействия Бойко В.В., который проводит взаимосвязь между подверженностью индивида психологическим состояниям других людей и его эмоциональной восприимчивостью.

Эмоциональная восприимчивость — характеристика стереотипа эмоционального поведения, свойственного индивиду. Эмоциональная восприимчивость проявляется в частоте разнообразии и интенсивности эмоций, реагированию на значимые для личности воздействия.

Бойко В.В. выделяет следующие формы эмоциональной восприимчивости:

- эмоциональную отзывчивость,

- эмоциональную ригидность,

- эмоциональную сопротивляемость (20, с.113).

Таким образом, для исследования подверженности индивида психологическим состояниям других людей необходимо провести диагностику таких характеристик поведения индивида как эмоциональная отзывчивость (эмпатия), эмоциональная ригидность.

Эмпатия — специфическая система отражения партнеров по взаимодействию. Основу эмпатии составляет эмоциональная отзывчивость и интуиция, но значительную роль играет и рациональное восприятие объектов.

Эмоциональная ригидность - (неподатливость, жестокость) выражается в том, что личность слабо, очень избирательно, негибко и в ограниченном диапазоне реагирует на различные внешние и внутренние воздействия.

Эмоциональная ригидность в значительной степени определяется свойствами нервной системы — возбудимостью, реактивностью, подвижностью, гибкостью процессов торможения возбуждения. Эти физиологические характеристики системы в конечном счете, сказываются на богатстве или узости эмоциональных реакций личности — нейротизме.

Нейротизм — динамическая характеристика эмоций личности, проявляющаяся в их многообразии, сменяемости и подвижности.

Индивиды различаются по уровню нейротизма: он бывает высо­ким, средним (нормальным) и низким. Низкий уровень нейротичности становится причиной эмоциональной ригидности.

Алекситимия - сниженная способность или затруднение вербализации эмоциональных состояний.

Данные формы эмоциональной восприимчивости показавают степень подверженности индивида психологическим состояниям других людей. Их исследование проводится с помощью тестов-опросников.

3.1 Исследование эмпатических способностей

Тест на определение эмпатических способностей человека предложенный В.В. Бойков состоит из 36 вопросов (см. Приложение №1). Респонденту предлагается ответить да, или нет. В результате его обработки определяется значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.

При этом выделяются такие параметры как, рациональный канал эмпатии, эмоциональный канал эмпатии, интуитивный канал эмпатии, проникающая способность в эмпатии, идентификация.

Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека — на его состояния, проблемы, пове­дение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлю­зы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В ра­циональном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему непредвзя­то выявлять его сущность.

Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружаю­щими — сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзыв­чивость в данном случае становится средством «вхождения.» В энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, про­гнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстрой­ка к эмпатируемому. Соучастие и сопереживание выполняют роль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпа­тируемому и обратно.

Интуитивный канал эмпатии. Балльная оценка свидетельст­вует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне ин­туиции замыкаются и обобщаются различные сведения о парт­нерах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров.

Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижает­ся, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, у себя спокойно относится к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия и

напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности.

Проникающая способность в эмпатии расценивается как коммуникативное свойство человека, позволяющее поддердживать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Индивид своим поведением и отношением к партнеру способствует информационно-энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности препятствует раскрытию и эмпатическому отражению.

Идентификация — еще одно непременное условие эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживания постановки себя на место партнера. В основе идентификации лежит легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

Обработка данного опросника производится по следующему ключу:

1. Рациональный канал эмпатии: +1, +7, -13, +19, +25, -31;
2. Эмоциональный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32;
3. Интуитивный канал эмпатии: -3, +9, +15, +21, +27, -33
4. Установки, способствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34;
5. Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, +23, -29, -35;
6. Идентификация в эмпатии: +6, + 12, +18, -24, +30, -36.