Психологические аспекты деятельности страхового агентаРефераты >> Психология >> Психологические аспекты деятельности страхового агента
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
4. Обеспечивает |
Правила |
Исполнить |
Исполнительные |
Мышление: продуктивное, | |
|
выполнение |
заключения |
наглядно-образное и нагляд | |||
|
договоров |
страховых |
но-действенное, дискурсив | |||
|
страхования |
договоров |
ное и невербальное, память | |||
|
долговременная и опера | |||||
|
тивная | |||||
|
5. Принимает меры |
Правила |
Распознать |
Когнитивные |
Сенсомоторные процессы: | |
|
по предупрежде |
заключения |
концентрация внимания (зри | |||
|
нию и устранению |
страховых |
тельная и тактильно-кинес | |||
|
нарушений стра |
договоров |
кинестетическая), зрительно-двигательная | |||
|
ховых договоров |
координация, | ||||
|
эмоционально-волевая | |||||
|
Устанавливает |
Исполнить |
Исполнительные |
устойчивость | ||
|
причины |
Мышление: продуктивное, | ||||
|
нарушений |
наглядно-образное и нагляд | ||||
|
страховых |
но-действенное, дискурсив | ||||
|
договоров |
ное и невербальное, память | ||||
|
долговременная и опера | |||||
|
7 Расматривает |
Правила исчисле |
Распознать |
Когнитивные |
тивная | |
|
поступающие от |
ния и выплаты |
Мышление: продукт/юное, | |||
|
клиентов жалобы |
страхового |
наглядно-образное и нагляд | |||
|
и претензии по |
возмещения при |
но-действенное, дискурсив | |||
|
спорным вопро |
наступлении |
ное и невербальное, па | |||
|
сам исчисления и |
страхового спучая |
мять долговременная и | |||
|
уплаты страховых |
оперативная | ||||
|
взносов, выплат |
Оценить |
Когнитивные | |||
|
страхового возме | |||||
|
щения при нас | |||||
|
туплении страхо | |||||
|
вого случая в | |||||
|
соответствии с | |||||
|
условиями |
Мышление: продуктивное, | ||||
|
договора |
наглядно-образное и | ||||
|
наглядно-действенное, | |||||
|
8. В случае причи |
Правила и крите |
Оценить |
Когнитивные |
дискурсивное и | |
|
нения ущерба за |
рии оценки |
невербальное, память | |||
|
страхованному |
ущерба |
долговременная и | |||
|
осуществляет его |
оперативная | ||||
|
оценку | |||||
|
9. Определяет |
Перцептивные | ||||
|
размер ущерба с |
Исполнить |
Восприятие: острота зрения, | |||
|
учетом критериев |
Исполнительные |
концентрация внимания (зри | |||
|
и степени риска |
тельная), цветоразличие, | ||||
|
образная память | |||||
|
Сопоставить | |||||
|
Оценить |
когнитивные |
Сенсомоторные процессы: | |||
|
концентрация внимания | |||||
|
(зрительная и тактильно- | |||||
|
кинестетическая), зритель | |||||
|
но-двигательная координа | |||||
|
ция, эмоционально- | |||||
|
волевая устойчивость | |||||
|
Мышление: продуктивное, | |||||
|
наглядно-образное и нагляд | |||||
|
но-действенное, дискурсив | |||||
|
ное и невербальное, память | |||||
|
долговременная и опера | |||||
|
тивная |
