СОДЕРЖАНИЕ

Введение

I. Менеджмент. Виды целей

II. Стратегия рыночного поведения фирмы.

1.1 Сущность и функции стратегического

планирования

1.2 Цели организации

1.3 Оценка ианализ внешней среды

1.4 Управленческоеисследование внутренних

факторов фирмы

1.5 Изучениестратегических альтернатив и выбор стратегии

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

При обсуждении вопросов, связанных" с успехом или неудачей предприятия нарынке, необходимо помнить, что покупатель " хозяин положения. Такоеотношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у наспокупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения. Это является следствием неполного отражения новых рыночных отношений в системе экономических отношений вРоссии.

Продавец находится в конкуренции не только со своими прямыми "коллегами", изготовителями идентичного товара, но и с производителями разнообразных его заменителей. Помимо этого, предприятие должно быть в состоянии поставлять товары лучшего качества по более низкой цене или предоставлять услуги лучшие, чем у конкурентов. Менеджментпозволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельныхкомпонентов - капитала и сотрудников.

Задача предприятиясостоит в том, чтобы осваивать новые рынки, удовлетворятьпотребности клиентов. Одновременно она является и задачей руководства,менеджмента. Успехи и неудачи предприятия ° это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо, нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство. Итак, менеджмент означает организацию работы коллектива. Работу на предприятии следует организовывать с таким расчётом чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить её эффективность Принимая любые решения,менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность фирмы, но и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради которых фирма существует и удовлетворение потребностей которых реально обусловливает необходимость функционирования фирмы и работы ее менеджеров.

Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользепредприятия. Ну, а то, что дает хорошие результаты только в данный момент времени т на ближайшее будущее, а в отдельном периоде ставит существование предприятия под угрозу, следует расценивать как ошибочное. Т.о. обеспечение существования фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим стратегическому управлению в его работе придается большое значение.

I. МЕНЕДЖМЕНТ ВВДЫ ЦЕЛЕЙ

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Здесь фирма ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективности производства, т.е. к получению оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечный результат деятельности фирмы.

В понятие менеджмента так же входит постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка ( а результаты этой деятельностипроявляются уже на рынке в процессе обмена ) и необходимостьиспользования современной информационной системы с компьютернойтехникой.

Менеджмент - как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер независим от собственности:

на капитал фирмы, в которой он работает. Труд менеджера – это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающих связь и единство всего производственного процесса.

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для менеджера и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий. Это касается как внутрифирменного производства, так и управления производством иуправление персоналом. Всякое управленческое решение является результатомобратной связи с рынком и другими элементами внешней среды.

Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Управленческое решение подлежит реализации и контролю за его исполнением. Менеджер должен не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношений! их практической осуществимости в данной конкретной обстановке. Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся:

· определение конкретныхцелей развития фирмы;

· выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения; т.е. разработка стратегии развития фирмы: хозяйственных задач и путей их решения;

· выработка, системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

· установление контроля за выполнением задач.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности

деятельности можно разделять на 3 стадии:

· стратегическое управление (включает в себя выработку цели менеджмента, прогнозирование как предвидение результатов развития, перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели);

· оперативное управление (деятельность по реализации вышеуказанных мер);

· контроль (включает анализ достигнутых результатов " обратная;

связь - и выступает как исходный пункт нового цикла управления). Разработка экономической политики фирмы предполагает

определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближайшую и дальнюю перспективу, исходя из потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соответствующими ресурсами. При разработке стратегических позиций фирмы обычно пользуются определенными показателями, как качественными;

ориентиры - более отдаленная цель, так и количественными – задания.

Между этими показателями существует взаимосвязь: стратегия, вырабатываемая на высшем уровне, становится целью и ориентиром в низовых звеньях управления. В связи с этим следует различать:

ЦЕЛИ ОБЩИЕ. Отражают концепцию развития фирмы; и разрабатываются на длительную перспективу и определяют основные направления программы развития фирмы. Здесь