Основные виды пользователей:

· информационные специалисты, производящие поиск в интересах своих организаций;

· научные работники;

· административные работники.

Причем их величина не велика.

2. Общая характеристика и место информационного бизнеса в народном хозяйстве

Далее бизнес рассматривается совокупность экономических объектов, участвующих во всех цикла ИПУ:

а) предприятия, производящие программные изделия для информационных технологий;

б) организация, участвующие в создании ИПУ, причем делятся на 2 подгруппы:

· первичные издатели (генераторы информации)

· вторичные издатели (организаторы АБД)

в) компании оптовой и розничной торговли ИПУ (различные информационные службы поиска, библиотеки, информационные центры, предприятия розничной торговли)

г) телекоммуникационные службы (предприятия связи, которые эксплуатируют линии и оборудование связи)

д) фирмы информационных посредников

е) предприятия (физические и юридические лица)

2.1. Народнохозяйственная и социально-экономическая эффективность

Условно народное хозяйство делят на 2 сферы:

Отрасли инфраструктуры обеспечивают нормальное функционирование всех отраслей основного производства. Доказано, что инфраструктура должна развиваться опережающими темпами по сравнению с основным производством. В настоящее время в стране около 20% фондов и капитальных вложений в инфраструктуру вкладывается.

Передаваемая информация обеспечивает координацию рыночных связей, активизируя деловые контакты и предпринимательство. Информационный бизнес занимает значительное место в инфраструктуре рынка. Ему принадлежит большая роль в активизации человеческого фактора и в улучшении условий жизни. При этом повышается информируемость общества, его коммуникативность, культурный, образовательный и профессиональный уровень, уменьшаются нерациональные поездки, экономится время. В конечном итоге развития всех составных частей информационного бизнеса сказывается на росте производительности общественного труда и национального дохода. Все перечисленное относится к многосторонним проявлениям социально-экономического эффекта. Под народнохозяйственной эффективностью принимается вклад, который вносят объекты информационного бизнеса в реализацию основной цели общества, т.е. это та выгода, которую получает народное хозяйство и население в результате использования информационных технологий и которая реализуется в отраслях производства и у населения.

Различают также полную эффективность, которая складывается из народнохозяйственной и внутрихозяйственной эффективности, Т.е. показателями внутрихозяйственного эффекта являются доходы от основной деятельности. А вклад в производство и в повышение эффективности выражается прибыльно. В зависимости от потребления услуг и особенностей создаваемого эффекта эффективность объектов информационного бизнеса по различному проявляется в отраслях материального производства и внутрипроизводственной сфере, у населения и оценивается дифференцированно. Основной эффект, получаемый потребителем от использования ИПУ состоит в экономии времени и определяется качеством услуг. Экономия времени обеспечивает в материальной сфере:

· снижение трудоемкости и повышение производительности труда

· уменьшение потерь

· экономия затрат на производство

· снижение себестоимости продукции

· ускорение процессов производства

· повышение ритмичности производства

· уменьшение запасов

в конечном виде к росту ВНП.

У населения в основном проявляется социально-экономический эффект - экономия времени, которая приводит к увеличению фонда свободного времени.

2.2. Экономические особенности объектов, участвующих в информационном бизнесе

1. Предмет труда не имеет вещественной формы. В связи с этим отсутствует сырье для производства, отсутствует готовая продукция на складе, нет незавершенного производства ( следовательно резко сокращается объем оборотных средств, что приводит к изменению структуры затрат и улучшению показателя использования фондов).

2. Производство по времени совпадает с потреблением. В связи с этим резко повышаются требования к качеству, т.к. брак непосредственно доходит до потребителя.

3. Производство продукции имеет значительную неравномерность( кроме производства ПО и предприятий розничной торговли ИПУ на технических носителях). Это приводит к избыточности основных фондов (рассчитывается пиковая нагрузка). В конечном итоге это ухудшает показатели отдачи фондов.

4. Объекты информационного бизнеса как отрасли инфраструктуры имеют сетевую структуру (кроме производителей ПО). Это существенно усложняет управление и требует взаимодействия между предприятиями - незавершенность производства в рамках одного предприятия, что приводит к проблеме перераспределения доходов между предприятиями.

5. Производство несет массовый характер. В связи с этим облегчается процесс автоматизации.

3. Основы планирования и прогнозирования

3.1 Основы планирования

Основные цели и задачи функционирования реализуются на уровне предприятия в виде плана. Перспективы развития реализуются в виде прогнозов.

План - это описание, модель намеченного будущего состояния экономической системы в целом. План фиксирует показатели, характеризующие состояние в конце планового периода, определяя пути и способы достижения желаемых результатов, а так же необходимые для этого ресурсы.

Планы делятся на :

· долгосрочные (перспективные, 10-15 лет)

· среднесрочные (3-5 лет)

· текущие (краткосрочные, до 1 года)

Кроме этого различают планы:

· директивные (подлежащие строгому исполнению)

· индикативные (советующие)

Планирование - одна из составных частей управления, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении плана. Причем планирование может быть как экономической системы в целом, так и отдельных ее частей.

Планирование в директивной форме присуще централизованно-управляемой экономике. В экономике рыночного типа на уровне компаний фирм, предприятий планирование несет индикативный характер. В планировании используются как экономико-математические балансные методы, так и экспертные оценки.

Формирование плана развития может основываться на различных концепциях:

1. Ориентация на производство. При этом производятся товары и услуги, которые проще производить без изучения потребностей потребителя (производство товаров для бедных)