- адаптирована к местному законодательству и языку;

- не выходит по стоимости за рамки выделяемых бюджетных средств.

Плюс к этому необходимо наличие группы специалистов по ее внедрению. Следует отметить, что денежная экономия не всегда является критерием при выборе средства реализации, так как, во-первых, стоимость разработки собственного ПО может быть как ниже, так и выше стоимости готового пакета, а во-вторых, при низком качестве выбранного средства или созданного собственного ПО вся система обречена на неудачу.

Хотелось бы отметить и тот факт, что размещение заказов на разработку и программирование в местных ИТ-компаниях создает квалифицированные рабочие места в области высоких технологий. Это весьма важный социально-экономический фактор, так как спрос на ИТ-специалистов на местном рынке повышает престижность профессии, способствует росту уровня научных разработок, стимулирует вузы к подготовке соответствующих специалистов и в конечном итоге к повышению социальной и научной культуры в обществе.

Создание и внедрение собственной системы ЭК - весьма дорогостоящая затея. Не каждое предприятие готово понести такие расходы. Важную роль здесь могли бы сыграть крупнейшие нефтегазовые компании и промышленные предприятия, став инициаторами и инвесторами по созданию рыночных систем электронной коммерции, приспособленных к функционированию с учетом местного законодательства, местных традиций и способов осуществления коммерческих операций. При этом следует иметь в виду, что прямые инвестиции не всегда являются эффективным способом развития проекта. Часто такой подход ведет к его "обюрокрачиванию", подмене творческого отношения к делу формальным, и тогда конечным результатом может стать не действующая система, а совокупность отчетов о проделанной работе.

С точки зрения автора, гораздо лучше размещать заказы на разработку у наиболее продвинутых и перспективных отечественных ИТ-компаний, для которых качество и результативность разработок - неотъемлемая часть борьбы за выживание в условиях жесткой рыночной конкуренции.

Крупнейшие отечественные компании и корпорации, инициируя и реализуя крупные проекты в области ERP и B2B, размещая заказы у российских компаний, способствуют созданию хорошо оплачиваемых рабочих мест и позволяют хотя бы частично сдержать отток высококвалифицированных кадров из страны.

Как уже было сказано выше, какой бы путь ни выбрала для себя фирма, развертывающая систему ЭК, ей придется воспользоваться консалтинговыми услугами, т. е. услугами по внедрению, связанными с изучением и структуризацией бизнес-процессов, заполнением системы конкретными пользовательскими данными и информацией, настройкой всего ПО на определенные схемы бизнес-процессов, доработкой под требования (спецификации) заказчика, внедрением системы на объектах заказчика и обучением персонала.

Независимо от выбора типа ПО функции внедренческого консалтинга, системного анализа и построения схем бизнес-процессов, настройки и наполнения системы являются уникальными для каждой крупной компании в той мере, в какой уникальны сами бизнес-процессы этой компании. Для осуществления такого рода деятельности необходимы высококвалифицированные (и высокооплачиваемые) специалисты в данной прикладной области и в смежных областях, обладающие помимо хорошего профессионального образования особыми навыками структурного мышления и системного анализа.

Опыт внедрения системы электронной коммерции на предприятиях позволил выявить несколько проблем, с которыми приходится сегодня сталкиваться.

· Проблема онлайновых платежей. Банки и соответствующее законодательство не готовы в полной мере к тому, чтобы обеспечить безопасное и надежное проведение финансовых транзакций через Интернет, хотя с технической точки зрения проблема решена.

· Некачественный доступ в Интернет в небольших городах и регионах.

· Несоблюдение норм деловой переписки.

· Нездоровый консерватизм, косность мышления, недоверие к электронным средствам и возвеличивание роли "человеческого фактора". Человеческий фактор, естественно, всегда будет присутствовать там, где действует человек. Но формы проявления этого фактора могут быть разными и отражать общее состояние культуры и развития общества.

Однако, несмотря на вышеупомянутые проблемы, внедрение систем электронной коммерции безусловно необходимо и, если хотите, неотвратимо. Есть разные мнения — зачем нужны системы электронной коммерции? Или в чем эффект от их внедрения?

Ответ на эти вопросы не столь тривиален, как может показаться с первого взгляда. Попробуем обсудить наиболее важные с нашей точки зрения аспекты.

Экономический. Создание и внедрение качественной системы электронной коммерции приводит к значительному экономическому эффекту, обусловленному как экономией средств на проведение снабженческо-сбытовых операций, так и увеличением рынка поставщиков – потребителей. Сюда же можно отнести экономию средств на налоговых платежах при правильно построенных финансово-юридических схемах.

Рыночный. Внедрение таких систем способствует развитию рынка и добросовестной конкуренции. Совершенствуются методы изучения рынка и повышается точность рыночной аналитики (что возможно только при "электронизации" информации о спросе и предложении). Улучшается возможность проведения адекватных микро- и макроэкономических исследований. Игрокам рынка подобные системы предоставляют инструмент планирования своей рыночной деятельности, давая возможность выработки адекватных инвестиционных решений.

Интеграционный. Многие компании объединяются в альянсы при работе над проектами B2B (в частности, торговых площадок); вырабатываются единые стандарты.

Юридический. Разработка и внедрение систем электронной коммерции ставит новые задачи, не решенные в рамках действующего законодательства: например, явно недостаточное юридическое обоснование сделок, заключенных в электронной форме (скрепленных электронной цифровой подписью). Таким образом, дается толчок развитию законодательной базы.

Просветительский (информационный). Наличие в Интернет-системах доступа практически ко всем информационным ресурсам — новостным, обзорно-аналитическим, справочным и т. п. дает возможность специалистам быть в курсе новостей, поддерживать свой профессионально-технический уровень.

Научный. Во многих системах B2B реализованы функции "электронных досок объявлений" и "электронных конференций". Онлайновый обмен информацией между учеными, исследователями и разработчиками, конструкторами и технологами дает безграничные возможности в области научной кооперации.

Культурный. Внедрение систем электронного бизнеса привносит организующий элемент, регламентирует этику делового общения между коллегами, партнерами и контрагентами и способствует повышению общей культуры, в том числе производственной, организационной и личной.