Содержание

Введение

Глава1 Международный рынок банковских услуг

§ 1.1 Понятие и виды банковских услуг

§ 1.2 Банковские услуги в международной экономике

Глава 2 Современные тенденции международной торговли банковскими услугами

Глава 3 Рынок банковских услуг в Республике Беларусь и перспективы его развития

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Характерной тенденцией современного экономического развития является формирование мировой экономической системы, основывающейся на международном производстве, международных рынках капитала и рабочей силы, международном научно-информационном пространстве. Данное явление связано с глобализацией – качественно новым этапом интернационализации производства и обмена. Этим явлением в настоящее время охвачены все сферы экономики, в том числе и банковская. В мире, где все большее число людей не ограничены в своих передвижениях по свету и нуждаются в современных и своевременных финансовых услугах, развитие международных банковских услуг идет быстрыми темпами. Во многих странах совершенствование деятельности банков, как на национальном, так и на международном уровне стало одним из приоритетных направлений социально-экономического развития. Поэтому возникает необходимость исследования основных тенденций развития рынка банковских услуг в условиях глобализации. Актуальность данной темы обусловлена также тем, что банковские услуги являются традиционной и наиболее прибыльной сферой банковского предпринимательства, направленного на удовлетворение потребностей частных и корпоративных клиентов в целях развития экономики.

Целью данной работы является исследование основных принципов формирования и управления портфелем банковских услуг на международном рынке и путей их использования в деятельности белорусских банков в условиях перехода к рыночной экономике. Исходя из этой цели были поставлены следующие задачи:

¨ раскрыть содержание понятия «банковская услуга», ее отличие от банковской операции, дать классификацию банковских услуг;

¨ определить международные банковские услуги и их роль в мировой экономике и международных экономических отношениях;

¨ выделить основные тенденции современного рынка международных банковских услуг;

¨ исследовать состояние и перспективы белорусского рынка банковских услуг, разработать предложения по созданию адекватного современным условиям рынка банковских услуг.

При написании данной работы использовались различные источники, в которых рассматриваются теоретические основы банковских услуг, современные технологии и тенденции в этой сфере, а также освещается зарубежный опыт формирования и управления портфелем банковских услуг и пути его использования в деятельности белорусских банковских учреждений.

Глава1 Международный рынок банковских услуг

§ 1.1 Понятие и виды банковских услуг

При исследовании международного рынка банковских услуг большое внимание уделяется определению основных терминов и понятий, используемых в зарубежной и отечественной банковской практике. Прежде всего к таким терминам относятся банковская услуга, банковская операция, банковский продукт и портфель банковских услуг. В настоящее время не существует единого подхода к разграничению понятий банковская услуга и банковская операция.

Банковские операции рассматривают как проявление банковских функций на практике, а банковские услуги – как одну или несколько банковских операций, удовлетворяющих определенные потребности клиента и проведение банковских операций по поручению клиента в пользу последнего за определенную плату [4, с.23 ]. Однако последнее определение перекликается с недавно возникшим понятием банковского продукта, рассматриваемого как комплекс взаимосвязанных операций, направленных на удовлетворение потребностей клиента в отдельных видах банковской деятельности [12, с 19].

В связи с этим в последнее время в зарубежной и отечественной литературе банковскую операцию в общем смысле определяют как действия банка, тем или иным образом связанные с движением денежных средств, а под услугой подразумевается деятельность, способствующая оптимальному выполнению операции. В соответствии с этим можно предложить следующие определения понятий «банковская операция» и «банковская услуга». Банковская операция – это комплекс взаимосвязанных действий банка и клиента, производимых от имени банка, предусматривающих перемещение средств и направленных на решение конкретной экономической задачи. Банковская услуга, таким образом, представляет собой предоставляемые клиентам технические, технологические, финансовые, интеллектуальные профессиональные виды деятельности банка, сопровождающие и оптимизирующие проведение банковских операций [12, с.19].

Банковские услуги можно классифицировать по нескольким критериям, характеризующим особенности их предоставления клиентам. В их числе:

1. направленность на удовлетворение потребностей клиента:

¨ прямые услуги, удовлетворяющие непосредственные пожелания клиента (платежные, коммерческие);

¨ косвенные или сопутствующие услуги, облегчающие предоставление прямых услуг без получения клиентом дополнительной прибыли (клиринговые, консультационные);

¨ услуги, приносящие дополнительный доход или снижение издержек при использовании прямых услуг[18, с.107].

2. степень сложности:

¨ услуги, которые могут быть востребованы большим количеством потребителей (клиринговые услуги);

¨ услуги, требующие специального уровня подготовки банковских кадров (управление активами, инвестиционные услуги);

¨ услуги, требующие профессиональных знаний в области использования услуг (услуги в области корпоративных финансов);

¨ услуги, требующие специальных знаний (финансовое планирование) [12, с. 18].

3. тип обслуживаемых операций:

¨ кредитные услуги;

¨ расчетно-кассовые услуги;

¨ инвестиционные услуги;

¨ трансформация ссудных капиталов (форфетирование, факторинг, лизинг, траст и др.);

¨ консультационные услуги [16, с. 2].

Предоставляемые банком услуги можно условно разделить также на четыре типа:

1) стратегические (позволяют клиенту банка разработать и достичь существенных стратегических преобразований в характере, направлениях и масштабах деятельности, либо образе жизни);

2) текущие (позволяют клиенту банка оптимальным образом добиться целей, поставленных в годовом плане);

3) оперативные (позволяют клиенту банка подготовиться и быстро решить не запланированные проблемы);

4) специальные (позволяют клиенту получить профессиональную помощь в непредвиденных кризисных ситуациях) [16, с. 4].

Банковская деятельность требует формирования портфеля предлагаемых услуг, организации торговли и сбыта их конечному потребителю, т.е. нуждается в рынке банковских услуг. Рынок банковских услуг – это специфичная сфера рыночных отношений, обеспечивающая спрос и предложение на услуги банков, направленная на стимулирование банковских операций в целях удовлетворения потребностей клиентов. Основными составляющими инфраструктуры рынка банковских услуг являются в настоящее время не только центральные и коммерческие банки, но и торговые компании, инвестиционные фонды, консалтинговые компании, оффшорные зоны и т.д. [12, с. 20]. В общем другими субъектами рынка банковских услуг являются небанковские кредитно-финансовые институты и нефинансовые предприятия [3, с.57]. Первые формально не являются банками, но основная деятельность их связана с оказанием финансовых услуг, во многом аналогичных банковским (консалтинговые фирмы, инвестиционные фонды, факторинговые и форфейтинговые компании). Ко второй группе относятся, прежде всего, торговые компании и финансовые конгломераты.