Особенности ведения гостиничного бизнеса
Рефераты >> Финансы >> Особенности ведения гостиничного бизнеса

К услугам гостей в отеле предусмотрено круглосуточное обслуживание номеров с кнопкой вызова персонала, теплые полы в ванных комнатах, мини-бары, многоканальное спутниковое телевидение, международная телефонная связь, сейф, охраняемая автостоянка, трансферт и аренда автомобиля.

Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следующие виды услуг: заказ ж/д и авиабилетов, побудка к определенному времени, доставка в номер корреспонденции и факсов, вызов скорой помощи и пользование медицинской аптечкой.

Отель располагает рестораном «Жалюр» на 150 мест, 4 банкетными залами и 2 барами. Ресторан оснащен концертной системой со световыми эффектами для проведения развлекательных мероприятий, а также проекционной системой для просмотра видео презентаций на большом экране.

Ресторан предлагает кофе-брейки, бизнес-ланчи, фуршеты, банкеты, праздничные торжества в уютной атмосфере и живой музыкой. В ресторане готовят блюда европейской, русской и северной кухонь. Примерная стоимость обедов в ресторане представлена в таблице 3.

Таблица 3 – Стоимость обедов на человека в ресторане «Жалюр», в рублях

Наименование

Стоимость

Бизнес-ланч

300

Воскресный бранч

от 700

Кофе-брейк

от 150

Фуршет

от 1200

Банкет

2000

Дополнительные услуги - оформление зала и организация шоу-программ с участием лучших артистов города и области, а также артистов различного жанра Москвы и Санкт-Петербурга.

Для деловых людей в отеле предусмотрен Деловой Центр. Это малый и большой конференц-залы, залы для переговоров, офисные помещения, оснащенные современным оборудованием, компьютерами и оргтехникой, имеется доступ к сети Интернет. Технические возможности позволяют проводить конференции с синхронным переводом, видеопрезентации с просмотром материалов на большом экране, а также другие мероприятия с использованием видео-, аудио - и графических материалов. Услуги делового центра и их стоимость представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Стоимость услуг делового центра за час работы, в рублях

Наименование услуги

Стоимость

Конференц-зал (100 мест)

1500

Конференц-зал (25 мест)

800

Зал для переговоров (15 мест)

700

Стеклянный зал (12 мест)

400

Офисная комната

180

Интернет

60

Техническая поддержка залов

200

Регистрация участников деловых мероприятий

200

Переводчик (последовательный перевод)

600

Переводчик (синхронный перевод)

850

В «Гостиница» есть Оздоровительный центр, включающий в себя тренажерный зал, сауну, салон красоты.

Спортивный зал оснащен профессиональными кардиотренажерами американской фирмы «JOHNSON» - одного из мировых лидеров в производстве спортивного оборудования:

- 2 беговые дорожки (имитируют ходьбу и бег, в т. ч. в гору за счет изменяемого угла наклона);

- 4 велотренажера - горизонтальные и вертикальные (имитируют езду на велосипеде);

- 2 эллипсоида (имитируют ходьбу на лыжах);

- степпер (имитирует ходьбу по лестнице);

- вибромассажер.

Стоимость услуг спортивного центра и сауны представлены в таблицах 5 и 6 соответственно.

Таблица 5 – Стоимость услуг спортивного зала, в рублях

Наименование услуги

Утреннее время

с 08.00 до 16.00 час.

Вечернее время

с 16.00 до 21.00 час.

Абонемент на 8 занятий

1000

1200

Абонемент на 12 занятий

1400

1700

Разовое посещение

200

200

Персональные тренировки

1 занятие

350

Абонемент на 8 занятий

2500

Таблица 6 – Стоимость сауны за час, в рублях

Время посещения

Количество человек

Стоимость

по будням 08.00-17.00

до 4 человек

доп. место

600

160

по будням 17.00-08.00

до 4 человек

доп. место

800

200

по выходным круглосуточно

до 4 человек

доп. место

800

200

Для гостей, желающих познакомиться с историей города, его достопримечательностями, в отеле предложат разнообразную культурно-развлекательную программу, в том числе экскурсии по городу и его окрестностям, туры на Соловки, Кий-Остров, в Кенозерье, Каргополь, Пинегу. Туротдел «Гостиница» обеспечивает полный комплекс услуг, включая размещение, питание, услуги гида-переводчика и др.

К числу платных дополнительных услуг также относятся охраняемая автостоянка, аренда автомобиля. Стоимость этих услуг приведена в таблицах 7 и 8 соответственно.

Таблица 7 – Стоимость услуг охраняемой автостоянки за одно место, в рублях

Время пользования

Стоимость на крытой автостоянке

Стоимость на открытой автостоянке

Час

100

50

Сутки

185

150


Страница: