Сибирский банк Сбербанка России является территориальным банком Сберегательного банка РФ и осуществляет банковскую деятельность на основании Устава Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ, зарегистрированного в Центральном Банке РФ от 20 июня 1991 г.

В состав Сибирского банка Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской федерации вошли территориальные банки следующих областей: Томской, Кемеровской и Новосибирской.

Структура Сибирского банка Сбербанка России состоит из 27 отделений , 715 внутренних структурных подразделений, 188 дополнительных офиса, 527 Операционных касс вне кассового узла (ОКВКУ)

В состав Анжеро-Судженского отделения входит 31 структурное подразделение на территориях Анжеро-Судженска, Яшкинского района, г.Тайги, Яйского и Ижморского районов. В каждой территории имеется свой Дополнительный офис и несколько ОКВКУ. Общая численность сотрудников составляет 320 человек .

Анжеро-Судженское ОСБ № 2356 действует на основании Устава акционерного коммерческого банка, Лицензии выданной Центральным банком, на право совершения банковских операций и сделок в Российской Федерации и за ее пределами.

Усиление конкуренции между банками за привлечение клиентов требует от всех кредитных учреждений особого внимания к проблеме организации отношений с клиентами, расширения круга банковских услуг, повышения их качества, установления партнерских отношений между банком и его клиентами.

Основным документом, регламентирующим в Анжеро-Судженском ОСБ № 2356 процесс привлечения временно свободных средств предприятий, организаций и населения на счета в банк в различного рода депозиты (вклады), является депозитная политика Сбербанка России, в которой определена стратегия банка по привлечению средств для выполнения уставных требований, целей и задач.

В депозитной политике банка предусмотрены следующие моменты:

- перспективы роста собственных средств банка (капитала), а отсюда и соотношение между собственными и привлеченными средствами;

- структура привлеченных и заемных средств (вклады, депозиты, межбанковские кредиты, в том числе кредиты ЦБ РФ);

- предпочтительные виды вкладов и депозитов, сроки их привлечения;

- соотношение между срочными депозитами (вкладами) и на срок «до востребования»;

- основной контингент по вкладам и депозитам, т.е. категория вкладчиков;

- география привлечения и заимствования средств;

- способы привлечения депозитов (на основе договоров банковского счета, корреспондентского счета, банковского вклада (депозита), путем выпуска собственных сертификатов, векселей);

- соотношение между рублевыми и валютными депозитами (вкладами);

- новые формы привлечения средств в депозиты;

- особые условия открытия отдельных видов депозитов (вкладов);

- меры по соблюдению нормативов риска банка по привлеченным средствам.

Непосредственно привлечением депозитов в различных формах занимаются специальные отделы Анжеро-Судженского ОСБ № 2356: отдел вкладов граждан, отдел ценных бумаг (выпуск собственных векселей, депозитных и сберегательных сертификатов) и кредитный отдел /вырезано/.

2.2 Региональные общеэкономические тенденции и изменение ситуации на рынке вкладов

/вырезано/

Таблица 1

Характеристика ситуации на региональном рынке вкладов в разрезе областей

Сбербанком России ОАО на 2008 год запланированы значительные инновации в сфере качества обслуживания клиентов:

1) разработка и внедрение стандартов качества обслуживания;

2) внедрение услуги Интернет - банкинга;

3) увеличение количества межфилиальных операций по вкладам и внедрение межотделенческих;

4) изменение условий по пролонгируемым и вновь открываемым вкладам с 19.06.2008:

- ежемесячное начисление процентов по вкладам сроком хранения 1 год и 1 месяц, 2 года,

- возможность получения причисленных процентов на счет банковской карты,

- снятие ограничения размера дополнительного взноса,

- более выгодные для клиента условия досрочного расторжения договора банковского вклада.

2.3 Характеристика вкладных операций населения Анжеро-Судженского ОСБ № 2356

В настоящее время Анжеро-Судженское ОСБ № 2356 предлагает большое количество видов вкладов, как в рублях, так и в иностранной валюте:

- «Пенсионный Сбербанка России»;

- «Универсальный Сбербанка России;

- «Особый Сбербанка России»;

- «Депозит Сбербанка России»

- и другие.

Действующие процентные ставки по рублевым вкладам и вкладам в иностранной валюте представлены в приложениях 1, 2.

По каждому виду вклада при оформлении заключаются договора, в которых предусматривается: сумма вклада, сроки, процент по вкладу, права и обязанности сторон, условия по вкладу при несоблюдение условий договора вкладчиком, а также устанавливается минимальный размер вклада, величина которого зависит от вида вклада. Со своей стороны банк обязуется своевременно выполнять все условия договора и нести ответственность за нарушение по условиям договора. Споры, возникающие между банком и вкладчиком должны решаться в арбитражном или судебном порядке.

Сбербанк постоянно работает над совершенствованием вкладных операций. Виды и количество вкладов постоянно изменяются, в результате образуются вклады, по которым денежные средства не принимаются, а вклад продолжает обслуживаться /вырезано/.

3 Развитие операций Сберегательного банка по привлечению средств населения

3.1 Анализ состава и динамики вкладов физических лиц

Анжеро-Судженское ОСБ №2356 Сибирского банка Сбербанка России имеет лицензии на совершение всех видов банковских услуг, работает по всем направлениям банковского бизнеса, постоянно развивает и совершенствует операции по привлечению вкладов физических лиц.

Источниками для анализа вкладных операций Анжеро-Судженского ОСБ №2356 Сибирского банка Сбербанка России является данные бухгалтерской отчетности, представленные в приложениях к работе.

Анализ депозитов банка представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ депозитов Анжеро-Судженского ОСБ №2356 Сибирского банка Сбербанка России, тыс.руб.

Рис.10. Динамика вкладов физических лиц в составе обязательств Анжеро-Судженского ОСБ №2356 Сибирского банка Сбербанка России, тыс.руб.

Таблица 3

Анализ структуры обязательств банка, %

Данные таблицы 3 показывают, что удельный вес депозитов физических лиц увеличился на 3,40% и составил в 2007 году 71,57% в структуре обязательств банка.

Анализ вкладов физических лиц Анжеро-Судженского ОСБ №2356 Сибирского банка Сбербанка России по видам представлен в таблице 4.

Таблица 4

Анализ состава и динамики вкладов физических лиц банка, тыс.руб.

Данные таблицы 4 показывают, что в составе вкладов физических лиц Анжеро-Судженского ОСБ №2356 Сибирского банка Сбербанка России вклады в рублях за анализируемый период увеличились на 7 322 307 тыс.руб. и составили в 2007 году 321 847 223 тыс.руб. Вклады населения в долларах США в 2007 году составили 152 635 477 тыс.руб., увеличившись по сравнению с 2005 годом на 54 767 789 руб. В 2007 году в составе вкладов населения появились вклады в евро в сумме 19 527 841 тыс.руб., что связано с введение новой валюты. Графически состав вкладов физических лиц представлен на рисунке 11.