Банковская система национальной экономики России состояние и направления развитияРефераты >> Банковское дело >> Банковская система национальной экономики России состояние и направления развития
Таблица 3 « Группы показателей для оценки качества банков[6]
|
Показатель J |
Характеристики показателя для субъекта |
|
Группа показателей качества для клиента | |
|
Продукт |
Набор желаемых потребительских свойств продукта (тарифы, ставки, сроки, условия) |
|
Широта спектра предоставляемых продуктов (услуг) | |
|
Финансовая устойчивость | |
|
Надежность и |
Масштаб банка как организации |
|
предсказуемость |
Имидж банка |
|
Имидж менеджмента | |
|
Аккуратность и точность в обслуживании | |
|
Удобство месторасположения и график работы | |
|
Быстрота обслуживания, вежливость и корректность персонала | |
|
Качество обслуживания |
«Интерактивность» взаимодействия с персоналом отзывчивость на потребности предложения |
|
Основательность и ухоженность зданий банка и интерьер помещений | |
|
Группа показателей качества для инвестора и (или) акционера | |
|
Рост рыночной стоимости |
Рыночная стоимость акции (пая) |
|
и дивиденды |
Прибыль и начисляемые дивиденды |
|
Финансовая устойчивость | |
|
Динамика изменении стоимости акций | |
|
( Надежность и |
Эффективность системы управления |
|
предсказуемость |
Финансовая прозрачность |
|
Управленческая прозрачность | |
|
Квалификация менеджмента | |
|
Группа показателей качества для менеджмента банка | |
|
Конкурентоспособность |
Конкурентоспособная широта спектра продуктового ряда |
|
Конкурентоспособность |
Конкурентоспособные потребительские ценности каждого продукта (тарифы, ставки, условия, сроки) |
|
Ликвидность и финансовая устойчивость | |
|
Эффективность системы управления | |
|
Способность быстро адаптироваться к внешним факторам влияния, к новым стратегическим решениям | |
|
Устойчивый рост |
Рост собственного капитала |
|
Диверсификация (новые отрасли, новые сегменты) и рост клиентской базы | |
|
Рост капиталооборота | |
|
Расширение географии бизнеса | |
|
Рост спектра предлагаемых продуктов и услуг | |
|
Эффективность системы управления (обеспечивает устойчивость) | |
|
Группа показателей качества для органов государственного надзора и регулирования | |
|
Отсутствие непреднамеренных и преднамеренных нарушений законодательства и нормативных актов |
Соблюдение банком законодательства при осуществлении банковских операций и сделок |
|
Правильное исполнение функций банка как агента валютного и налогового контроля | |
|
Соблюдение прав кредиторов и вкладчиков | |
|
Финансовая прозрачность | |
|
Надежность и предсказуемость |
Соблюдение нормативов |
|
Соблюдение отчислений в фонд обязательных резервов | |
|
Финансовая прозрачность | |
|
Управленческая прозрачность | |
|
Соблюдение правил бухгалтерского учета и отчетности | |
Таблица 4 « Кредиты, предоставленные организациям, банкам и физическим лицам в 2004 – 2007 гг. ( на начало года), млрд. руб.[7]
|
Предоставленные кредиты*, всего |
В том числе: | |||
|
Кредиты |
организациям |
банкам |
физическим лицам | |
|
2004 | ||||
|
Всего |
2910,2 |
2299,9 |
195,9 |
299,7 |
|
В том числе: | ||||
|
в рублях |
1927,3 |
1542,0 |
112,7 |
246,2 |
|
в иностранной валюте |
982,9 |
757,9 |
83,2 |
53,5 |
|
2005 | ||||
|
Всего |
4228,0 |
3189,3 |
303,4 |
618,9 |
|
В том числе: | ||||
|
в рублях |
3012.2 |
2308,0 |
160,2 |
525,4 |
|
в иностранной валюте |
1215,8 |
881,3 |
143,2 |
93.5 |
|
2006 | ||||
|
Всего |
5999,4 |
4187.9 |
471,3 |
1179,3 |
|
В том числе: | ||||
|
в рублях |
4220,3 |
2961,9 |
239,1 |
1001,0 |
|
в иностранной вал юте |
1779,1 |
1226,0 |
232,1 |
178,2 |
|
2007 | ||||
|
Всего |
8786,1 |
5802,7 |
621,2 |
2065,2 |
|
В том числе: | ||||
|
в рублях |
6485,1 |
4375,9 |
315,2 |
1754,7 |
|
в иностранной валюте |
2301,1 |
1426,9 |
306.0 |
310,5 |
