Аттестация персонала
Рефераты >> Менеджмент >> Аттестация персонала

Процесс аттестации кадров можно разделить на четыре основных этапа:

1. Подготовительный этап: подготовка приказа о проведении ат­теста­ции, утверждение аттестационной комиссии, подго­товка и размножение доку­ментации, информирование трудо­вого коллектива о сроках и особенностях ат­тестации.

2. Формирование состава ат­тестационной комиссии и его ут­вер­жде­ние: директор по персоналу (председатель), началь­ник отдела кадров (зам.председателя), руководитель подразде­ления, где проходит аттестация (член), юристконсульт (член), социальный психолог (член).

3. Основной этап: организация работы аттестационной комис­сии по под­разделениям предприятия, оценка индивидуальных вкладов работников, за­полнение анкет, компью­терная обработка результатов.

4. Заключительный этап: подведение итогов аттестации, приня­тие пер­сональных решений о про­движении работников, направлении на учебу, пе­ремещении или увольнении сотруд­ников, не прошедших аттестацию.

От аттестации освобождаются руководители и специалисты, прорабо­тавшие в данной должности менее года, беременные женщины, женщины, имеющие ребенка до года и др.

Субъект оценки – лицо, группа лиц, орган, которым предопределено право проводить оценку работников. Чаще всего в качестве субъекта оценки выступает аттестационная комиссия. Аттестационная комиссия возглавляется председателем, (в состав входят члены комиссии и секретарь). В качестве чле­нов комиссии привлекаются руководящие работники, ведущие специалисты различных структурных подразделений предприятия, представители общест­венности (профсоюза), эксперты высококвалифицированные специали­сты, уполномоченные для проведения оценки. В качестве экспертов могут вы­сту­пать, работники данного подразделения, хорошо знающие атте­стуемого. Со­став аттестационной комиссии не более 5 - 6 человек.

Среди работников предприятия проводится разъяснительная, работа о задачах аттестации, ознакомление с методикой проведения, порядком подго­товки необходимых документов. График проведения аттестации доводится до работников не менее чем за один месяц до начала аттестации, а документы в комиссию должны представляться не менее чем за две недели аттестации. Это чаще всего аттестационный лист и отзыв-характеристика.

Аттестационный лист (Приложение 1-3 к положению об аттестации руководителей и специалистов) содержит объективную информацию о работ­нике: образование, стаж работы по специальности на предприятии, в должности и т.д. Данная информация готовится работниками кадровой службы.

Отзыв-характеристика отражает обобщенные результаты оценки дея­тельности работника, анкетного опроса о поведении работника в коллективе, оценка работника руководителем. Регулярное проведение экспертной оценки проведения аттестуемых возлагается на специалистов кадровой (социологиче­ской) службы. Ответственность за учет и оценку деятельности работника несет руководитель подразделения. Отзыв-характеристика обсуждается на собрании коллектива. Работник должен быть ознакомлен с ней не менее чем за неделю до аттестации под роспись. Отзыв-характеристика передается в кадровую службу или непосредственно в аттестационную комиссию. Аттестационная комиссия рассматривает представленные ей документы, заслушивает сообщение о работ­нике, о достигнутых успехах и недостатках, результатах текущих оценок.

При неявке аттестуемого на заседание аттестационной комиссии без уважительных причин комиссия может провести аттестацию в его отсутствие.

Оценка работы аттестуемого принимается с учетом: личного вклада в выполнение планов работы предприятия, совершенствованию организации труда и производства, соблюдение трудовой дисциплины, квалификации и ис­полнения должностных обязанностей, установленных в соответствии с квали­фикационным справочником должностей служащих.

На основании этого, с учетом обсуждения в отсутствие аттестуемого открытым голосованием дает одну из следующих итоговых оценок:

а) соответствует занимаемой должности;

б) соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций аттестационной комиссии с повторной аттестацией через год;

в) не соответствует занимаемой должности.

Работника знакомят с решением комиссии (Приложение 6 к положе­нию об аттестации руководителей и специалистов), указывая на сильные и сла­бые стороны его работы. Комиссия может дать рекомендации в отношении его продвижения (профессиональном росте) или о необходимости повышения ква­лификации.

Заседание аттестационной комиссии протоколируется (Приложение 7 к положению об аттестации руководителей и специалистов).

Материалы аттестации передаются руководителю предприятия для принятия решения. Аттестационный лист и отзыв-характеристика хранятся в его личном деле.

Руководство предприятия, общественных организаций и отдел кадров подводят итоги аттестации, разрабатывают план работы с кадрами руководите­лей и специалистов на следующий аттестационный период.

На основании собранных в ходе аттестационной процедуры данных можно решать ряд управленческих задач. Первая группа задач может быть ре­шена только на основании аттестационных данных, без всякой дополнительной информации, вторая требует дополнительной инфор­мации о прямых и косвен­ных результатах хозяйственной деятельности предприятия или организации.1

Аттестационные комиссии по окончании аттестации подводят итоги и представляют руководителю предприятия отчет с анализом расстановки трудо­вой активности аттестованных кадров. Выводы и предложения по дальней­шему совершенствованию работы с кадрами и организации проведения атте­стации.

Важно, чтобы аттестация работников проходила в доброжела­тель­ной обстановке, чтобы комиссия осознавала свою ответственность в обес­пече­нии объективности оценки.

Эффективность аттестации возрастает, если с ней связаны определен­ные правовые последствия: поощрение, перевод на более высокую должность, увольнение и др. Поэтому по итогам аттестации издается приказ, которым ут­верждаются ее результаты, решения об изменениях в расстановке кадров, о должностных окладах, зачислении перспективных работников в резерв на по­вышение, поощряются положительно аттестованные работники и т.д.

Результаты аттестации обсуждаются на производственных собраниях, совещаниях совместно с профсоюзной организацией, анализируются итоги ат­тестации, соблюдение порядка и усло­вий ее проведения, принимаются ре­шения по устранению выявленных недостатков.

Таблица 2

К Т О

К О Г Д А

п л ю с ы

м и н у с ы

Непосредственный ру­ководитель

Подходит в любых случаях. Наиболее подходит для цели «Деятельность».

Имеет наилучшее представление о работе и работ­нике. Логическое завершение оценки сотруд­ника, имеющей место постоянно в течение года, и получение обрат­ной связи. Де­шево.

Работник и так общается с руко­водителем посто­янно. Нет притока «свежей крови». Субъективизм. Учет преимуще­ственно целей подразделения, а не организации.

Руководитель руково­дителя

Два способа — участвует в про­цессе оценки руко­водителем или проводит само­стоятельно. Ис­пользуется, когда необходимо срав­нивать деятель­ность в разных подразделениях или если цель — «Потенциал».

«Честная игра». Оценка более стандартизована, так как позволяет избежать отпечат­ков особенностей множества линей­ных руководите­лей. Возможность работнику пооб­щаться с выше­стоящим руково­дством.

Требует больше затрат и времени.

Представитель службы персонала

Используется реже, чем предыдущие, или в сочетании с ними. Например, если отсутствует непосредственный руководитель, или для компании с матричной струк­турой, или при ко­мандной работе. Цель — «Деятель­ность». Идеально при оценке психо­логического кли­мата.

Подходит, когда нет другого вари­анта: например, компания рабо­тает, создавая ко­манды под про­екты, и каждый сотрудник взаи­модействует с разными руково­дителями и колле­гами в процессе работы.

Очень сильная зависимость от квалификации представителя службы персо­нала.

Самооценка

Сотрудник сам себя оценивает. Используется при сравнении различ­ных аспектов своей собственной дея­тельности. Исполь­зуется редко, чаще является элемен­том системы.

Помогает избе­жать субъектив­ного отношения оценщиков. Если используется как часть системы, сравнение резуль­татов самооценки и оценки руково­дителя может стать отправной точкой аттестаци­онного интервью.

Самостоятельное применение крайне ограни­чено изза воз­можности пере­оценки и неадек­ватного воспри­ятия.

Оценка равными (кол­легами)

Используется не очень часто из-за психологических проблем. Если ис­пользуется, оценка осуществляется группой, резуль­таты осредняются.

У коллег более ясное понимание того, как оцени­ваемые выпол­няют работу.

Коллеги могут не захотеть оцени­вать работу друг друга (восприни­мается как «до­нос»).

Оценка подчиненными

Используется редко. Лучше всего подходит для цели «Потенциал».

Показывает вы­шестоящим руко­водителям воз­можности оцени­ваемого и управ­ленческие спо­собности. Может использоваться для планирования карьеры или кор­ректировки дея­тельности оцени­ваемого.

Подчиненные знают не все ас­пекты работы ру­ководителя. Ру­ководители могут возражать против оценки из-за бо­язни подрыва ав­торитета. Подчи­ненные опаса­ются, что их оценки иденти­фицируют и по­следуют репрес­сии.

Центр оценки (ассес­мент)

Используется для цели «Потенциал». Оцениваются пре­имущественно ру­ководители.

Позволяет учиты­вать больше фак­торов, чем при сравнении со стандартами вы­полнения работы. Очень хорошо для решения о про­движении.

Дорого. Не всегда в компании есть специалисты должной квали­фикации (пред­полагается уча­стие нескольких «оценщиков»). Привлечение внешних кон­сультантов.


Страница: