26. В чем суть программы обслуживания туристов, разрабатываемой для каждого тура?

27. Как следует выбирать иностранного партнера ?

28. Какие факторы влияют на продажную цену тура?

29. Какова сегментация туристского рынка по социально-экономическим характеристикам?

30. Какую информацию содержит ваучер, выдаваемый группе туристов?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 7

31. Какие специализированные предприятия входят в систему индустрии туризма?

32. Каким образом производится возмещение убытков при расторжении договора туриста с турфирмой?

33. Какова цель и содержание маршрута по дням?

34. Для чего служит система страхования туристов?

35. Какие услуги прибывающим в нашу страну бизнесменам может предложить индустрия туризма?

36. Как проводят анализ уровня и динамики конкурирующих цен на туристские услуги?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 8

37. Какие основные формы деятельности следует отразить в уставе туристской фирмы?

38. Как контролируется безопасность обслуживания туристов?

39. Охарактеризуйте главные направления маркетинговой работы фирмы турорганизатора.

40. Как работают турорганизаторы со своими турагентами?

41. По каким параметрам классифицируют путешествия в международном туризме?

42. Каким протокольным требованиям уделяют внимание при подготовке к переговорам с зарубежным партнером?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 9

43. Какие данные хранятся в сборнике информационно-справочных материалов турфирмы?

44. Каково соотношение в оплате основных и дополнительных услуг в практике зарубежных и отечественных турфирм?

45. Как турфирма решает вопрос о размещении непарных мужчин и женщин в гостинице?

46. Какими качествами должен обладать турагент?

47. Какие цели преследуют поездки иностранных граждан в Россию?

48. Какие фирмы входят в состав зарубежной сбытовой сети крупных и мелких российских турфирм?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 10

49. Какие основные требования предъявляются к персоналу турфирм?

50. Каким образом координируются действия персонала туристского предприятия в случае чрезвычайных ситуаций?

51. Какие операции включает в себя работа турфирмы с иностранными партнерами ?

52. Как организованы авиачартерные перевозки?

53. Как работает российский партнер с заявкой иностранной турфирмы?

54. На какие нюансы в оформлении договора с зарубежными партнерами следует обратить внимание российской стороне?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 11

55. Какое обслуживание гарантируют основные туристские услуги?

56. На каком языке оформляется страховой полис туриста?

57. Почему при согласовании маршрута акцентируют внимание на режиме гостиничного пребывания?

58. Как действует турфирма в случае, если спрос не покрывает предложение?

59. Какие услуги оказывают клиентам турфирмы, специализирующиеся на приеме иностранных бизнесменов?

60. Почему авиакомпании, банки, страховые общества и торговые дома вкладывают свои средства в индустрию туризма?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 12

61. Каков размер лицензионного сбора на международную туристскую деятельность?

62. Каким вопросам турфирмы уделяют наибольшее внимание при работе с клиентами?

63. В какие страны российские туристы совершают экскурсионно-познавательные туры?

64. Какими критериями отбора автоперевозчика руководствуется турфирма?

65. Охарактеризуйте основные этапы анализа состояния и тенденций развития туристского рынка.

66. Какой тактики придерживаются российские турфирмы на переговорах с иностранными партнерами о цене туристских услуг?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 13

67. Из каких элементов складывается технология туристского обслуживания?

68. Изложите обязанности туриста.

69. Какие категории гостиничных номеров используются для размещения групповых туристов?

70. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к договорному вреду?

71. Какие зарубежные рынки выездного туризма наиболее перспективны для российских турорганизаторов?

72. Назовите основные вариации понятия «тур».

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 14

73. Каковы основные задачи маркетинга выездного (иностранного) туризма Вы знаете?

74. Чем обусловливаются специфические факторы риска в туризме?

75. Какова взаимосвязь целей туризма и вариантов местоположения гостиниц?

76. Охарактеризуйте основные направления работы туристской фирмы в сфере реализации путешествий.

77. Какие требования предъявляют к путешествиям туристы различных возрастных групп?

78. Охарактеризуйте внутренние каналы сбыта турфирмы, занимающейся организацией иностранного туризма.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 15

79. Какие основные параметры рыночного спроса анализируются при планировании туров?

80. Какова роль Шенгенских соглашений в практике международного туризма?

81. Какие факторы учитываются при планировании поездок российских туристов за рубеж?

82. Какие условия выплаты страховых сумм предпочтительнее для туристов?

83. Сравните экономическую выгоду от обслуживания индивидуальных и групповых туристов.