84. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о твердой закупке мест с полной оплатой?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 16

85. Каким образом турфирма информирует потребителей о наличии у нее лицензии и сертификатов?

86. Каковы последствия отказа от сертификации туристского продукта?

87. Каких льгот может добиваться турфирма от своих постоянных зарубежных партнеров ?

88. Какие задачи решает российская турфирма в процессе организации международных перевозок клиентов?

89. В каких случаях следует проводить исследование и анализ рынка иностранного туризма?

90. Когда для оформления сделок туристские фирмы прибегают к «джентельменскому соглашению»?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 17

91. Какие организационные формы предусмотрены для туристских фирм?

92. Какие меры предпринимает государство по защите российских туристов за рубежом в случае возникновения чрезвычайных ситуаций?

93. Следует ли стремиться к максимальному насыщению экскурсиями познавательного тура?

94. Как сделать цены на комплексное обслуживание туристов конкурентоспособными?

95. Каков главный принцип маркетинговой стратегии в иностранном туризме?

96. Какие методы используются для расчета валютных цен на туристские услуги?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 18

97. Какие классы обслуживания выделяют турфирмы и для чего они применяются?

98. Каким образом классифицируются факторы риска в туризме?

99. Как выездной туризм способствует удовлетворению гуманитарных потребностей россиян?

100. Какую роль в формировании продажной цены тура играет авиатариф?

101. Как организованы СЕТ-туры?

102. Какую роль играет туристская специализация в поиске зарубежного партнера?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 19

103. Чем привлекает туристский бизнес предпринимателей и государства?

104. Какую информацию о визовых формальностях должна сообщить турфирма клиенту?

105. Какие источники сбора информации о зарубежной турфирме можно использовать?

106. Что подразумевает несвоевременная аннуляция тура?

107. Какие методы исследования туристского рынка Вы знаете?

108. На каких условиях турфирма строит свои взаимоотношения с транспортными организациями?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 20

109. По каким параметрам можно классифицировать туристские фирмы?

110. Перечислите страховые случаи, предусматриваемые страховым полисом туриста, и порядок оплаты медицинской помощи.

111. Почему отечественным турфирмам невыгодно заключать договора напрямую с зарубежными гостиницами?

112. Какие случаи причинения ущерба туристу относятся к недоговорному вреду?

113. В чем заключается туристское обслуживание конгрессного туризма?

114. Какие психологические аспекты следует учитывать при проведении переговоров с зарубежными партнерами?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 21

115. Какая информация используется для сбора и анализа данных о рыночном спросе?

116. Какую рекламную тактику следует выбрать турфирме, собирающейся продать свой товарный знак?

117. На что следует обратить внимание при обсуждении с иностранным партнером вопросов питания туристов?

118. Как определяются нормативы доходов и прибыли турорганизатора?

119. Охарактеризуйте индивидуальные и групповые поездки иностранных туристов в нашу страну и их количественное соотношение.

120. Как сотрудничает турфирма с гостиницей по договору о квоте мест с гарантией заполнения?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 22

121. Как строится цепочка потребления туристских услуг в международном туризме?

122. Цели рекламной кампании турфирм. Какими силами она проводится?

123. Какие вопросы следует согласовать с иностранной турфирмой при выборе варианта размещения?

124. Какие нюансы следует учитывать во время переговоров о снижении цены пакета услуг?

125. Для чего служит сегментация туристского рынка?

126. Какие формы продажи услуг представлены в туристском бизнесе?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 23

127. Каковы цели сертификации туристских услуг?

128. Что такое технологическая карта экскурсии?

129. Каковы основные сегменты рынка выездного туризма в Российской Федерации?

130. Каково содержание стандартного пакета услуг для большинства российских туристов, выезжающих за границу?

131. Какие долговременные факторы влияют на динамику развития международного туризма?

132. Для чего при подготовке к переговорам с зарубежным партнером разрабатывают позиционный лист?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Билет № 24

133. Какие органы уполномочены государством выдавать лицензии на право туристской деятельности?

134. Что такое «портфель экскурсовода»?

135. Почему следует обратить особое внимание на нежелательность размещения туристов в номерах с двуспальной кроватью?

136. Из каких операций состоит процесс заключения договора между турфирмой и ее клиентом?

137. Как влияют текущие конъюнктурные условия на динамику международного туризма?

138. Какие общие тенденции наблюдаются в динамике цен на туристские услуги в мире?