Характеристика

Конкурентное поведение

Предпринимательское поведение

Частота

Направление изменений

Изменение по отношению к прошлому

Возможность обращения к традиционным способностям

Знание проблемы

Цена информации

Структура проблемы

Предсказуемость результата

Риск  

Серийность и последовательность

Являются продолжениями прошлого

Небольшая

Высокая

Связано с опытом

Низкая

Хорошо структурирована

Риск и неопределённость

Низкий или средний

Случайность, эпизодичность

Большие

Низкая

Новая

Высокая

Слабо структурирована

Частичное и полное незнание

Средний или очень высокий  

Характеристики культуры

Внутренние характеристики

Стабильный (1)

Реагирующий (2)

Ожидающий (3)

Инициативный (4)

(1)Ценности руководства

«Некраскачивать

«Бить кулаком

«Планировать

«Мечтать

лодку»

в грудь»

наперед»

о будущем»

(2) Фокус поведения

Повторяющиеся

На эффективности

На синергетической

Глобальная

операции

эффективности

эффективность

(3) Сигнал, вызывающий

Кризис

Неудовлетворитель­

Ощущение надви­

Продолжительный

реакцию организации

ные показатели

гающихся угроз

поиск

на изменение

деятельности

и возможностей

(4) Реакция на изменения

Отвергается

Принимается

Ускорение

Поиск

(5)Источник альтернатив

Случайный

Прошлый опыт

Прошлый опыт

Все будущие воз­

и экстраполяция

можности, вклю­

его на будущее

чая те, что не свя­

заны с прошлым

опытом

(6) Отношение к риску  

Отвергается

Принятие известной

Поиск известных

Поиск компромис

степени риска

рисков

са между риском

и прибылью

(7) Цели ответа

Восстановление

Минимизация

Улучшение

Максимально

на внешние

статус-кво

нарушений

показателей

возможный

воздействия

организационной

деятельности

потенциал

эффективности

деятельности

Характеристики культуры

Внутренние характеристики

Стабильный(1)

Реагирующий(2)

Ожидающий(3)

Инициативный(4)

(1) Разрешение проблем

При появлении проблем, метод проб и ошибок

При появлении проблем, диагностика

Хорошо структурированная организация, направленная на предсказание

Плохо структурированное, творческое

(2) Фокус власти

Производство

Производство/ маркетинг

Маркетинг/ исследования и разработки

Общее управление

(3) Система менеджмента

Руководства по политике и процедурам

Контроль, бюджеты

Долгосрочное планирование и бюджеты

Стратегическое планирование, совместное руководство, планирование способностей

(4) Система управленческой информации

Неформальные прецеденты

Формальная, основанная на прошлой деятельности

Потенциальное будущее при сохранении окружения

Глобальный будущий потенциал

(5) Наблюдение за средой

Нет

Нет

Экстраполированный прогноз

Анализ трендов,построение экономических, технологических,социальных и демографических сценариев

(6) Технология управления

Инженерное искусство

Анализ показателей, анализ инвестирования капитала

Оперативные исследования, компьютерный анализ сделок

"Что если…", анализ приобретений, анализ воздействий, множественные сценарии