Чтобы терминологически выделить традиционную технологию решения экономических и управленческих задач, был введен тер­мин "предметная технология". Предметная технология пред­ставляет собой последовательность технологических эта­пов по модификации первичной информации в резуль­татную в какой-либо предметной области и содержательно не зависит от использования средств вычислительной тех­ники и информационных технологий.

Упорядоченную последовательность взаимосвязанных дейст­вий, выполняющихся с момента возникновения информации до получения результата, принято называть технологическим процессом. Так, любой участок бухгалтерского учета предполагает поступление первичной документации, которая трансформирует­ся в форму бухгалтерской проводки. Последняя, изменяя состоя­ние аналитического учета, приводит к изменению „счетов синтети­ческого учета и далее - баланса.

Понятие "информационные технологии" отражает огромное ко­личество самых разных технологий в различных компьютерных средах и предметных областях, поэтому их подразделяют на обеспечивающие и функциональные.

Технологии обработки информации, которые могут ис­пользоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения разнообразных задач принято назы­вать обеспечивающими. Они могут быть классифицированы относительно классов задач, на которые они ориентированы. Обеспечивающие технологии базируются на совершенно разных платформах, что обусловлено различием видов компьютеров и программных сред, поэтому при их объединении на основе пред­метной технологии возникает проблема системной интеграции. Она заключается в необходимости приведения различных инфор­мационных технологий к единому стандартному интерфейсу.

Функциональной называется такая модификация обеспечи­вающих информационных технологий, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий. Так, работа бухгалтера группы расчетов по оплате труда, использующего персональный компьютер, обязательно предполагает применение бухгалтерских и налоговых технологий:

• применение алгоритмов расчетов по различным видам на­числений (оплат) например повременная оплата, сдельная опла­та, отпуск, за дни болезни и т.д.;

• использование алгоритмов расчетов по различным видам удержаний (расчеты подоходного налога с физических лиц по ка­ждому работающему, по исполнительным листам, ссудам и т.д.);

• выписка справок о доходах, об уплаченном подоходном нало­ге и отчислениях в пенсионный фонд РФ;

• использование других технологий, реализованных в какой-либо информационной технологии (системе управления базами данных, текстовом процессоре, электронной таблице).

Трансформация обеспечивающей информационной технологии в функциональную (модификация некоторого общеупотребитель­ного инструментария в специальный) может быть сделана как специалистом-проектировщиком, так и самим пользователем, в зависимости от того, насколько она сложна, т.е. насколько доступна самому пользователю (экономисту, бухгалтеру). Появление дружественных обеспечивающих информационных технологий расширило эти возможности. С выделением информационных технологий для каждого уровня управления образуются много­уровневые функциональные информационные технологии.

Предметная технология и информационная технология влияют друг на друга. Так, использование компьютера для операций по бухгалтерскому учету внесло изменения в предметную техноло­гию, исключив из обработки значительное количество журналов и ведомостей, используемых при традиционной системе учета, а также предоставив принципиально новые оперативные возможно­сти. С другой стороны, предметные технологии, наполняя специ­фическим содержанием информационные технологии, акцентиру­ют их на вполне определенные функции. Такие технологии могут носить типовой или уникальный характер в зависимости от степе­ни унификации при выполнении этих функций.

Как и информационные технологии, информационные системы характеризуются наличием функциональной и обеспечивающей частей в соответствии с декомпозицией (структуризацией и раз­делением) системы на составные части - подсистемы (элементы системы), находящиеся в определенных отношениях друг с дру­гом. Множество таких отношений совместно с элементами обра­зуют структуру информационной системы.

Разнообразие сфер экономической деятельности порождает появление большого количества информационных систем эконо­мического характера, так как они вбирают в себя все особенности структуры управления, схемы декомпозиции управленческих це­лей и предметных технологий. Таким образом, с учетом сферы применения выделяют следующие информационные системы:

банковские, страховые, налоговые, фондового рынка, промыш­ленных предприятий. Одно из главенствующих мест в информа­ционных системах промышленных предприятий занимает бухгал­терская информация.

Обеспечивающая часть информационной системы состоит из технического, информационного, технологического, математи­ческого, организационного, правового, эргономического и других видов обеспечения.

Функциональная часть фактически является моделью систе­мы управления объектом. Так как сложная система всегда много­функциональна, информационная система может быть классифицирована по разным признакам: уровень управления (высший, средний, оперативный); вид управляемого ресурса (основные фонды, материальные, трудовые, финансовые и информацион­ные ресурсы); сфера применения (банковские информационные системы, статистические, налоговые, бухгалтерские, фондового рынка, страховые и т.д.): функции и период управления.

Выбор признаков декомпозиции зависит от специфики объекта управления и целей создания системы. Трансформация целей управления в функции, а функций - в подсистемы позволяет про­водить дальнейшую декомпозицию. Если подсистемы реализуют некоторые отделенные друг от друга функции управления, то ка­ждую из них можно делить на более детальные подфункции - за­дачи (или комплексы задач). Состав задач определяется важно­стью той или иной функции управления, возможностью формали­зации управленческих процедур, уровнем подготовки персонала к использованию компьютеров, наличием информационной базы и технических средств.

Функциональная технология представляет собой синтез обес­печивающей и предметной технологий, осуществленный по неко­торым правилам. Являясь некоей средой преобразования данных и одновременно частью информационной системы, она базирует­ся на платформе, которая состоит из технической, программной. организационной и информационной частей.

Пользователь может использовать как отдельные информацион­ные технологии, так и их совокупность, объединенную в некоторый комплекс. Комплекс обеспечивающих и функциональных информа­ционных технологий, поддерживающих выполнение целей управлен­ческого работника - лица, принимающего решение (ЛПР), реализу­ется на основе автоматизированных рабочих мест (АРМ). С появлением персональных ЭВМ стало возможным установить их прямо на рабочее место и оснастить новыми инструментальными средствами, ориентированными на пользователя-непрограммиста. Персональный компьютер, оснащенный совокупностью про­фессионально ориентированных функциональных и обеспечи­вающих информационных технологий и размещенный на ра­бочем месте, стали называть автоматизированным рабочим местом, назначение которого - информационная поддержка принимаемых решений. Другими словами, АРМ является некото­рой частью информационной системы, обособленной в соответствии со структурой управления объектом и существующей системой целе-распределения. Оно и оформляется в виде самостоятельного про­граммно-аппаратного комплекса.