Социология современного менеджмента — социологическая дисциплина, изучающая поведение руководителей и подчиненных в рамках отдельно взятой организации, а также отношения и взаимодей­ствие больших социальных групп, связанных с управлением, например управленческих элит, в масштабах целого общества. Предмет этой дисциплины во многом совпадает с предметом общего менеджмента, а еще точнее, его подраздела — управле­ния персоналом. Однако методы этой дисциплины, способ анализа, концептуальные подходы позаимствованы из социо­логии. Такое соединение оказалось крайне плодотворным, по­скольку в социологии менеджмента удалось обнаружить такие фундаментальные тенденции и закономерности в развитии об­ществ и соответствующих им систем управления, такие формы и особенности социальной иерархии, социальной стратифика­ции и структуры человеческих отношений, которые в социо­логии обычно обходят стороной, а в менеджменте, в силу его практической направленности на решение технико-организа­ционных вопросов, совершенно не затрагиваются.

В сферу пересечения социологии и менеджмента попадают такие дисциплины, или тематические области, как социология менеджмента (управление персоналом и мотивация поведения, принципы, структура и стиль управления), социология органи­заций (структура власти и бюрократия), социальное управление (принятие решений, социальные программы и социальные техно­логии), социология труда и ее составная часть — индустриальная (заводская) социология, имеющая дело с практическими внедре­ниями, организацией, условиями и дисциплиной труда, примене­нием новых форм организации труда (гуманизацией труда), эко­номическая социология, описывающая поведение социальных групп в рыночной ситуации, социальная инженерия, деловые игры, управленческое консультирование и многие другие направле­ния, имеющие теоретическое и прикладное назначение.

Союз двух дисциплин, или двух направлений мысли, — со­циологии и менеджмента — порожден и востребован самой жизнью. Цивилизованные рыночные страны, скажем США или Япония, в значительной степени преуспели в техническом прогрессе, потому что прежде всего очень четко и правильно определили стратегические ориентиры развития своего общест­ва и философию своего менеджмента. Они попытались отве­тить на главные вопросы, прежде чем взялись за решение вто­ростепенных — какой тип управления лучше всего соответству­ет национальным и культурным особенностям страны, как может система управления помочь самовыражению личности, развитию социального и культурного потенциала нации, какой тип менеджера выражает менталитет нации.

Решая первостепенные задачи, передовые нации стремятся развивать не столько техническое и естественное знание, сколько гуманитарное и социальное. В самой развитой стране мира США социологию преподают в 250 университетах и кол­леджах. С тех пор как в 1892 г. в Чикагском университете был открыт первый в мире социологический факультет, четыре полных поколения американцев, а это десятки миллионов че­ловек, прошли школу социологического мышления и психоло­гии человека. Уже в 60-е годы социологов в США было боль­ше, чем во всех других странах, вместе взятых. В 19ЯО г. и США было 200 тыс., а в СССР — только 5 тыс. психологов. В Запад­ной Европе, Японии и США самым перспективным является не естественное, а гуманитарное образование.

Первые школы менеджмента и бизнеса возникли в США еще в 80-е годы XX в. Сегодня в 600 школах бизнеса препода­ют социолог 1ю, право, экономику, психологию, философию. Таким образом, несколько поколений американских менедже­ров имеют профессиональную подготовку в области человеко и обществознания, финансов и менеджмента. Количество тео­рий и эмпирических исследований, проведенных американцами в сфере управления персоналом, мотивации и стилей, руково­дства, превышает если не миллионы, то многие сотни тысяч — и не только на прикладном, но и на фундаментальном уровне знания. Будущие управленцы изучают не только право и эко­номику, но и социологию, психологию, антропологию.

Спрашивается: зачем нужно американцам или японцам тра­тить миллиарды долларов на подобное образование? Окупаются ли расходы? Социальные науки изучают структуру и динамику общества, законы поведения и взаимоотношения людей. Их цель — помочь людям создать стабильное и процветающее об­щество. И в этом США преуспели, как ни одна страна мира. Вес ныне живущие американцы изучили в школе или вузе ос­новы строения своего общества и правила управления поведе­нием людей. Это единственное государство, не знавшее в XX и. войн, социальных потрясений и масштабных революций. Дело не только в экономическом прогрессе. Он давно уже измеряет­ся социальными целями, задачами, критериями. В США одна из самых эффективных систем социальной поддержки населе­ния, состоящая из десятков и сотен программ помощи семье, малообеспеченным слоям населения, безработным, пенсионерам и другим категориям.

А на другом полюсе находится Россия, где в конце XIX — начале XX вв. была предпринята попытка создать высокоэф­фективную систему преподавания общественных наук, но по ряду причин из этого ничего не получилось. На протяжении более 70 лет вместо социальных наук в школе и вузе молодое поколение снабжали абстрактными знаниями о закономерно­стях мировой революции и законах классовой борьбы. В ре­зультате мы больше знаем о том, как разрушать, а не как со­хранять общество. На территории нашей страны прошло не­сколько войн и революций, создана самая тоталитарная за всю историю человечества политическая система и самый неэффек­тивный механизм социальной защиты населения.

Наши руководители и политические лидеры, не получившие фундаментальных знаний по социальным наукам, не могут по­строить процветающую экономику и эффективную систему управления. Они просто не знают, что это такое. Да и профес­сиональных школ менеджмента для них не было создано. В соот­ветствующих вузах и на курсах повышения квалификации руко­водителей в советское время больше изучали принципы марксиз­ма-ленинизма, говорили о всестороннем развитии личности, демократическом централизме и гораздо меньше о структуре организации, функциях управления, концепциях мотивации, вертикальном продвижении, сопротивлении людей нововведе­ниям, а уж о мафии, закрытых группах и вырождении управ­ленческих элит и речи не было.

Таким образом, за многие годы существования администра­тивной системы советского типа социология менеджмента не сформировалась. Руководителям не говорили правду о поведении подчиненных, и наоборот. Коррупция, тактика обхода за­конов, девиантное поведение, злоупотребления служебным по­ложением, рестрикционизм и саботаж считались чертами, при­сущими капитализму и его системе управления. Сегодня и Рос­сии тоже капитализм, стало быть, у нас существует такая система управления, которая свойственна ему. Называется она менеджментом, и законы его функционирования сильно отли­чаются от законов административной системы, свойственной нерыночному обществу. Надо знать нс только светлую, но и темную сторону управления, не только то, что разные его фор­мы дают людям, но и то, что они отбирают у них.