XI. Принятие управленческих решений

Что такое законность управленческих решений?

а) это соответствие их требований законодательным актам: законам, уставам предприятий;

б) это соответствие функциональным обязанностям лица, принимающего его;

в) это непротиворечивость ранее принятым решениям, четкость и ясность понимания целей, задач, которые преследует принимаемое решение.

XII. «Разработка управленческого решения»

1.Основными признаками управленческого решения являются:

1) наличие цели; 2)возможность выбора из множества альтернатив;

А) стабильная ситуация;

Б) необходимость волевого акта лица, принимающего решение;

В) отсутствие ролевых конфликтов в организации.

2. Селективный уровень принятия решения определяется следующими признаками:

А) решаемая задача является стандартной и существует уже апробированный оптимальный вариант ее решения;

Б) решаемая задача является стандартной и вариантов ее решения много;

В) решаемая задача является стандартной, но вариантов ее удовлетворительного решения нет;

Г) решаемая задача является новой и нет вариантов ее решения.

3. Определите направление в теории принятия решений по таким

признакам:

1) исследователь опирается на формализованные, преимущественно математические методы;

2) целью исследования является стремление лучше понять существующую реальность и выработать рациональный курс действия;

3) результат исследования - оценка проблемной ситуации, учет необходимых ресурсов и возможных ограничений, формулировка различных вариантов действий, выбор оптимального варианта.

А) нормативный подход;

Б) дескриптивный подход.

4. Организационное решение – это выбор, который обеспечивает движение к поставленным перед организацией задачам, и его должен сделать:

А) трудовой коллектив, чтобы в полной мере удовлетворить потребности каждого своего члена;

Б) каждый сотрудник организации постоянно;

В) руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должности.

5. Определите тип управленческого решения, применяемого в ситуации, когда существует лишь качественная зависимость между ее элементами, их трудно или невозможно формализовать, облечь в численные значения; имеется распределение объективных и субъективных вероятностей возникновения отдельных состояний внешней среды в период его реализации.

А) структурированное решение;

Б) неструктурированное решение;

В) слабоструктурированное решение.

6. Определите тип управленческого решения, учитывающий психо-логические особенности личности руководителя при его принятии, в частности, когда руководитель легко генерирует самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не утруждает себя действиями по их проверке и оценке.

А) осторожное решение;

Б) инертное решение;

В) импульсивное решение;

Г) рискованное решение;

Д) уравновешенное решение.

7. Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих ?

А) вероятность его осуществления;

Б) реальность его осуществления;

В) нереальность его осуществления.

8. Оптимальным управленческим решением будет решение, которое ?

А) является наилучшим (идеальным) с точки зрения обоснования результата, к которому необходимо стремиться, но оно может быть нереальным;

Б) выработано по определенным критериям;

В) обеспечит эффективность расходования ресурсов на единицу полу

ченного эффекта выше нормы, принятой для рассматриваемого вида деятельности.

9. Укажите вид эффективности управленческого решения по сле дующей его характеристике: «максимальный результат при минималь ных затратах».

А) организационная эффективность;

Б) социальная эффективность;

В) экономическая эффективность.

10. Релевантная информация, применяемая при разработке управленческих решений – это информация, которая отвечает требованию:

А) полноты;

Б) объективности;

В) относящаяся к делу.

11. Правило «взбешенного выбора» (по И. Ансоффу) при принятии решений касается выбора:

А) необходимой информации;

Б) уровня принятия решения;

В) адресата исполнения решения.

12.Укажите фактор качества управленческого решения, определяемый совокупностью следующих типологических признаков: внутренний , ний, прямого действия, переменный, контролируемый.

А) законодательство Российской Федерации;

Б) погодные условия;

В) квалификация персонала.

13. Партисипативность при разработке управленческих решений это:

А) привлечение сотрудников к участию в разработке решений;

Б) разработка решений исключительно самим руководителем;

В) учет интересов сотрудников при разработке решений руководителем.

14. Основными принципами принятия управленческих решений являются: 1) единоначалие; 2) единогласие; 3) большинство; 4) …?

А) коллегиальность;

Б) консенсус;

В) компромисс.

XIII. «Руководитель в системе управления персоналом»

1. Укажите из приведенных определений наиболее точное: «Руководитель в формальной организации» – это:

А) должностное лицо, на которое возлагается вся полнота ответственности за деятельность подконтрольной ему организации или ее структурного подразделения;

Б) должностное лицо, обладающее правом на использование организационных ресурсов и принятие самостоятельных управленческих решений;

В) должностное лицо, наделенное полномочиями осуществлять управленческие функции, обеспечивающие движение к организационным целям, и несущие за это ответственность.

2. Выберите из нижеприведенных утверждений верное:

А) руководитель несет абсолютную управленческую ответственность за деятельность подконтрольной ему организации (структурного подразделения), всех своих подчиненных;

Б) руководитель несет абсолютную управленческую ответственность только за результаты собственной деятельности;

В) руководитель несет абсолютную управленческую ответственность только за эффективность функционирования системы управления в организации.

3.Для руководителя низового звена руководства приоритетной является функция:

А) координации деятельности;

Б) принятия стратегических решений;

В) контроля за выполнением производственных заданий.

4.Укажите правильную зависимость диапазона управления персоналом от уровня управления:

А) чем выше уровень управления, тем выше диапазон управления;

Б) чем выше уровень управления, тем ниже диапазон управления;

В) диапазон управления не зависит от уровня управления.

5. В органах государственного и муниципального управления преобладает следующий способ управления персоналом:

А) целевое управляющее воздействие;

Б) организационный порядок;

В) самоорганизация.

6. Основными ролями руководителя в управлении организацией являются (по И. Ансоффу): роль плановика, роль предпринимателя, роль лидера, а также роль ?