Оглавление

Введение

1. Характеристика предприятия, его маркетинговая деятельность

1.1 Наименование, планируемое местонахождение и цели создания банка. Сведения об учредителях. Правления Банка, его роль

1.2 Описание деятельности банка

1.3 Стратегия развития на 2009 год

1.4 Маркетинговое исследование рынка

2. План оказания услуг и организационный план деятельности банка

2.1 Сегментация по клиентам

2.2 Сегментация банковских продуктов

2.3 Организационный план банка

2.4 Система внутреннего контроля

2.5 Кадровое обеспечение

2.6 Процедура кредитования

2.7 Управление кредитными рисками в процессе кредитования

2.8 Подготовка к заключению договора, порядок погашения

кредита и уплата процентов

3. Инвестиционный план банка

3.1 Финансовое положение банка

3.2 Стратегия финансирования

Заключение

Список использованных источников

Перечень условных обозначений

АБС – автоматизированная банковская система

асу – автоматизированная система управления

ББМБ – Белорусский Банк Малого Бизнеса

БИС – банковская информационная система

БС – банковская система

БД – база данных

ЗАО – закрытое акционерное общество

НБ – национальный банк

ОАОД – отдел автоматизированной обработки информации

ОДБ – операционный день банка

ОКО – операционно-кассовое обслуживание

ПО – программное обеспечение

ПП – программный продукт

РБ – республика Беларусь

РКО – расчётно-кассовое обслуживание

РКЦ – расчётно-кассовый центр

СППР – системы поддержки принятия решений

СРВ – система реального времени

ТБСВК – таможенно - банковская система валютного контроля

ТЗ – техническое задание

ТМЦ – товароматериальные ценности

Введение

В рыночной экономике страны, новое поколение менеджеров предприятий различных форм собственности, специалисты, которые в изменившихся условиях хозяйствования обязаны делать технико-экономический прогноз, осуществлять маркетинговые исследования, участвовать в конкурентной борьбе, обосновывать использование финансовых средств при получении инвестиций. Именно таким прогнозом и является бизнес-план.

Бизнес-план - это общепринятая в мировой хозяйственной практике форма представления деловых предложений и проектов, содержащая развернутую информацию о производственной, сбытовой и финансовой деятельности фирмы и оценку перспектив, условий и форм сотрудничества на основе баланса собственного экономического интереса фирмы и интересов партнеров, инвесторов, потребителей и конкурентов.

Данный бизнес-план разработан для решения следующих задач:

1. Оценка перспективы развития банка, которая позволяет быть готовым к изменениям рыночной и экономической ситуации.

2. Повышение квалификации аппарата управления, заставляя менеджеров практически думать о возможностях банка, его конкурентах и других проблемах, что ведет к принятию более квалифицированного решения.

3. Защита средств инвесторов, что является моральным и юридическим долгом банка.

4. Определение основных потребителей и стратегии конкурентной борьбы. Информирование инвестора о состоянии дел банка, что очень важно для преодоления возможных финансовых проблем.

5. Рекламирование и формирование убеждения потенциальных потребителей в способности банка предлагать свои услуги в достаточном количестве и достаточного уровня качества.

6. Снижение вероятности банкротства в связи с обнаружением возможных дорогостоящих ошибок.

Это определяет структуру работы. Процесс составления бизнес-плана вынуждает банк критически оценивать собственные силы, так как ему приходится отвечать на такие вопросы, как:

1. Так ли уж хороша сама идея?

2. Будет ли положительный результат?

3. На кого рассчитан новый продукт или услуга?

4. Найдет ли она своего покупателя?

5. С кем придется конкурировать?

6. Смогу ли защитить свои права на новизну или конкурентам не представляет труда ее скопировать?

7. По силам ли организовать такой проект?

Для составления бизнес-плана требуется следующая информация:

- идея и цель;

- объем потенциального спроса;

- оценка производственных возможностей для реализации проекта;

- оценка управленческой команды.

Обязательными элементами бизнес-плана являются:

1. Оценка конкурентоспособности.

2. Маркетинговая стратегия, включая ценовую политику и учет потребностей рынка.

3. Объем реализации (прогноз на 3 года).

4. Показатели финансовой деятельности банка (прогноз на 3 года).

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам составления бизнес – планов, сайты Интернета, директивы и законодательно – нормативные документы:

1. Постановление Совета Министров РБ от 08 августа 2005г. № 873 «О прогнозах, бизнес-планах развития и бизнес-планах инвестиционных проектов коммерческих организаций», ред. постановлений Совмина от 28.08.2006 N 1091, от 28.10.2008 N 1602.

2. Постановление Правления Национального Банка РБ от 25 января 2007 г. N 22 «Об утверждении инструкции о критериях оценки и порядке составления бизнес-плана банка и небанковской кредитно-финансовой организации».

3. Банковский кодекс РБ от 25 октября 2000г. №441-3, (в ред. Законов Республики Беларусь от 15.07.2008 N 397-З).

4. Руководство по подготовке технико-экономических обоснований проектов ЮНИДО.

Актуальность выбранной темы очевидна, т.к. в рыночной экономике конкурентные преимущества банка являются важнейшим фактором его выживания. Следовательно, изучение теории и практики деятельности банка просто необходима.

Цель работы – раскрыть понятия «бизнес-план», «банковская деятельность», «малый бизнес» и на основе теоретического материала и статистических показателей проанализировать состояние ЗАО «Белорусский Банк Малого Бизнеса» в Республике Беларусь.

1. Характеристика предприятия, его маркетинговая деятельность

1.1 Наименование, местонахождение и цель создания банка. Сведения об учредителях. Правления банка и его роль

Полное наименование банка: на русском языке - Закрытое акционерное общество «Белорусский Банк Малого Бизнеса», на белорусском языке - Закрытае акцыянернае таварыства «Беларускi Банк Малога Бiзнесу».

Банк имеет следующее местонахождение (почтовый и юридический адрес): Республика Беларусь, 220012, город Минск, ул. Сурганова, дом 28, 5-й этаж.

Цель создания банка заключается в осуществлении деятельности по оказанию всех видов банковских услуг частным предпринимателям, микро, малым и средним предприятиям и физическим лицам в Беларуси в порядке и пределах, установленным законодательством Республики Беларусь [1]. Банк будет поддерживать развитие микро, малых, средних предприятий и индивидуальных предпринимателей путем предоставления полного спектра банковских услуг, включая краткосрочное и долгосрочное кредитование и расчетно-кассовое обслуживание.