Информационные системы в экономике

1. Основные понятия.

Понятие система включает в себя совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного полезного результата. В соответствии с этим, экономический объект можно рассматривать как систему, стремящуюся в своем функционировании к достижению определенной цели.

Для системы характерны следующие основные свойства:

1) сложность

2) делимость

3) целостность

4) многообразие элементов и различия их природы

5) структурированность

Систему, реализующую функцию управления, называют системой управления. Важнейшими функциями, реализуемыми этой системой, являются прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование.

Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также самой системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени и о достижении заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений. Таким образом, любой системе управления экономическим объектом соответствует своя информационная система, называемая экономической информационной системой (ЭИС).

ЭИС – совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, которые участвуют в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.

Информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, и реализует цели и задачи, стоящие перед ним.

Современный уровень информатизации общества предполагает использование новейших технических, технологических и программных средств в различных информационных системах экономических объектов.

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информационных, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решения. Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает высокое качество управления.

Процесс управления в условиях функционирования АИС основывается на экономико-организационных моделях, которые адекватно отражают структурно-динамические свойства объекта.

Адекватность модели означает ее соответствие объекту в смысле идентичности поведения в условиях, имитирующих реальную ситуацию. Однако полного повторения объекта в модели быть не может, т.к. при ее построении несущественными для анализа и принятия управленческого решения деталями пренебрегают.

Модели имеют собственную классификацию, подразделяясь на вероятностные и детерминированные; функциональные и структурные.

Эти особенности моделей и порождают разнообразие типов информационных систем.

Подавляющее большинство информационных систем работает в режиме диалога с пользователем. В наиболее общем случае типовые программные компоненты, входящие в состав ИС, включают:

1. диалоговый ввод/вывод

2. логику диалога

3. прикладную логику обработки данных

4. логику управления данными

5. операции манипулирования файлами и БД

Корпоративной информационной системой (КИС) называют совокупность специализированного программного обеспечения и вычислительной аппаратной платформы, на которой оно установлено и настроено.

В современных условиях для успешного управления бизнесом необходимым инструментом является КИС предприятия.

Выделяют 3 наиболее важных фактора, существенно влияющих на развитие КИС:

1. развитие методик управления предприятием

2. развитие общих возможностей и производительности компьютерных систем

3. развитие подходов к технической и программной реализации элементов ИС

1. Теория управления предприятием представляет собой довольно обширный предмет для изучения и совершенствования. Это обусловлено широким спектром постоянных изменений ситуации на мировом рынке. Все время растущий уровень конкуренции вынуждает руководителей организаций искать новые методы сохранения своего присутствия на рынке и поддержания рентабельности своей деятельности. Такими методами являются диверсификация, децентрализация и управление качеством. Современная ИС должна отвечать всем нововведениям в теории и практике менеджмента. Этот фактор является самым главным, т.к. построение продвинутой в техническом отношении системы, которая не отвечает требованиям по функциональности, не имеет смысла.

2. Прогресс в области наращивания мощности и производительности компьютерных систем, развитие сетевых технологий, систем передачи данных, широкие возможности интеграции компьютерной техники с самым разнообразным оборудованием позволяют постоянно наращивать производительность информационных систем и их функциональность.

3. Параллельно с развитием аппаратной части ИС на протяжении последних лет происходит постоянный поиск новых, более удобных и универсальных методов программно-технологической реализации ИС.

Выделяют 3 наиболее существенных новшества, оказавших колоссальное влияние на развитие новых ИС:

1. Объектно-ориентированное программирование, в котором до настоящего времени непрерывно совершенствуются методы построения объектных моделей. Благодаря внедрению объектно-ориентированных технологий программирования существенно сокращаются сроки разработки сложных ИС, а также упрощается их поддержка и развитие.

2. Развитие сетевых технологий, благодаря которым локальные ИС повсеместно вытесняются клиент-серверными и многоуровневыми организациями.

3. Развитие сети Интернет принесло большие возможности работы с удаленными подразделениями и открыло широкие перспективы электронной коммерции.

Определенные преимущества использования Интернет-технологий дает в интересах предприятия (интранет-технологии).

В составе КИС выделяют 2 относительно независимых составляющих:

1. компьютерную инфраструктуру организации, представляющую собой совокупность сетевой, телекоммуникационной, программной, информационной и организационной инфраструктур. Эта составляющая называется корпоративной сетью.

2. взаимосвязанные функциональные подсистемы, обеспечивающие решение задач предприятия и достижение его целей.

Первая составляющая отражает системно-техническую структурную сторону любой ИС. Это основа для интеграции функциональных подсистем, которая полностью определяет свойства информационной системы.

Вторая составляющая полностью относится к прикладной области и напрямую зависит от специфики задач и целей предприятия.

Разработку любой ИС целесообразно начинать с построения компьютерной инфраструктуры (корпоративной сети).