Анализируя описанные Дж. Капланом четыре последовательные стадии кризиса, можно проследить изменения эмоционального состояния человека:

1) первичный рост напряжения, стимулирующий привычные способы решения проблем;

2) дальнейший рост напряжения в условиях, когда эти способы оказываются безрезультатными;

3) еще большее увеличение напряжения, требующее мобилизации внешних и внутренних источников;

4) если все оказывается тщетным, наступает четвертая стадия, характеризуемая повышением тревоги и депрессии, чувствами беспомощности и безнадежности, дезорганизацией личности.

Кризис может кончиться на любой стадии, если опасность исчезает или обнаруживается решение.

Как видим, эмоциональные состояния обладают динамичной структурой и способны к различным комбинациям, например, перехода стресса в кризис, когда выполняются оба названных выше условия: жизненный мир "ослабевает", а стресс "усиливается". Или, стресс приводит к фрустрации (скажем, провал на экзамене из-за волнения), при этом сам стресс не исчезает, не сменяется фрустрацией, а только модулируется ею и возрастает. В то же время происходит общее ослабление творчески-волевой активности, приводящее к соскальзыванию сознания субъекта к мироощущению более "слабого" трудного и простого мира (экзамен и все с ним связанное воспринимается, как важнейшее и чуть ли не единственное содержание жизни). Результатом этих двух встречных процессов будет фрустрационный микрокризис (т. е. фрустрация, воспринимаемая как кризис).

В состоянии фрустрации субъект сталкивается с невозможностью реализации какого-либо мотива. Для существа, адаптированного к сложному и трудному миру, эта ситуация является критической, поскольку ему приходится иметь дело не просто с трудностью, а с невозможностью. Однако она может остаться для него лишь фрустрацией одного из жизненных отношений, а может при определенных условиях перейти в кризис, т. е. состояние, переживаемое как глобальное поражение всей жизненной целостности.

Первое из этих условий состоит в соскальзывании в мироощущение реалистического жизненного мира. Феноменологической основой возникновения кризиса при этом становится доминирование в сознании структуры "это - всегда", субъективное упрощение жизненного мира, сильная фиксация субъекта на определенной деятельности. Неудача последней порождает микрокризис. Он отличается от инфантильного микрокризиса наличием четко определенной причины, а от подлинного кризиса - тем, что ощущение глобальности краха исчезает, как только субъекту удается включиться в другие жизненные отношения.

Условиями перехода фрустрации в кризис внутри собственно трудного и сложного жизненного мира без его соскальзывания в реалистический могут быть следующие:

1) больше значимость фрустрированного отношения (т. е. его доля в общем смысловом ресурсе личности),

2) глубже оно поражено,

3) сильнее сплетено внутренними и внешними связями с другими жизненными отношениями, так что в результате испытываемой фрустрации и они оказываются внутренне обессмысленными и/или объективно нереализуемыми.

В процессе анализа литературы по проблеме эмоциональных состояний нами выявлено, что среди важнейших факторов, определяющих проявление и длительность того или иного эмоционального состояния, достаточно часто выделяется в исследованиях степень независимости, самостоятельности и активности человека в достижении своих целей, развитие чувства личной ответственности за происходящие с ним события. Есть основания полагать, что эта обобщенная харак­теристика оказывает регулирующее влияние на эмоциональное состояние, определяя, в свою очередь, многие аспек­ты поведения человека и играя важную роль в формировании межличностных отношений, в способе разрешения кризисных ситуаций семейного и производственного характера, в отноше­нии к болезни и терапевтическим мероприятиям и т. д. [26; 37; 55 и др.].

Впервые методы исследования данной обобщенной харак­теристики были разработаны в 60-х годах в США. Наиболее известным из них является так называемая шкала локуса контроля Дж. Роттера [30], широко применяемая в зарубежной и отечественной психологии и в настоящее время. Эта шкала основана на двух принципиальных поло­жениях.

1. Люди различаются между собой по тому, где они лока­лизуют контроль над значимыми для себя событиями. Воз­можны два полярных типа такой локализации, или локуса контроля: экстернальный и интернальный. В первом случае человек полагает, что происходящие с ним события являются результатом внешних сил - случая, других людей и т. д. Во втором случае человек интерпретирует значимые события как результат своей собственной деятельности. Любому человеку свойственна определенная позиция на континууме, простира­ющемся от экстернального к интернальному типу, или локусу контроля.

2. Локус контроля, характерный для индивида, универса­лен по отношению к любым типам событий и ситуаций, с ко­торыми ему приходится сталкиваться. Один и тот же тип кон­троля характеризует поведение данной личности и в случае неудач, и в сфере достижений, причем это в разной степени касается различных областей социальной жизни. Поэтому для измерения локуса контроля данного испытуемого достаточно получение одной цифры - одномерной, линейной характеристики, отражающей его позицию на континууме экстернальности-интернальности.

Интерналы и экстерналы различаются по способам интер­претации разных социальных ситуаций, в частности, по спосо­бам получения информации и по механизмам их каузального объяснения. Интерналы более активно ищут информации и обычно более осведомлены о ситуации, чем экстерналы. Наиболее важное отличие в том, как те и другие воспринимают трудные жизненные ситуации и какие эмоциональные состояния являются у каждого из них преобладающим.

Итак, эмоциональные состояния влияют на силу реагирования человека в определенной ситуации. От того, в каком эмоциональном состоянии находится человек, будут зависеть особенности его поведения и способы реагирования на возникающие жизненные препятствия.

2.2. Стратегии поведения человека в трудных жизненных ситуациях

Особенность психологии людей и суть их личной жизни состоит в преодолении противоречии внешнего и внутреннего мира, в поисках разнообразных подходов и способов их разрешения. Одни люди, уклоняясь от разрешения внешних противоречий, оказываются во власти противоречий внутренних, противоречий своей совести, своего сознания. Другие, напротив, легко покончив с противоречиями своего внутреннего мира, активно берутся за разрешение внешних трудностей. Иными словами, в жизни людей оказываются преобладающими разного рода противоречия, которые достигают разной степени остроты, способствуют развитию или регрессу личности, открывают или закрывают путь для ее нормального психического развития и даже функционирования [3; 32; 51 и др.].

Личная жизнь строится людьми разного типа, представляет собой индивидуальное решение каждой внешней судьбы, индивидуальное определение своего места в обществе, особое отношение к его ценностям, особый способ их реализации или отрицания.