Стратегический менеджмент на примере гостинично-туристического комплакса
Рефераты >> Менеджмент >> Стратегический менеджмент на примере гостинично-туристического комплакса

1. Проникновение предприятий транспорта в сферу деятельности туристских фирм. Так, авиакомпания Air France основала туристскую фирму SOTA, бельгийская авиакомпания Sabena организовало туристское предприятие Transair International. В России авиакомпания «Аэрофлот» создала туристскую фирму «Мир Аэрофлота».

2. Создание многопрофильных отраслевых концернов, где деятельность одних предприятий, входящих в концерн, финансируется из прибыли предприятий других отраслей этого же концерна. В туризм устремляются капиталы нефтяных компаний (например, AGIP), торговых фирм, владеющих сетями крупнейших универмагов рассылочной торговли (например, имея разветвленную сбытовую сеть, торговые фирмы Neckerman, Kaufhof, Hertie без значительных материальных затрат открывают офисы по продаже турпродукта располагая их в своих универмагах).

3. Приобретение туристскими предприятиями собственных средств размещения. Так, французская туркомпания Club Mediterranee (Club Med) имеет 172 туристских комплекса (туристские деревни), расположенные в 35 странах мира.

4. Участие в туристской индустрии финансовых структур. В Нидерландах RABO Bank занимается туристскими операциями, в России страховая группа «Спасские ворота» основала туристскую компанию «Спасские ворота-тур»

5. Наличие собственной внутрицепочной компьютерной системы бронирования, которая позволяет увеличивать загрузку гостиниц (около 33% средней ежегодной загрузки гостиниц компании Holiday обеспечивается системой Holidex)

В настоящее время экспансия глобальных компаний на отечественный рынок стала очевидным фактом, тем самым российские туристские организации должны развивать различные формы международн6ого сотрудничества, позволяющие осваивать правила глобального бизнеса, адаптироваться к требованиям международных рынков и, в конечном счете, повышать качество и конкурентоспособность туристской продукции и организации в целом. Путем активной инновационной деятельности, использования современных информационных технологий и формирования известной торговой марки организации (бренда).

Своеобразие стратегических альянсов заключается в том, они непосредственно не затрагивают отношения собственности в компаниях, поскольку сотрудничающие компании сохраняют свою автономию, а также нишу в сферах национального, регионального и локального рынков.

К видам межфирменного обмена в стратегических альянсах, активно используемым в туристском бизнесе, относятся: соглашения о франчайзинге, контракты на управление, контракты по маркетингу, совместные предприятия.

«Суть соглашения о франчайзинге состоит в том, что головная фирма заключает договор с организацией о предоставлении ей исключительного права на реализацию услуг под торговой маркой головной компании.

Контракты на управление предполагают передачу оперативного контроля над туристской организацией или какой-либо фазой ее деятельности специалистам другой компании за определенную плату. Контракты по маркетингу осуществляются по такому же принципу, только связаны со сбытом.

К стратегическим альянсам относится также создание и функционирование совместных предприятий, к которым во всех странах предусмотрен довольно либеральный режим, возможность привлечения дополнительных заемных средств и привлечение местного партнера обеспечивает некоторые льготы со стороны принимающего государства» (5,121)

В туристском бизнесе стратегические альянсы получили наибольшее распространение у мировых гостиничных цепей (таблица 2)(1) Необходимо отметить, что процесс образования гостиничных цепей охватывает все новые страны: Мальту, Новую Зеландию, Шотландию, Египет. Таблица 2 (1)

Десять самых крупных гостиничных цепей в мире в 1999 и 2000 гг.

Рей

тинг цепи

Название цепи

Число стран, в которых имелись отели-цепи в 2000г.

Число отелей

Число номеров, тыс.

Изменение числа номеров в 2000г. по сравнению с числом номеров 1999г., %

1999

2000

1999

2000

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Cendant Corp.

Bass Hotels&Resorts

Marriott

International

Accor

Choice Hotels

Corp.

Hilton Hotels

Corp.

Best Western International

Starwood Hotels&Resorts Worldwide

Carlson Hospitality Worldwide

Hyatt Hotels/Hyatt International

24

100

60

81

41

59

80

80

63

38

6315

2886

1880

3234

4248

1700

4037

716

616

195

6455

3096

2099

3488

4392

1895

4065

738

716

201

542,6

471,7

355,9

354,7

338,3

290,0

313,3

217,7

114,2

85,7  

541,3

490,5

390,5

389,4

350,4

317,8

307,7

227,0

129,2

86,7

99,8

104,0

109,7

109,8

103,6

109,6

98,2

104,3

113,1

101,2

Итого

 

25827

27145

3084,1

3230,5

104,8

Гостиничные цепи объединяют не только отели, являющиеся собственностью той или иной цепи, но и входящие в них на условиях франшизы. В настоящее время примерно 80% отелей входят в цепи на правах франчайзинга (Таблица 3)(1)

Таблица 3 (1)

Объединение гостиниц на условиях франчайзинга в 2000г.

Название цепи

Общее число отелей цепи

Число отелей, входящих в состав в цепь на условиях франчайзинга

Доля отелей на франчайзинге от общего числа,%

Cendant Corp.

Choice Hotels Corp.

Bass Hotels&Resorts

Hilton Hotels Corp.

Marriott International

Carlson Hospitality Worldwide

Accor

U.S. Franchise Systems

Societe du Louvre

Starwood Hotels&Resorts Worldwide

6455

4392

3096

1895

2099

716

3488

505

868

738

6455

4392

2644

1492

1168

682

672

505

328

313

100,0

100,0

85,4

78,7

55,6

95,3

19,3

100,0

37,8

42,4


Страница: