Маркетинговая деятельность является философией выживания и успеха каждого серьезного предприятия в свободной рыночной экономике.

Список использованной литературы.

1.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы.-М.: АО "Финстатинформ", 1995.-112с.

2.Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ А.Дайан.Ф.Букерель, Р.Ланкар и др.; Научч.ред.А.Г.Худокормов.-М.: Экономика, 1993.-572с.

3.Березин И. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 1996.-128с.

4.Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: Учеб.пособие.-М.: Финансы и статистика, 1994.-80с: ил.

5.Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-ое изд.учебник.-М.: "Фирма Гардарика", 1996.-416с.

6. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции.-М.: Изд-во стандартов, 1991ю-128с.

7. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. - М.: "Финстатинформ", 1994.-181с.

8. Ковалкв Л.И. ,Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга , 1996.-176 с.: ил.

9. Котлер Ф . Основыф маркетинга: Пер. с англ.-М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс.Плюс", 1995.-702с.

10. Лунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии (в условиях рыночной экономики).-М.: Междунар.отношения,1993.-112с.

11.Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под. ред.В.М.Власоврй.-М.:Финансы и статистика, 1996.-496с.:ил.

12. Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.:Под ред. А.Н.Романовв.-М.:Банки и биржи, ЮНИТИ. 1996.-560с.:ил.

13. Справочник директора предприятия / Под ред.М.Г.Лапусты.-М.: ИНФРА-М, 1997.-704с.

14. Роджерс Ф.Дж. ИБМ.Взгляд изнутри: Человек -фирма- маркетинг. Пер. с англ. /При участии Р.Л.Шуко.-М.: Прогресс,1990.-280с.

15. Россия в цифрах: Крат. стат.сб./Госкомстат России.-М.: Финансы и статистика", 1996.-400с.

16. " Российский экономический журнал", Изд-во "Финансы и статистика", 1995, N 6. 14. Роджерс Ф.Дж. ИБМ.Взгляд изнутри: Человек -фирма- маркетинг. Пер. с англ. /При участии Р.Л.Шуко.-М.: Прогресс,1990.-280с.

Приложение №

Учетная карточка конкурента

Конкурент

Кем карточка составлена

Дата

Адрес конкурента

Правовой статус

Число сотрудников

Форма собственности

(наличный капитал)

Капитала

Местоположение

Оборот

Прибыль

Проценты

Доход от инвестиций

Председатель

Год основания

Участие в капитале других предприятий (вид, объем)

Как оцениваются результаты, если публикуются балансы, счет прибылей и убытков, а также годовые отчеты фирмы?

Конкурент является: ДА НЕТ

ведущим в отрасли

важнейшим соперником (более 15 %) рынка)

одним из многих

незначительным

Деловая активность конкурента:

расширяется

остается на прежнем уровне

снижается

Конкурент считается

активным, консервативным

агрессивным, быстро реагирующим на рынке

прочие характеристики

Каковы основные цели конкурента?

_

_

Какой ассортимент продукции он предлагает (под какой маркой. он выступает)?

_

_

Рынки (регионы):

внутри страны

_

Европа

_

США, Канада

_

Группы продукции

Исследования и разработки (НИОКР):

_

новая продукция за последние пять лет (доля в обороте)

_

новые способы производства

:

Кадра (развитие за последние пять лет)

число сотрудников

расходы на персонал

фонд заработной платы _

Организация:

организационная структура

система управления

Цели и стратегия:

в прошлом

_

в настоящее время

_

в будущем

_

Сильные и слабые стороны:

в маркетинге

_

в производстве

_

в управлении

_

На что ориентирована система реализации у конкурента?

на регион _

на клиента _

на вид продукции _

смешанная

У каких групп потребителей конкурент имеет лучшие (+), такие же хорошие (О), или худшие (-) результаты и почему?

Причина _

Причина

Проводит ли конкурент в сфере сбыта агрессивную ценовую политику?

ДА _ НЕТ _

Цены продаж (в сравнении с вашей фирмой):

Выше Одинаковые Ниже

Как реагирует соперник на:

нереши- нормально очень

тельно быстро

введение нового продукта

изменения поставляемой

продукции

изменение цен

мероприятия по рекламе

Как изменились цены на важнейшие наименования товаров конкурента в последние два года в сравнении с ?

снизились одинаковые повысились

Артикул

Какие условия предоставляет конкурент (как они велики)?

пролонгированный срок платежей

скидка с количества _

комиссионные посреднику _

скидки при платеже наличными или до срока (скидки "сконто")

_

скидки

_

прочие

_

Какие уступки делает конкурент своим покупателям:

ДА НЕТ

бесплатный сервис

увеличение гарантийного срока

продажа по сниженной цене демонстрируемых товаров

скидка на ярмарке

внедрение продукта на рынке по заниженной цене

обучение сотрудников, занятых в торговле

участие в затратах на рекламу

принятие на себя затрат, связанных с продвижением товара

затраты на содержание склада

прочие

Заключительная оценка конкурента:

Контрольный вопросник

Конкурент

_

Кем обработаны данные

Дата

Контроль за деятельностью конкурентов есть важнейший инструмент маркетинговой стратегии. Точное знание сильных и слабых сторон конкурента дает вам возможность лучше обосновать стратегические направления, что решающим образом влияет на успех предприятия. Это поможет укрепить позиции на рынке и осуществлять такую стратегию, которая не ведет к разрушающей конкурентной борьбе, а позволяет создать особый неповторимый имидж вашего предприятия.