Всего лишь 30 % опрошенных знают, что местный телеканал называется "НТС".

18% - зовут его по прежнему "Тайм".

21% уверен, что телеканал "НТС" в своем названии имеет абсолютно другую аббревиатуру или даже слово ("НТВ", "ТНТ", "НТН", "ТВК", "Клондайк").

14% респондентов вообще не знают или не помнят название городского телеканала.

Ответы на данный вопрос подтвердили гипотезу о том, что большинство населения не в курсе, как называется местное телевидение.

Третий вопрос "Как часто вы смотрите местный телеканал?" был предложен лишь тем, кто ответил на первый вопрос утвердительно.

Интерес к телеканалу "НТС" выразился в следующих цифрах:

Смотрят почти каждый день - 15%

Смотрят несколько раз в неделю - 37%

Смотрят, но очень редко - 30%

4% опрошенных смотрят телеканал НТС только из-за объявлений и рекламы.

Четвертый вопрос "Как вы относитесь к телеканалу НТС в целом?" был задан всем респондентам без исключения. По результатам опроса население относится к городскому телеканалу по-разному:

Позитивно - 74% (Люди относятся к телеканалу НТС положительно, потому что это единственный телеканал городского масштаба. Населению охота знать, что твориться в его городе, какие проводятся мероприятия и происходят события. Так как город Дивногорск очень маленький, вероятность увидеть знакомого в очередном выпуске "Телевечера на НТС" очень велика. Эта причина также была названа респондентами).

Негативно - 17% (На просьбу интервьюера подробнее рассказать, почему отношение к телеканалу именно такое, люди в первую очередь указывали на непрофессионализм корреспондентов и чересчур оппозиционное отношение к местной администрации. Стоит отметить, что некоторые люди хоть и относятся к телеканалу НТС негативно, все-таки смотрят его).

Безразлично - 9% (Причина - отсутствие заинтересованности).

Следующие три вопроса анкеты звучали так:

"Какие у вас будут замечания к работе телеканала "НТС"?

"Какие у вас буду пожелания по улучшению работы телеканала?"

"Что еще вы могли бы добавить о телекомпании "НТС" от себя, может быть у вас есть какие-то ценные мысли, пожелания?"

Так как опрос проводился непосредственно с респондентами, интервьюер мог растолковать вопрос и пояснить непонятные моменты. Эти три вопроса, в сущности, помогли понять, что нравиться зрителям в телеканале "НТС", а что бы они хотели в нем изменить. Полученные результаты явились ценным материалом, который в свою очередь послужил опорной точкой для разработки практических рекомендаций по формированию благоприятного имиджа телекомпании "НТС".

Начнем с положительных моментов.

18% полностью устраивает сегодняшний телеканал "НТС", с его техническими характеристиками и эфирным листом.

5% опрошенных заметили явное улучшение качества показа и рост профессионализма среди журналистов "НТС", по сравнению с предыдущей телекомпанией "Тайм".

4% респондентов уважают телекомпанию "НТС" за то, что у нее есть своя позиция и независимость в суждениях.

3% опрошенных согласны с политикой телекомпании по отношению к местной власти и хотят, чтобы журналисты еще больше критиковали депутатов и мэра города В.Н. Германовича.

6% желали бы увеличения времени вещания телеканала "НТС".

2% хотят, чтобы у телекомпании был свой канал.

Однако, несмотря на в общем положительное отношение к телеканалу "НТС", зрители высказали много замечаний в его адрес.

Пожалуй, самое распространенное замечание коснулось внешнего вида ведущих.

Целых 16% опрошенных (5% мужчин и 11% женщин) им недовольны и хотели бы видеть на экранах "девушек посимпатичнее", "покрасивее".

Вторым явным замечанием стала мысль о том, что телекомпания "НТС" недостаточно показывает сюжетов о городе, его достопримечательностях и интересных людях.

14% респондентов хотят видеть на экране больше зарисовок и передач на тему родного города, историй об интересных людях, живущих по соседству.

На третьем месте оказалось недовольство населения избытком рекламы и объявлений на телеканале НТС, - 10%.

Столько же, 10%, выразили свое отрицательное отношение к тому, что в "Новостях НТС" слишком много негатива (несмотря на то, что в целом они относятся к телеканалу положительно), сюжетов, несущих только отрицательные эмоции. По словам жителей, они устали смотреть только плохое по телевизору и им бы хотелось, чтобы местные новости начинались исключительно с хороших, положительно заряженных сюжетов.

9% опрошенных заявили, что в сюжетах "НТС" информация подается недостаточно объективно, а "Новостям" НТС присуща поверхностность в изложении информации. Также эти 9% пожелали видеть больше подробностей в сюжетах.

8% респондентов недовольны тем, что в эфире телекомпании "НТС" слишком мало новостей, несмотря на то, что в жизнь в городе бьет ключом.

8% опрошенных отметили недостаточный уровень профессионализма в изготовлении программ и работе корреспондентов.

7% респондентов пожаловались на помехи со звуком. Особенно не нравится повышение громкости звука в момент включения рекламы на канале.

6% опрошенных отметили плохую дикцию ведущих. Особенно не нравится монотонность начитки текстов и полное отсутствие эмоций.

6% респондентов пожелали телекомпании "НТС" чаще встречаться с народом, а также продолжать снимать передачи типа "Неотложки" и "Ситуации", в которых освещаются не только проблемы населения в целом, но и отдельных граждан.

5% опрошенных пожаловались на недостаточное освещение культурной жизни города.

5% респондентов отметили неграмотность в составлении передачи объявлений "Клондайк" и в речи самих журналистов.

5% опрошенных не устраивает телевизионное изображение в период выхода в эфир "Телевечера на НТС".

Качество съемки и стиль дизайн телевизионных заставок не устраивает всего лишь 3% опрошенных.

Вывод: Некоторая часть населения города считает, что телекомпания "НТС" слишком коммерческая, нет включенности в социальную сферу. Реклама и объявления занимают, по их мнению, слишком много эфирного времени. Несмотря на положительное отношение к телеканалу "НТС", зрители не совсем довольны уровнем профессионализма и внешним видом корреспондентов. Рекомендации по формированию более благоприятного имиджа телекомпании "НТС" будут прописаны в 3 главе дипломной работы.

Исследование отношения рекламодателей к телекомпании "НТС".

Опрос рекламодателей проводился с 10 по 12 апреля 2006 года. Были опрошены 10 рекламодателей, в основном те фирмы и организации, с руководителями которых удалось встретиться или поговорить по телефону. Некоторые оказались в рабочих командировках, с остальными так и не удалось побеседовать.